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sql查询和远程工具查出来的数据不一致（去掉order by一致）
(本文仅供参考) 问题说明 在navicat当中查数据，把sql数据复制到数据模型的sql查询当中，查出来的数据行数不一样，去掉sql查询的order by后，数据行数一致。 image2025-4-22_15-23-9.png 1.jpg 解决方案 客户使用的是sqlserver，更换对应版本的驱动之后，数据连接那里改为自定义驱动，解决！联合数据源中，临时表抽取数据失败
（本文档仅供参考） 问题 V7及以下的版本联合数据源，创建临时表，数据抽取失败，如下图： 44444444.jpg 解决方案 联合数据源中，临时表抽取数据失败，有时是因为抽取的字段中，部分字段的字段长度过长，超过了上图所示字段属性中字段长度255，去除过长字段，导入即可成功。 联合数据源抽取失败presto+hive高速缓存库数据库管理添加数据源报错
（本文档仅供参考） 问题 使用高速缓存库添加数据源的时候报错。 解决方案 1、此时需要排查是否对应数据源的驱动添加到了presto目录了 2、如将hive中对应的驱动放置高速缓存库的presto目录下即可 3、路径如下： image2021-11-21_15-42-7.png presto+hive高速缓存库添加表报错clickhouse的cores目录占用内存比较大
（本文档仅供参考） 问题 请问clickhouse下面cores目录占用内存比较大，是否可以清理？ image2024-7-21_13-38-17.png 解决方案 ClickHouse中的cores目录通常用于存储系统在运行过程中遇到错误时生成的核心转储文件（core dump files）。 如果占用很大的磁盘空间，可以进行删除，不会影响使用。 cores cores目录大登录BI默认展示【我的工作区】内容
（本文档仅供参考） 问题说明 用户在登录进bi的时候，首页能默认展示我的工作区吗？ image2025-5-24_9-50-49.png 解决方案 可以在运维设置-系统选项中，设置系统首页为自定义，自定义个人空间模块：openmodule.jsp?id=privatefolder。如下图所示： image2025-5-24_9-53-31.png 默认展示我的空间tomcat访问链接提示400请求头太大
（本文档仅供参考） 问题现象 通过报表URL访问提示400请求头太大(request too large) image2023-9-26_10-31-25.png 问题原因 报表url过长，导致请求头太大，超出了Tomcat的限制。 解决方法 修改tomcat配置文件 在tomcat安装目录/config/server.xml文件的Connector配置中增加参数： maxHttpHeaderSize="500000" image2023-9-26_10-35-35.png 请求头过大exe安装包不启动指定组件
（本文档仅供参考） 问题说明 通过exe安装包部署了组件，但是由于各种问题，如安全问题，希望停用组件，在通过一键启动脚本启动的时候不启动组件，避免额外的手工停用。 解决方案 在bin目录下的startup.cmd注释组件的对应两部分内容，如不自动启用数据挖掘： image2023-8-23_10-11-19.png启动报错RMI Address wrong
（本文档仅供参考） 问题描述： 启动服务报错RMI Address wrong:10.200.0.217。 image2020-12-30_18-6-45.png 解决方案： 此地址是config页面配置集群的ip地址，一般是因为从原来环境复制了smartbi-config.xml文件，所以config配置里的集群配置的url地址为之前环境的地址。可以登录到config页面重新进行配置，保存后重启即可。 image2020-12-30_18-8-20.png启动报错：No space left on device
（本文档仅供参考） 问题 服务器启动失败，日志抛出异常：No space left on device ，导致系统无法正常启动。 解决方案： 服务磁盘满了，可去部署smartbi的机器中通过:df -h 确实一下磁盘空间情况。产品推荐空闲磁盘200g以上，系统环境要求。 image2025-4-21_11-8-40.png 也可检查是否有很大的文件占了磁盘空间，看对应文件是什么，是否能删除。电子表格版通过修改smartbi.isFirstLogin=0重置config密码不生效
（本文档仅供参考） 问题描述 电子表格版，config忘记密码后，通过设置smartbi.isFirstLogin=0改为1重置密码不生效。 image2024-3-1_10-23-54.png 解决方案 电子表格版本中，key值是不一样的，需要将spreadsheet.isFirstLogin=0改为1，此时重新访问就会生效。 电子表格版重置config密码
