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电子表格Excel作图页面空白
（本文档仅供参考） 问题说明 部分用户打开电子表格的Excel作图，发现页面空白，具体如下图 1.图形-插入图标-Excel作图 2.模板-新建报表-Excel作图 1.png 2.png 解决方案 该现象是因为该角色/用户并无电子表格模板的资源权限所导致的。 授权后可正常查看。 image2020-10-29_18-59-12.png 点击excel图形空白 excel作图空白⬝ Smartbi Proxy+Tomcat部署Smartbi集群
相关权限 chmod 755 setenv.sh 3.2.2 部署Smartbi Proxy 服务 软件包 备注 Smartbi Proxy smartbi.war Smartbi Proxy程序安装包 ProxyClient.ext Smartbi Proxy 扩展包，部署smartbi数据答疑-问答运维
系统运维的“答疑标签管理”模块用于管理提问页中选择的标签，此模块仅管理员或者有权限的角色可操作。 添加标签 1、在系统运维界面，点击 新建标签，进入“答疑标签管理”页面。 image2020-8-6_15-28-5.png 2、在“答疑标签管理”页面点击 添加标签，弹出“添加标签”窗口。 image2020-8-6_15-33-20.png “添加标签”窗口如下： image2020-6-15 16:29:19.png 3、在“添加标签”窗口输入标签的名称和描述。 image2020-6-15 17:6:0.png 4、点击 确定，生成新的标签“自助分析查看用户所有功能
系统中内置报表，列出用户所拥有的功能列表 报表入口 切换到 "分析展现"->"分析报表"->"system"目录->"分析报表"文件夹，点击"查看用户所有功能"。 yonghusuoyougong-01.png 报表介绍 报表界面如下： yonghusuoyougong-02.png 过滤条件 用户组 列出系统中所有用户组 用户 列出所选用户组下的用户 yonghusuoyougong-03.png 报表字段 用户名 过滤条件中所选的用户名，“用户”条件不勾选时，默认列出所选用户组下所有用户的权限 用户别名 用户的显示名称 功能ID 用户所拥有的功能ID名称查看用户所有功能
系统中内置报表，列出用户所拥有的功能列表 报表入口 切换到 "分析展现"->"分析报表"->"system"目录->"分析报表"文件夹，点击"查看用户所有功能"。 2022-02-14_11-25-08.png 报表介绍 报表界面如下： 2022-02-14_11-25-57.png 过滤条件 用户组 列出系统中所有用户组 用户 列出所选用户组下的用户 2020-11-18_15-12-15.png 报表字段 用户名 过滤条件中所选的用户名，“用户”条件不勾选时，默认列出所选用户组下所有用户的权限 用户别名 用户的显示名称 功能ID 用户所拥有的功能ID名称消息中心
功能简介 自助共享门户提供 “消息中心”功能，所有业务分析相关、系统相关、企业相关的资讯都在里面进行发布和访问，还提供了接口供第三方信息接入，实现企业消息的互联互通。 image2020-7-14 14_4_7.png 消息中心支持的消息类型说明如下： 系统消息：系统预警信息自动发送、系统提醒、系统推荐消息； 公告消息：拥有权限的用户可选择整个企业或部分用户进行消息公告发布，包含附件、链接等信息； 私信消息：评论、点赞、@等互动消息会自动地通过私信消息提醒查看； 社区消息：Smartbi系列产品的公告消息数据答疑-问答运维
系统运维的“答疑标签管理”模块用于管理提问页中选择的标签，此模块仅管理员或者有权限的角色可操作。 添加标签 1、在系统运维界面，点击 新建标签，进入“答疑标签管理”页面。 image2020-8-6_15-28-5.png 2、在“答疑标签管理”页面点击 添加标签，弹出“添加标签”窗口。 image2020-8-6_15-33-20.png “添加标签”窗口如下： image2020-6-15 16:29:19.png 3、在“添加标签”窗口输入标签的名称和描述。 image2020-6-15 17:6:0.png 4、点击 确定，生成新的标签“自助分析Shell脚本节点
1概述 Shell脚本节点通过ssh方式登陆远程服务器并运行该服务器上指定路径下的脚本文件。 2节点参数说明 image2023-12-19_16-33-4.png image2023-12-19_16-33-32.png 参数说明： 1.主机：必填项，可以是远程主机主机名或ip，需保证挖掘引擎能访问该主机名或ip 2.端口：必填项，ssh登陆的端口 3.用户名：必填项，ssh登陆用户名 4.密码：必填项，ssh登陆密码 5.脚本路径：必填项，在远程主机上的可运行的脚本文件绝对路径，需注意登陆用户要有该文件运行权限。config界面配置知识库选不到自定义驱动
问题现象： 客户通过tomcat搭建了集群，其他节点放置自定义驱动后都是可以在config界面选到自定义驱动文件夹的，但是其中一个节点选不到，如何解决？ image2024-1-24_11-30-11.png 问题原因：可能是启动tomcat的用户没有文件夹的权限 解决方案： 1.考虑变通解决，可以直接在此处手动输入驱动文件夹名称进行选择； image2024-1-24_11-32-28.png 2.保存当前界面后重启服务器。 知识库自定义驱动目录 知识库自定义驱动目录选择不了清空用户及角色相关信息
（本文档仅供参考） 问题说明 重新部署迁移服务器之后，想清空之前的用户、角色以及资源的权限等，该如何操作 解决方案 可在保留系统空库升级后系统原有的内置信息的基础上，将所不需要的数据删除，用户信息所对应的表可参考该文档： https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750896 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750896 注意：t_funclist表的数据请勿删除，其余表的数据在保留空库升级原有信息的基础上根据需要删除。删除前请
