第134页，共404页。 显示 4,034 条结果 (0.103 秒)
windows如何获取高速缓存库日志文件
（本文档仅供参考） 问题说明 当高速缓存库（mpp）出现异常时，如异常宕机，如何获取日志文件进行排查 解决方案 windows版本高速缓存库日志文件：D:\software\Smartbi\SmartbiMPPMD\data\smartbimppmd 目录下，可以获取该日志文件，发回排查 image2023-12-29_18-6-24.png为什么smartbi.log日志只保存一天？
（本文档仅供参考） 问题描述 smartbi的日志（smartbi.log），为什么只是保存一天？ 解决方案 这个跟天数没有关系的，这个主要是输出的日志数据量大小有关的 可以在config界面设置日志文件大小以及个数 2023-02-16_162940.png favourite修改系统日志与控制台的日期格式
（本文档仅供参考） 问题 如何修改系统日志与控制台日志对应的时间格式 解决方案 可在文件 config-smartbi.xml进行修改，若想添加上年份，则可在MM-dd 前面加个yyyy-，如下： image2020-9-8_10-36-1.png 效果： image2020-9-8_10-34-40.png内外网隔离配置数据存放在哪里
（本文档仅供参考） 问题说明 请问内外网隔离功能的相关配置存放在哪里？ 内外网隔离是通过此文档说明的方式实现的：网络请求安全卫士 解决方案 存放在t_systemconfig表中key为DEFENDER_SETTING的记录里。 select * from t_systemconfig where c_key = 'DEFENDER_SETTING';插件（扩展包）的临时文件能否删除
（本文档仅供参考） 问题 插件（扩展包）的临时文件可以手工删除吗？会有影响吗？ 解决方案 插件（扩展包）的临时文件是不能删除，并且插件（扩展包）的临时文件正常情况下也不是很大。 注：这里的插件只代表扩展包。恢复知识库输出：无法获取连接
（本文档仅供参考） 问题： 在恢复知识库时日志输出无法获取连接的信息，如图，实际并不影响恢复的。 image2023-12-20_10-18-19.png 说明： 此输出信息说明计划在执行时提示系统在恢复知识库中，恢复过程中不能获取对应连接，属于正常输出。备份知识库，浏览器报"内部错误"
(本文档仅供参考) 问题现象 备份知识库，浏览器报“内部错误” image2019-1-2 10:40:41.png 解决方案 去掉IE的兼容性视图设置即可。 image2019-1-2 10:41:36.png系统操作-回写电子表格报表日志为空
（本文档仅供参考） 问题现象 客户项目验收发现在回写完成后，查看操作日志不显示，如下图： image2024-5-13_15-29-57.png 解决方案 系统运维-》系统选项-》回写日志没有勾选 image2024-5-13_15-33-35.png登录smartbi 报错，显示知识库访问异常
（本文档仅供参考） 问题现象 登录smartbi 报错，显示知识库访问异常 image2018-11-1 18:13:0.png 解决方案 通过导出系统日志，判断是因为oracle 索引分区不可用导致的，可以直接重建oracle索引解决。 image2018-11-1 18:13:38.png服务器启动不成功报"FileNotFoundException 拒绝访问错误"
（本文档仅供参考） 问题现象 image2018-10-30 14:19:4.png 解决方案 之前用其他用户启动过服务，当前用户没有对应文件的读写权限，需要更换为之前的用户去启动服务或授予当前用户相关的权限。 没有读写权限
