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有些用户在参数中预览数据看不见刷新按钮
（本文档仅供参考） 问题描述 有些用户在参数预览缺少刷新按钮 image2021-11-29_11-18-3.png image2021-11-29_11-7-57.png 解决方案 对应的用户预览需要有灵活分析的权限 image2021-11-29_11-20-16.pngapi中usrManagerService的getRoleByName和getRoleByName2 两个方法有什么区别
（本文档仅供参考） 问题说明 getRoleByName和getRoleByName2这两个都是通过角色名称获取角色对象的方法，但是他们两个有什么区别呢？ 解决方案 这两个方法的主要区别在，getRoleByName若找不到会抛异常，getRoleByName2找不到则返回null。如何获取产品中已有大屏的背景图
（本文仅供参考） 问题说明： 通过exe安装会自带一些demo示例，想要获取demo中的组件的图片或者背景图？ 解决方案： 在浏览器上面按F12浏览器调试，找到相应的图片链接，打开后右键另存即可。 image2022-11-30_16-31-44.png系统版本更新补丁不成功
（本文仅供参考） 问题描述 更新V8版本补丁的时候显示，更新成功，但是已应用安全补丁下面没有显示此次修复版本的信息。 解决方案 可以在服务器上找到Tomcat/bin目录下Smartbi-security.patches这个文件删除，再上传手动更新。转换规则不支持null值转换
(此文档仅供参考) 问题说明 转换规则中设置空值转换发现不生效，如下图： 333333333333.png 解决方案 该问题是因为此处的空在数据库中为null值，转换规则中不支持null值转换。透视分析怎么默认设置到导出显示值
（本文档仅供参考） 问题说明 透视分析怎么默认设置到导出显示值 解决方案 V856版本新增功能：系统选项-公共设置-文件导出设置-数值导出类型默认值：真实值\显示值 image2019-8-6 15:15:44.png所有报表打开都处于正在加载的状态？
（本文档仅供参考） 问题描述： 我这界面一直显示加载中，所有报表打开都这样，怎么回事呢？ image2018-11-29 10:49:52.png 解决方案： 因为服务器命令窗口被选中了，导致服务暂停。通过鼠标右键点击命令窗口即可继续运行服务。A10集群部署方案
（本文档仅供参考） 问题 项目使用A10，需要部署集群，smartbi是否支持A10集群方式？ 解决方案 只要A10能支持会话保持功能，就可以使用，但smartbi未进行过测试。 a10集群计算度量-最大值
（本文档仅供参考） 问题描述 排除掉维度，计算最大值，通过降序排序，已知此值是最大值，怎么获取 2024-06-06_150833.png 可通过计算度量以下公式计算获得（V11示例） 2024-06-06_150740.png 计算度量最大值excel上传模板不支持xlsm格式
（本文档仅供参考） 问题说明 excel上传模板不支持xlsm格式。 解决方案 由于不支持excel中的宏的执行，因此excel导入模板不支持xlsm格式的excel文件模板上传，建议将该格式修改成xls或xlsx后进行上传： image2018-11-9 19:36:54.png xlsm格式导入数据
