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拥有查看操作日志权限的用户，打开操作日志报表，没有查询报表按钮
（本文档仅供参考） 问题说明 已经拥有查看操作日志权限的用户，打开操作日志报表，发现没有查询按钮，如下图： image2018-11-5 0:26:41.png image2018-11-5 0:39:45.png 解决方案 这是因为操作日志报表是灵活分析报表，然而该用户角色没有灵活分析中刷新的权限，勾选此权限后，查询报表按钮出现，如下图： image2018-11-5 0:36:59.png image2018-11-5 0:38:2.png第三方系统跳转Smartbi，如何通过传递的参数控制系统语言
（本文档仅供参考） 问题说明： 通过第三方系统进行跳转Smartbi时，是否可以通过参数控制语言。 解决方案： 可以通过url传参：l=en（英文），zhCN（中文），zh_TW（繁体），用户可以根据自己需要的语言自行传参来进行系统语言的切换。 列如：http://<IP>:<端口>/smartbi/vision/index.jsp?l=en http://localhost:18080/smartbi/vision/index.jsp?l=en image2023-7-26_15-22-18.png浏览器中模拟移动端访问
（本文档仅供参考） 问题描述 有时候出现移动端问题，有可能是脚本错误导致，可以在浏览器模拟移动端访问查看脚本错误 解决方案 访问smartbi的index.jsp页面，打开F12/开发者工具，点击切换手机端，并点击刷新，即可模拟访问移动端首页 image2023-10-7_10-35-51.png image2023-9-30_18-33-8.png如何获取到exe安装包中产品自带案例demo的背景图？
（本文仅供参考） （适用V10.5及以上版本） 问题说明： 通过exe安装会自带一些demo示例，有些案例模板的背景图有没有版本单独获取到？ image2022-10-19_14-44-50.png 解决方案： 可以进入smartbi.war包中\Smartbi\Tomcat\webapps\smartbi\WEB-INF\lib\SmartbiX-Template-0.0.1.jar\smartbix\template\controller 获取： image2022-10-19_14-47-44.png想了解系统中"发布"的功能是怎么实现的（即审核流程中的发布功能）
（本文档仅供参考） 问题说明 想了解系统中“发布”的功能是怎么实现的（即审核流程中的发布功能）？ 解决方案 关于审核流程中的“发布”功能，实际与“审核”功能实现的效果一样，都可以将流程转入下一个节点，只是发布或审核之后对应的数据的状态一个是已发布，一个是审核通过，在实际项目应用中，一般会将发布作为最后一个节点，后续若有需要可以直接关联查询状态为已发布的有效数据。导入资源时报错“没有找到指定的资源节点”
（本文档仅供参考） 问题 导入资源时报错“没有找到指定的资源节点”。 1.png 解决方案 此现象是因为资源导入环境时，需要存储到对应的目录下，但目录节点无法找到导致报此错误。可通过以下方式解决： 1、尝试切换到管理员账号导入，以避免由于权限问题导致找不到目录节点 2、若管理员下也无法找到对应的节点，可导入资源时手动更改资源路径后，再导入资源。 3-1.png报表在刷新很久之后，报 An error occurred
（本文档仅供参考） 问题： 报表在刷新很久之后，报如下错误 image2018-11-29 17:28:40.png 解决思路： 该问题是分发服务器报的错，建议尝试直接连smartbi服务器查看是否有问题； 检查smartbi中报表及后台sql刷新的时间，对比nginx中设置的超时时间，解决方案：1.优化报表及后台sql，提高响应速度 2.将nginx中超时时间调大一些。对于非结构化的数据（如视频，音频等），smartbi能否调用并显示
（本文档仅供参考） 问题说明 对于非结构化的数据（如视频，音频等），咱们产品能否调用并显示，具体如何调用？ 解决方案 如果是本地视频的话，可以通过嵌入到html页面然后用我们的web链接打开。 如果是存放在数据库中的数据并且是一个url地址，只要浏览器支持播放视频，我们可以在报表中显示该字段，点击该字段新窗口打开播放视频。 如果需要smartbi解析视频数据，则需要提供相关接口并且格式固定，smartbi也能通过javabean调用引入进来。从V8升级到V856后点击搜索查询报未指定错误
（本文档仅供参考） 问题说明 客户从v8升级到V856后点击搜索查询提示未指定错误： image2019-3-14 18:21:34.png 解决方案 如在V8环境中添加了扩展包：FreeQueryResource.ext 后升级到V856后，使用搜索功能会有此提示，是由于856已经将该功能整合到产品中，已经不需要再添加此扩展包，去掉扩展包即可正常。smartbi-proxy启用了smartbi节点仍然显示断开状态
（本文档仅供参考） 问题 smartbi-proxy添加smartbi节点后，在节点管理界面“启用”了配置的smartbi节点，但是在proxy首页对应节点状态仍然显示“断开”，而且操作列也没有日志信息。 image2021-6-1_9-31-10.png image2021-6-1_9-31-43.png 解决思路 该问题应该是网络问题，可检查部署smartbi-proxy和smartbi节点的服务器之间是否能正常通信，如使用“telnet ip port”命令进行检查。若无法正常通信，建议结合实际使用的ip、端口修改网络配置。
