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节点设置项
节点操作项
自助仪表盘通过URL链接电子表格，下载为png/pdf/excel文件时只生成加载数据的动态图标
（本文档仅供参考） 问题现象 在自主仪表盘中通过URL链接引用电子表格资源，预览时界面显示正常，下载为图片、pdf、excel文件时只生成了一个加载数据的动态图标，文件内容空白。 Snipaste.jpg CatchBA21(04-08-(04-08-17-37-54).jpg 问题原因 因为自助仪表盘通过URL引用电子表格报表是异步渲染的，导出的时候可能会存在后端还没有生成完成，而前端已经导出的情况。 解决方案 解决方法是调整【系统选项】--》【自助仪表盘】–》【自助仪表盘导出延时：】中的延时设置，适当增大导出延时时间。 BB44F06F-9BB5-4813-9C2F-921911A26B57.png加载移动端oem扩展包报错，导致系统无法启动
（本文档仅供参考） 问题说明 通过文档：移动端自定义logo扩展包下载的扩展包MobilePortalChange.ext，加载之后出现如下报错，当停止服务之后将扩展包直接放到ext路径时，服务无法正常启动。 image2023-11-24_14-34-53.png 解决方案 该问题原因是扩展包不支持tomcat10导致。 tomcat10做移动端oem时，加载下面的扩展包。 MobilePortalChange_tomcat10.ext恢复知识库成功，但是当前没有加载的板块
（本文档仅供参考） 问题现象 恢复知识库的时候提示：恢复知识库成功！ 知识库包含升级记录，但是当前没有加载的板块 smartbi.mobile,smartbi.managereport worddavc6d5fe222ca69ef78a831c8b0a527fef.png 解决方案 此提示不影响系统正常使用，出现此提示的主要原因是迁移前后两个环境中的扩展包不完全一致，导致新环境中没有加载到旧环境的部分扩展包。电子表格加载数据的时候，提示ORA-04036
（本文档仅供参考） 问题现象 电子表格加载数据的时候，提示oracle内存超出，电子表格加载数据，基本上是一个格子一个sql语句拼接成的。680行，17列，一个格子一条sql语句。 解决方案 1查看详细报错信息，发现报错信息PGA memory used by the instance exceeds PGA_AGGREGATE_LIMIT image2023-3-12_17-56-58.png 2初步判断是pga值对于上述数据量太小，增大参数 PGA AGGREGATE LIMIT 的值，或者对相应的SQL进行 tuning，使其减少相应的中介结果集大小电子表格有背景图片（比较大）的情况下加载慢
（本文档仅供参考，不适用有照相机的情况，因为是照相机也是图片，正常来说图片无法直接插入图片） 问题 使用电子表格开发报表时，为了显示效果添加了图片作为背景，但是会导致页面打开很慢，如果不用图片作为背景页面就打开很快，请问这个如何解决？ 解决方案 经分析是第三方接口调用生成图片的时候比较慢，目前无法从产品层面优化；在不需要导出的报表上，可采取如下添加宏代码的方式加载背景图，而不是直接通过Excel插入背景图： 1、将图片放在smartbi/vision/img目录下image000.png 2、新建客户端宏 类型V11修改电子表格正在加载文本内容
（本文仅供参考，因宏代码对于场景有限定，如果当前的宏代码不适用于实际应用场景，需要自行调整相关宏代码） 问题： 电子表格的加载文字内容“点击图标取消查询”怎么自定义？ image2024-12-18_17-32-25.png 解决方案： 可通过写宏实现： 类型：spreadsheetReport 事件：onRenderReport //客户端宏 对象spreadsheetReport 事件onRenderReport function main(spreadsheetReport) { if(spreadsheetReport.loading所有报表打开都处于正在加载的状态？
（本文档仅供参考） 问题描述： 我这界面一直显示加载中，所有报表打开都这样，怎么回事呢？ image2018-11-29 10:49:52.png 解决方案： 因为服务器命令窗口被选中了，导致服务暂停。通过鼠标右键点击命令窗口即可继续运行服务。Excel融合分析-刷新数据时，报“加载数据异常，可能请求超时”
（本文档仅供参考） 问题说明 Excel融合分析-刷新数据时，报“加载数据异常，可能请求超时(Timeout)，请检查【设置】=>【高级设置】下的请求超时时间设置 操作超时” 1sdfasdfa.png 解决方案 一般是因为数据较多，数据库返回结果时间超出插件的限制。 这界面设置为0，是默认设置为300。可以根据具体情况将此处数值改大。 2024-04-09_151148.png
