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Clickhouse-抽取报错日志中包含Cannot open file或者文件不存在之类的报错
（本文档仅供参考） 问题描述： 客户在抽取时提示抽取异常，后台日志提示：cannot open file /var/bib/clichhouse/metadata/smartbimpp/icyxlcnae6ik0mp37ufniq_temp.sql.tem image2025-4-25_15-19-38.png 解决方案： 抽取报错日志中包含Cannot open file或者文件不存在之类的报错，看日志是create table的时候发生了异常，这种是一般是MPP文件损坏了，我们可以尝试先把对应路径下的文件备份到其他路径，然后删掉损坏的文件。 抽取不能打开文件查询有哪些数据模型是使用了模型引擎1.0的逻辑
（本文档仅供参考） 问题描述： 因为存在版本更新需要将数据模型引擎1.0切换至模型引擎2.0，需要考虑影响兼容性问题，需要判断影响范围进行升级评估。需要知道有哪些模型及对应的报表可能会存在影响。并进行相关的调整和验证。 解决方案： 执行sql查询，可查询出模型已禁用了模型引擎2.0的数据模型。 执行sql: select * from tx_augmented_dataset where c_define like '%"useSmartCube":false%' image2025-5-6_21-45-52.png image2025-5-6_21-46-10.png自助仪表盘图形隐藏排序列
（本文档仅供参考） 问题说明 自助仪表盘图形里面怎么根据一个不显示在图形中的字段排序。比如柱图的X轴和Y轴分别为“车系”和“销售量”，但是我们想按照“车企”进行排序 解决方案 可以把需要排序的字段拖入作为提示，再对此字段设置排序。 图形.png 注：表格组件无法按此方案实现 图形隐藏排序字段 排序字段不在图形显示windows下修改SmartbiMppMD端口
（本文档仅供参考） 问题现象： 有时候高速缓存库的50000端口会被其他应用占用导致启动异常，是否可以修改为其他端口？ image2023-11-29_17-45-55.png 解决方案： 1.修改SmartbiMPPMD\Service.ini和SmartbiMPPMD\startupmppmd.bat文件，将端口50000修改为其他的 image2023-11-29_17-49-25.png image2023-11-29_17-49-35.png 2.重启mppmd服务 修改mppmd端口 修改smartbimppmd端口更改Python代理器端口
（本文档仅供参考） 问题 Python代理器默认端口是8980，如何更改默认端口，比如将端口改为9999？ 解决方案 Windows下，修改agent-daemon-start.bat，在启动命令后面加上--port 9999 image2024-4-28_15-0-54.png Linux环境下，在启动命令后面加上–port 9999 ./agent-daemon.sh start --master http://smartbi-engine-experiment-v11:8899 http://smartbi-engine-experiment-v11:8899 --env python --port 9999东方通指定JDK路径
（本文档仅供参考） 问题说明 东方通想要重新制定JDK，修改了startsrever.sh不生效。 解决方案 东方通指定JDK启动路径需要设置两个地方，不然会一直以默认JDK启动。修改位置如下： 文件：../TongWeb/bin/startserver.sh 1、需要添加 JAVA_HOME=<JDK路径> image2023-9-3_10-43-54.png 2、因文件内有对JAVA_HOME第二次赋值，所以需要注释第42行内容 image2023-9-3_10-45-38.png 指定东方通jdk 修改MySQL后台登录报错“Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' (2)”
（本文档仅供参考） 问题现象 在服务器中登入MySQL时出现报错“Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' (2)”，如图 image2023-4-3_17-9-18.png 问题原因 最常见的原因是MySQL 配置文件中指定的mysql.sock路径与实际位置不匹配。 解决方案 找到安装的MySQL根目录下的my.cnf，通过该命令指定配置文件登入MySQL：mysql --defaults-file=my.cnf -uadmin -padmin -P6688 image2023-4-3_17-10-30.png服务器启动失败提示SERVER用户不存在
（本文档仅供参考） 问题描述： 更新换授权，或者重启服务器后，重启提示：用户不存在:SERVICE image2023-7-4_10-40-41.png 解决方案： 一般是server用户 被删除了导致的，可先到知库中查看是否有该信息,同时检查看一下，是否有缺少其他系统用户； image2023-7-4_10-41-0.png 2没有，可手动添以下信息，再重启即可。 image2023-7-4_10-42-9.png server用户不存在License验证失败 License 节点没有找到
（本文档仅供参考） 问题说明 服务器启动之后，config界面提示license验证失败 License 节点没有找到 image2023-12-29_17-53-5.png image2023-12-29_17-53-18.png 问题原因 目前官网上有两个版本的license，一个是电子表格软件的，一个是smartbi的，电子表格软件的授权，无法应用在smartbi。 解决方案 如是项目上需要，可联系对应的商务同事授权license，若个人使用，可重新申请个人版授权 license节点没有找到license server 服务器挂了之后，Smartbi系统能够正常使用吗
（本文档仅供参考） 问题说明 正常使用过程中，如果license server服务器挂了，Smartbi主服务能够正常使用吗，如果主服务用不了，这块怎么做集群高可用的？支持集群吗？ 解决方案 目前license server服务宕机后，可继续使用10小时，此参数是写死的。不支持修改。即10个小时内必须要重新启动license server服务。可在服务器上设定一个故障重启任务机制。目前license server不支持集群。 licenseserver宕机
