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内外网隔离如何限制指定用户在指定的IP登录
（本文档仅供参考） 问题说明 部署内外网隔离扩展包后，然后实现内外网指定用户绑定ip/mac登录。 解决方案 配置黑名单优先，按请求端IP标识外网，设置请求拦截黑名单。 路径：/vision/RMIServlet 条件：['UserService', 'CompositeService'] contains className && ['compositeLogin', 'login', 'clickLogin'] contains methodName && params.size > 0 && params[0] == 'admin流程定时停用启用
（本文档仅供参考） 需求说明 部分流程想要在规定的时间开放，在其他时间停用，应该怎么处理？ 解决方案 创建一个任务，例如下，然后配合计划定时执行即可。 // 禁用 connector.remoteInvoke('WorkflowModule', 'disable', [流程ID]); // 启用 connector.remoteInvoke('WorkflowModule', 'enable', [流程ID]); image2025-3-27_18-20-54.png导出报表内容作为邮件正文发送，使用Foxmail打开出现错乱，样式丢失
（本文档仅供参考） 问题 导出报表内容作为邮件正文发送，使用Foxmail打开出现错乱，样式丢失 解决方案 1、打开Foxmail，右击右上角，选择【设置】。 image2025-3-11_11-24-31.png 2、点击顶部的【高级】。 image2025-3-11_11-27-42.png 3、找到【总是以存文件格式阅读文件】，去除前面的勾即可恢复。 image2025-3-11_11-26-48.png内置用户访问明细原理
（本文档仅供参考） 现象 系统内置了一些统计报表，比如说【资源访问次数明细表】，这个报表是可以统计出在一段时间内，对应报表被用户访问了几次，但实际上我今天已经访问过这个报表了，但查询【资源访问次数明细表】的时候并没有对应的记录。 image2018-5-14 17:57:27.png 预期效果： image2018-5-14 18:8:29.png 现象说明 首先，上面的现象是正常的。下面我们说明一下： 这个【资源访问次数明细表】报表产生对应的数据有两个前提： 1）用户访问对应的报表。 2）当天用户访问记录是需要通过每天定时的计划任务执行后才会在对应的知识库表中抽取生成对应的记录，并不是实时Linux一键部署MySQL安装提示失败
（本文档仅供参考） 问题现象 操作系统确认为centos7/麒麟，使用Linux一键部署MySQL的时候提示报错如下： Starting to install the service，please wait错误：依赖检测失败： libnuma.so http://libnuma.so.1()(64bit）被numactl-2.0.12-5.el7.x86_64需要 libnuma.so http://libnuma.so.1(libnuma_1.1)(64bit）被numactl-2.0.12-5.el7.x86_64需要 libnuma.so http://libnuma.so.1(libnuma_1.2Linux一键安装部署配置Tomcat自启动读不到smartbi-config.xml文件
（本文档仅供参考） 问题说明 linux一键安装的smartbi，根据帮助文档配置Tomcat开机自启，https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?smt_poid=43&pageId=114987828#id-%E5%AE%89%E8%A3%85Smartbi%EF%BC%88tomcat%E4%B8%AD%E9%97%B4%E4%BB%B6%EF%BC%89-2.6.Tomcat%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E5%BC%80%E6%9C%BA%E5%90%AF%E5%8A%A8 https://wiki.smartbi.com.cn/pagesexe安装包没法换war包，提示文件被占用
（本文档仅供参考） 问题说明 windows上使用exe安装包部署启动后，遇到问题需要更换war包解决问题，，停止smartbi服务后，删除tomcat/webapps/smartbi目录时，提示文件被占用，没法删除。一般情况下，是smartbi的war包内的字体文件被windows系统加载了，导致文件被占用，没法删除。 解决方案 方案一：重启windows操作系统，然后看看能不能正常删除smartbi目录 方案二： 打开任务管理器-》服务-》打开服务，找到Windows Font Cache Service，停止服务，然后删除smartbi目录Mysql知识库无法正常访问，报"Unknown storage engine 'ndbcluster'"
（本文档仅供参考） 问题现象 设置好mysql数据库作为知识库后，无法正常访问服务，查看日志报以下错误 10-08 15:19:24 ERROR activate(smartbi.framework.Framework:154) - 升级知识库失败 升级知识库失败 at smartbi.repository.RepositoryUpgradeHelper.upgradeRepository(RepositoryUpgradeHelper.java:295) at ...(...) at smartbi.repository.RepositoryUpgradeHelper.upgradeRepository安装包损坏排查：”error in opening zip file“或者”Invalid or corrupt jar file“
（本文档仅供参考） 问题： 在安装部署过程中，出现war包或者jar包损坏的情况，如下截图： Caused by: java.util.zip.ZipException: error in opening zip file image2022-11-21_14-9-1.png image2022-11-21_14-11-1.png 排查方案： 上述截图情况一般都是war包、jar包在下载或者上传过程中损坏导致，可以通过排查安装包文件的哈希值来确认具体是过程中哪个步骤损坏。 1、Windows系统 在安装文件的目录下输入：certutil -hashfile 文件名称 SHA256，如下示例为排查功能 - 电子表格地图自动轮播的效果
（本文档仅供参考） 问题1： 想地图轮播的效果，先展示全国的数据，然后在轮播到各个省份之间的数据，轮完之后再到全国再到各个省份进行轮播展示，这个是否可以实现？ 解决方案： 1.新建一个省份参数，如下图： image2021-7-1_11-45-28.png 2.新建一个数据集，如可视化数据集（原生sql数据集也可以），如下图： image2021-7-1_11-45-36.png image2021-7-1_11-45-43.png 3.新建一个电子表格，运用建好的数据集做报表，如下图： image2021-7-1_11-47-55.png image2021-7-1_12-36-19.png 4.
