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proxy和smartbi节点的应用服务器不相同，无法通过代理登录
（本文档仅供参考） 问题 proxy部署在jboss上，smartbi节点部署在tomcat上。能正常登录proxy，也能单独通过ip登录smartbi，但是通过proxy却无法登录到smartbi节点，出现登录闪退，如下图： 登录失败.gif 解决思路 该问题可能是由于jboss和tomcat的session不共享的问题导致的，导致他们获取到的session名不一样从而导致cookie值不一样。 1、通过F12查看返回值，如下图： 确定问题.gif 发现前后的返回值不一样，如下图： image2021-4-22_13-53-23.png 2、初步可以判断是应用服务器的问题了，尝试通过自定义session名如何修改smartbi自带的mysql的root用户的密码
（本文档仅供参考） 问题说明 请问如何修改默认exe安装自带的mysql知识库的root用户的密码？ 解决方案 产品默认自带的mysql是默认屏蔽了root用户的登录的，如果需要开启root用户并修改密码，请按照如下方式操作： 1、打开<Smartbi_Insight>\MySQL\bin\Smartbi_MySQL.ini image2019-7-5 11:31:55.png 屏蔽skip-name-resolve image2019-7-5 11:32如何修改smartbi登陆界面"记住密码"字体颜色
（本文档仅供参考） 需求说明 记住密码这几个字怎么改成黑色的 image2018-11-2 16:47:29.png 解决方案 通过浏览器F12去定位到对应的元素，把对应的color改成black，发现是生效的 image2018-11-2 16:48:5.png 说明代码是对应login.css文件的第130行。 image2018-11-2 16:48:32.png 如果没有扩展包，可以去对应版本的wiki下载ChangeLogo.ext https://history.wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/35751316/ChangeLogo.ext导入资源提示【导入失败：已存在同名的对象】
（本文档仅供参考） 问题说明 有时候我们需要从【测试环境】导出资源，导入到【生产环境】，在导入的过程提示了【导入失败：已存在同名的对象】，要如何解决？ image2018-12-5 11:33:23.png 解决方案 smartbi产品的导入逻辑是这样的： 导入资源的时候默认只列出第一级节点，这时候在界面显示smartbi检测导入也只是第一级节点，例如我们导入一个灵活分析时，在导入界面只会检测这个灵活分析的 资源ID、名称和别名 并以此为依据来判断是否可以导入、覆盖导入等提示。但是基于此灵活分析所存在的下一级节点，例如这个灵活分析还存在着一个通过计划任务同步用户，用户同步成功但登陆报用户名密码错误
（本文档仅供参考） 问题说明 关于smartbi的用户同步。我们用户信息是从一个数据库里取出来的，用户名和加密后的密码，同步到smartbi的知识库中。通过管理员也能看到新增的用户，但是在页面登录失败，所以想知道smartbi是怎么对密码进行加密的，看看能不能改成我们的加密方式。 解决方案 原理：smartbi存储的用户的密码支持三种格式："0"+MD5加密、"1"+DES加密、"2"+明文密码 也就是说如果第三方系统的用户密码是用MD5加密存储的，那么同步到smartbi中的时候，需要在密码前面加上0进行存储。比如第三方系统中通过MD5加密存储的密码串是“DE344SVDDD23445”，那么同步到smartbi中点进计划任务菜单提示空指针
（本文仅供参考） 问题现象 点击系统运维-计划任务选项，进去后提示空指针异常，只有一个用户出现该问题 image2023-9-27_15-19-57.png 解决方案 1.经过代码增强排查发现【我的空间】目录异常，进一步确认，该用户登录smartbi后，分析展现下没有【我的空间】目录 image2023-9-27_15-23-59.png 2.根据异常用户id查看t_restree表，发现是存在我的空间这条数据的 详细步骤如下： (1)先查该用户id select c_userid from t_user where c_username = '用户名集群环境部署跨库联合数据源报找不到节点
（本文档仅供参考） 问题 集群环境部署跨库联合数据源报错 image2020-3-9 10:25:45.png 解决方案 排查思路： 1.两个节点的跨库联合数据源，配置的都应该是主节点的ip地址。 2. 子节点要连接到主节点，子节点ip地址要写主节点的ip image2020-3-9 13:49:31.png 3.nodeID必须以ffffffff-ffff-ffff-ffff-ffffffffffff格式，由于是16进制，只能写0-9，a-f。例如，一个节点是 ffffffff-ffff-ffff-ffff-fffffffffffa，另一个节点宏示例-某些情况下导出需要删除隐藏列
(此文档仅供参考) 需求 某些情况下想实现导出后的文档不需要显示隐藏的列，需要删除。 实现方案 需要写服务端宏代码实现，实现代码如下： image2018-11-7 22:28:17.png 针对分组报表，输出类型是“EXCEL2007”，代码如下： function main(spreadsheetReport) { if (spreadsheetReport.outputType != "EXCEL2007") return; spreadsheetReport.cacheable = false; var workbook = spreadsheetReport.workbook电子表格轮播控件修改
（本文档仅供参考，仅适用于本文档中的示例报表/场景，若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。） 问题 想要修改电子表格轮播控件样式，但是在【界面设置】中自定义样式没有生效，那要怎么修改对应样式呢? image2021-9-18_16-53-20.pngimage2021-9-18_16-57-35.png 说明 由于电子表格是以iframe格式存在，在自定义样式中编写的css样式规则无法应用到iframe内部，对于iframe来说，如需设置样式须在iframe内部进行设置。 解决方案 可以考虑通过编写报表宏来对电子表格中轮播控件自定义样式，如下所示Excel导入模板导入到星环数据库报错：校验星环表类型错误
（本文档仅供参考） 问题 Excel导入模板导入数据到星环数据库时会有如下报错内容，该如何解决呢？ ERROR service(smartbi.daq.DataAcquisitionServlet:133) - excelimport smartbi.SmartbiException: 校验星环表类型错误 at smartbi.daq.dbchecker.XinghuanDbChecker.doCheck(XinghuanDbChecker.java:84) ~[classes
