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  1. XMLA链接SAP加载QURY空白问题

    问题说明: 使用XMLA的方式链接SAP BW,链接测试正常,选择对应的CATLOG后在数据库管理处无法查看到已有的QURY,使用数据库管理工具使用相同的账户是可以查看到对应QURY的。 解决方案: 排查对应的QURY的权限,勾选“允许该查询的外部访问”,然后再去环境测试链接对应数据源,选择对应CATLOG即可查看到对应QURY. image2024-5-16_18-34-23.png qury空白
    FAQ中心四月 25, 2025
  2. 报错 - PPT分析报告在浏览器打开报错 “未能加载PDF文件”

    (此文档仅供参考) 问题现象         用户在使用Office 制作ppt分析报告时,在涉及器制作,发布,再打开都正常,但是发布后在浏览器打开异常,         会有如下报错(以下是使用不同的浏览器报错不一样),word分析报告可以正常在浏览器打开。         image2024-10-21_9-55-57.png         image2024-10-21_9-56-15.png       解决方案        当前怀疑是第三方接口生成pdf导致的,经重启了BI,但是该问题还是存在。        经分析发现是使用了部署smartbi的服务器没有的字体导致的,如果使用服务器已有的字体进行制
    FAQ中心六月 13, 2025
  3. 交互仪表盘刷新时取消柱子的动态加载效果

    (本文档仅供参考) 问题描述 仪表盘柱图设置了自动刷新,每次刷新时,柱子会有一个动态增长的效果,这个能取消吗? 解决方案 在自定义属性里添加以下代码(在V11测试通过) option = { animation :  false } image2025-1-3_14-21-29.png 取消图形动态效果
    FAQ中心五月 08, 2025
  4. 界面设置-上传logo图片后没有正常加载

    (本文档仅供参考) 问题说明 在系统运维-界面设置-主界面-LOGO图片,选择本地文件进行上传,上传打开后在smartbi没有显示出所上传图片。 image2023-10-30_9-43-24.png 解决方案 经查看日志和录制的Charles分析,是上传的请求都没到后端去,通过日志的filter输出了所有的请求的。 1、将需要上传的logo上传本地文档。 image2023-10-30_9-45-18.png 2、此时查看表t_fileresource,会新增一条记录。将该记录进行复制,修改c_id为Page_Head_Logo_Small。 3、清空服务器及浏览器缓存。 4、进入界面设置,此时图片已显示,切换
    FAQ中心十月 30, 2023
  5. 系统选项-高级设置

    : 某些用户的服务器存在防火墙策略,导致一些携带了特殊字符的请求被拦截,无法发送请求到smartbi系统。 修改设置的算法后,WEB端需要刷新页面,移动端需要重新登录,设置才能生效。 2.3 分析报告最大并发处理线程数 适用场景 在打开word分析报告时,避免同时加载其过多的引用资源占用大量内存,导致服务器内存溢出。 分析报告并行线程数.png 功能说明 用于设置打开分析报告加载资源方式为串行,或者控制并发运行的最大线程数。 注意事项 该设置会影响分析报告类型:Word分析报告。(PPT分析报告不受影响)。 (1)线程数配置说明
  6. MogDB数据连接

    )用户名和密码是连接字符串中配置的数据库的连接用户名和密码,一般可以联系数据库管理员获取。 3)驱动程序类型为 MogDB 时会提供“允许加载Excel数据”配置进行选择: 允许加载Excel数据:在勾选“允许加载Excel数据”后,可以在文件导入的时候选择该数据源。 2.3 测试连接 1、信息正确输入后
  7. 安全加固扩展包 - webSecurityExt

    或frame加载。(当前允许本服务器的) ---注意:这是一个被弃用的指令,不再适用于现代浏览器,请不要使用它。在支持旧版浏览器时,页面可以在指定来源的 frame 中展示。请注意,在旧版 Firefox 上,它会遇到与 SAMEORIGIN 相同的问题——它不会检查 frame 所有的祖先页面来确定他们是否是同一 …  https://www.xxx.com https://www.xxx.com/ https://www.yyy.com https://www.yyy.com/' (3)若使用DENY以及SAMEORIGIN有可能会导致移动端的报表,以及第三方集成相关的资源无法加载。 4.2.5
    FAQ中心六月 20, 2025
  8. PanWeiDB数据连接

    )用户名和密码是连接字符串中配置的数据库的连接用户名和密码,一般可以联系数据库管理员获取。 3)驱动程序类型为 PanWeiDB 时会提供“允许加载Excel数据”配置进行选择: 允许加载Excel数据:在勾选“允许加载Excel数据”后,可以在文件导入的时候选择该数据源。 2.3 测试连接 1、信息正确输入后 … 文件夹             例如:Smartbi_PATH\Tomcat\bin\dynamicLibraryPath\PANWEI       2)然后进入 PANWEI 文件夹下,添加对应的驱动。             说明:30秒左右Smartbi系统会自动检测到该jar文件,并加载
  9. 即席查询-个人参数示例

    加载用户参数值.png 效果如图: 加载用户参数值效果图.png 个人参数操作说明 保存个人参数后,点击 个人参数,弹出如下操作菜单: 个人参数操作说明.png 操作说明如下: 操作 说明 保存当前参数值 该项用于保存当前参数组合记录。 管理用户参数 管理用户参数是指 … (41.png):用于将当前参数组合记录设为默认值。 默认值:表示该用户再次打开即席查询时默认显示的参数组合值。 保存的第一个条件组合记录默认为默认值。 当把作为默认值的参数组合记录删除时,最后保存的参数组合记录变为默认值。 加载用户参数值 用户可以随时切换所保存的参数组合记录并刷新出数据
  10. 透视分析-个人参数示例

    个人参数操作说明 保存个人参数后,点击 个人参数,弹出如下操作菜单: 个人参数操作说明.png 对于个人参数的操作,需先“保存当前参数值”,才能进行“管理用户参数”、“加载用户参数值”的操作。 操作说明如下: 操作 说明 保存当前参数值 该项用于保存当前参数组合记录。 管理 … :48.png):用于删除当前参数组合记录。 设为默认(41.png):用于将当前参数组合记录设为默认值。 默认值:表示该用户再次打开即席查询时默认显示的参数组合值。 保存的第一个条件组合记录默认为默认值。 当把作为默认值的参数组合记录删除时,最后保存的参数组合记录变为默认值。 加载用户参数