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weblogic恢复知识库：导入失败:com.ctc.wstx.stax.WstxEventFactory cannot be cast to javax.xml.stream.XMLEventFactory
（本文档仅供参考） 问题说明 正常情况下weblogic部署启动后会进行读取XML文件，这时候就会因为jar包冲突提示：javax.xml.stream.XMLInputFactory: Provider com.ctc.wstx.stax.WstxInputFactory not a subtype 或者 javax.xml.stream.XMLInputFactory: Provider com.ctc.wstx.stax.WstxInputFactory not a subtype 这类提示如下图： image2019-7-25 13:4:33.png 依据产品旧版本仪表盘文本组件如何实现跳转传参
（本文档仅供参考，下述宏示例验证环境是V10.5.8） 问题说明 V10.5.8版本的仪表盘暂未支持文本组件设置跳转规则，如果实现文本组件跳转并传值呢？ image2025-6-5_11-12-59.png 解决方案 可以写宏对文本组件处理实现，参考： （1）文本组件设置静态文字：测试跳转，源代码处理下： <p style="text-align: left;"><span style="color: #000000;"><strong><span class="target-content" style="font-family: Microsoft-YaHei; font-sizerancher高性能版本控制台证书过期解决方案
(此文档仅供参考) rancher控制台的https证书有效期一年，到期后需要手动更新证书。 当rancher证书过期后，会导致rancher控制台无法访问的问题。 查看rancher日志 通过rancher容器的日志，判断是否证书过期问题 docker logs -f --tail=10 smartbi-rancher 如下图，提示x509：certificate has expried or is not yet valid，说明rancher控制台证书过期了。 rancher-logs.jpg 2.2.4版本解决方案 rancher版本2.2.4版本，可以参考以下解决方案 查看证书有效期 cd定期以发邮件的形式提醒相关人员填报数据，邮件只发送文本信息
（本文档仅供参考） 问题说明 如何在计划任务实现通过邮件定期发送文本信息给相关人员，不需要任何附件，只是一个文本链接。 如：王先生，请及时填报《XXXXX报告汇总表》，地址：http://localhost:18050/smartbi/vision/index.jsp http://localhost:18050/smartbi/vision/index.jsp 解决方案 可以先新建一个发送邮件的任务，查看运行脚本获取相关代码进行修改，具体代码可以参考以下： importPackage(Packages.smartbi.scheduletask.task); importPackage权限 - 电子表格权限控制规则需知
（本文档仅供参考） 问题说明 在使用权限控制规则时，发现设置的权限与实际想要的效果不符合，如下图： image2021-3-19_17-14-47.png 当看到这个控制权限时，可能会认为浏览角色和操作角色对B3和C3都可以编辑， 但是结果是浏览角色和操作角色对B3和C3都不可编辑，并且操作角色对B3不可 … 分到同一个应用范围，避免出现以上情况。 3、可参考wiki文档 ：电子表格-权限功能 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=65602623 多人填报-快速入门 https回写 - 电子表格数据库行转列回写
（本文档仅供参考） 问题 当数据库中回写表结构如下1图，同时在smartbi中的设计的回写表样如下2图所示，接下来想知道 如何实现把数据库行回写转列的效果，详细如下动图gif所示效果。 （1）数据库表结构图 … 解决方案 （1）数据库准备工作 自行参考附件的建表语句，通过数据库工具在数据库中建txcj表。 <建表语句和数据SQL.txt> （2）smartbi 创建步骤计算列不支持聚合函数
（本文档仅供参考） 问题描述： 在数据模型的计算列中，当想要用数据库函数聚合某一个数值类型的数据的时候发现会出现如下报错：“计算列表达式解析失败 -> 聚合函数 `sum` 不支持” image2025-6-23_14-16-38.png 问题原因： 出现这个问题主要是因为在Smartbi中计算列的定位不是用来做聚合计算的，做聚合计算可以直接使用计算度量，两者的简单差异如下： 计算列：用与数据模型汇总之前的计算，基于表、视图中现有字段列，逐行计算，计算时会早于汇总操作。 计算度量：当度量值汇总之后，基于汇总之后的度量值进行二次计算。 详细参考：计算列 vs 计算度量：你真的懂吗？ 从数据模型给两者的定位Tomcat重启窗口闪退
（本文档仅供参考） 问题现象 windows系统，后台点击执行startup.cmd文件，正常重启，但是过30s，提示系统找不到指定路径且启动窗口自动关闭。 image2023-11-20_15-48-47.png 排查思路 针对启动闪退问题，一般可直接cmd去到对应目录去启动，此时窗口不会直接关闭， 且有报错会输出，Windows出现闪退一般是jdk异常导致的： 1、原因为jdk路径配置异常，重新指定对应路径下jdk进行配置即可； 2、jdk文件缺失，可部署正常的jdk，再配置启动。 如有其他报错，需根据具体报错进一步跟跟踪。 窗口闪退Linux一键安装包提示没有root权限
（本文仅供参考） 问题描述 linux X86服务器，使用root用户 以及sudo用户时，提示没有权限。 image2023-9-18_9-13-49.png 问题解决 1） 排查思路： 客户执行以下语音句，异常sudo cat /etc/sudoers image2023-9-18_9-20-57.png 直接执行 cat /etc/sudoers 显示正常。 2）ls -l /bin/sudo image2023-9-18_9-21-26.png 3）install 脚本里面，用到sudo的命令，都手动修改一下，把sudo去掉再执行安装应该就可以了， 4）启动，停止这些脚本，都Linux一键安装的MySQL添加开机自启
（本文档仅供参考） 问题说明 Linux一键安装的MySQL如何添加开机自启 解决方案 先对mysql.service文件做好备份，然后再修改mysql.service文件： vi /etc/systemd/system/mysql.service （添加以下内容到文件里，下面的/data/Mysql/改成实际路径） [Unit] Description=MySQL Database Server After=network.target [Service] Type=forking WorkingDirectory=/data/Mysql/ ExecStart=/data
