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资源迁移时如何把自定义图标同步迁移
（本文档仅供参考） 问题说明： 资源迁移的时候，资源图标能一起迁移吗？ 360截图17090914427870.png 解决方案： 自定义图标有两种形式，一种直接上传图片，还有另外一种可以直接写图标路径（如下图），该需求可以通过写路径的方式，然后将图标放在扩展包中，资源迁移的时候连同扩展包一起迁移即可。 image2018-10-31 18:58:3.png 补充说明： 资源树上的图标尺寸为：16px*16px，文件格式为PNG即席查询抽取状态显示错误
（仅供参考) 问题场景 即席查询数据抽取状态日志里显示抽取完成，抽取监控中显示为正在同步，后续定时抽取无法进行。 image2023-12-27_14-5-15.png image2023-12-27_14-5-34.png 解决方案 通过修改数据库表tx_augmented_dataset的状态，可临时解决此问题，后续可报bug进行产品修复； select 1; update t_dataset_extract_mark set c_state = 'DONE' where c_dataset_id = '需要修改状态的即席资源id'; image2023-12-27_14-7-24.png计划任务如何自定义执行时间
（本文档仅供参考） 问题说明： 在计划中，想要实现比如每天10点、12点、14点和17点分别自行一次计划。那该怎么配置这个时间呢？ 解决方案 可以自己写CRON表达式实现定时发送的效果，如下截图cron表达式表示每天的10点、12点、14点、17点执行计划任务。 1.png 另对于cron具体的表达式可网上搜索： 2.png通过计划任务把电子表格导出图片以邮件正文发送
（本文档仅供参考） 问题说明 不修改代码中配置信息的情况下，如何通过计划任务把电子表格导出图片并以邮件正文发送。 解决方案 1、在计划任务>任务>报表设置中选择报表资源为【电子表格】； 2、在导出设置中选择导出格式为【PNG】，导出类型为【邮件】； 3、勾选页面右下角处“图片作为正文内容”方框。 此操作可以把电子表格导出图片作为邮件正文发送。 邮件第一步.jpg邮件第二步、第三步.jpg用户无法新建定制任务
（本文档仅供参考） 问题 用户角色有计划任务的权限，但是用户新建任务时，下拉之后没有定制的选项。 image2023-4-11_19-42-8.png image2023-4-11_19-44-53.png 解决方案 因定制任务用户可自行编写代码进行处理，为避免出现安全问题，如需用户有新建定制任务的权限，需去安全设置中勾选上定制任务，此时用户即可正常新建定制任务。 image2023-4-11_19-45-34.png用计划任务同步用户密码后登陆提示用户名或者密码错误
（本文档仅供参考) 问题： 用计划任务同步第三方系统的用户密码，登录时提示用户或者密码错误。https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001761 产品原因： 首先检查下是不是0+md5的加密方式，如果是还需要检查字母是不是小写，有些数据库默认是大写，需要改成小写才可以。 image2018-11-21 18:3:59.pngimage2018-11-21 18:4:38.png计划任务每天自动备份其中一天备份失败
（本文档仅供参考） 问题说明 在查看每天自动备份是否正常时，若发现其中只有一天备份失败，查看日志为以下报错： image2024-6-29_9-12-33.png image2024-6-29_9-14-8.png 解决方案 oracle.net.ns.NetException: Unexpected packet 通常表示网络连接出现问题，如果只是单次，可以考虑计划增加重试机制。 image2024-6-29_9-15-25.png自定义任务，调用的代码能否自动断开数据库连接smartbi.sdk.service.datasource
（本文档仅供参考） 问题说明 在使用自定义任务时，调用smartbi.sdk.service.datasource类的executeNoCacheable和executeUpdate方法： 每次调用execute类型的方法连接数据库执行完sql语句后，是否能自动断开数据库连接？ 还是在关闭ClientConnector对象后会关闭数据库连接？ 还是需要调用什么方法来进行关闭数据库连接？ 解决方案 每次调用execute类型的方法连接数据库执行完sql语句后，其实不需要手动去关闭数据库连接，smartbi会自动关闭处理的。Tomcat(Smartbi_proxy) 集群配置后 然后直接访问 代理tomcat的端口 第一次打开就是报 HTTP STATUS 500错误，再刷新一次就没了
（本文档仅供参考） 问题 部署了tomcat集群 然后直接访问 代理tomcat的端口 第一次打开就是报 HTTP STATUS 500错误，再刷新一次就没了 image2019-10-29 10:45:58.png 解决方案 检查后发现 配置负载均衡服务器 步骤，在配置各个 smartbi 服务器的访问地址只有第一个地址写了http协议，实际逗号分隔的每个地址都应该是完整的http://ip:端口/smartbi/vision/index.jsp。 image2018-11-5 19:17:58.png如何确认当前知识库是否连接了多个节点
（本文档仅供参考） 问题 有时候会遇到看着像是集群环境的问题，但实际上用户又认为当前知识库只有一个节点，没有其他的smartbi连接到这个知识库，那要如何确认呢？ 解决方案 可以通过查询z知识库的 qrtz_scheduler_state 表确定当前知识库是否连接了多个节点： image2020-3-20 16:24:41.png 确认集群节点数
