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单点登陆后，一会就超时，跳转到登录界面
（本文档仅供参考） 问题 在第三方系统设置了单点登录，正常登陆后，过一段时间来操作系统，发现smartbi超时了，跳转到了登录界面。 解决方案 上述的场景中有两个隐含的信息未曾显示出来，包含以下两个信息 1.上述场景中使用的单点登录方式是“浏览器端SDK的单点登录方式” 2.在登录之后，第三方系统中并未 … ： 1.在第三方系统中登陆之后，在第三方系统的首页中，添加一个隐藏的iframe，在iframe中打开smartbi的某个资源，使得smartbi自动保持会话。 2.如果登陆之后，不打开smartbi的任何报表资源，而又希望保持会话在线，可以通过修改smartbi.war/WEB-INF/web.xml中飞书集成
。 image2024-11-30_15-33-8.png 如应用单点登陆部署正常，推送的链接也是单点登陆的域名，则点击查看详情时，将会免密打开对应的报表。 image2024-11-30_15-33-30.png 2.5.2. 定时推送普通应用消息 通过任务脚本，定时推送普通的应用消息（带标题、消息内容、报表访问链接）到被推送用户的飞书 … 功能-机器人 要完成飞书推送功能，需要开启飞书应用的机器人权限。 image2024-11-30_15-6-47.png 2.2.1.7. 配置安全设置 当前扩展包内，在跟飞书交互时，会用到Oauth2登陆认证，飞书接受到登录请求后，会重定向回Smartbi，并携带相关code信息。 此处需要将Smartbi扩展包简介
功能模块界面增加、删除或修改某个功能点，譬如在报表上增加导出到ftp功能之类，这类会依据smartbi有没有提供修改入口，具体问题具体分析，请见扩展包原理。 3、用户单点登陆（比如客户现场已经有统一登陆平台，这时候就需要这个功能）之类产品提供了服务端扩展点功能。 1.4 扩展包原理 要扩展包简介
功能模块界面增加、删除或修改某个功能点，譬如在报表上增加导出到ftp功能之类，这类会依据smartbi有没有提供修改入口，具体问题具体分析，请见扩展包原理。 3、用户单点登陆（比如客户现场已经有统一登陆平台，这时候就需要这个功能）之类产品提供了服务端扩展点功能。 1.4 扩展包原理 要插件登陆报错：远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed
问题说明 在项目中，客户使用电子表格插件登陆时报错登录出现错误，错误信息如下: 远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed，很有可能时客户那边在网络拓补中的某一层做了拦截，导致出线了该报错 登录出现错误，错误信息如下: 远得服务器返回错误:(412) Precondition Failed image2023-7-13_10-23-14.png 解决方案 针对项目中具体的网络层级逐层去做排查，可以从服务所在的ip排查，服务器url换成服务ip地址，确认是否能登陆，然后逐层往上，最终确认是在那一层中做了限制，再修改网络限制修改登录页面中“欢迎登陆”的文本内容
本文档仅供参考） 问题说明 希望修改smartbi登录页面中“欢迎登陆”的文本内容。 image2024-2-28_10-42-28.png 解决方案 在“系统运维-界面设置-自定义样式”中添加如下代码 .login-right-title { display: none; } .login-right-panel:before { content: "Who are U?"; } image2024-2-28_10-46-21.png image2024-2-28_10-45-43.png个别帐号，登陆excel插件后，预览和执行 都是不可用“置灰”状态
（本文档仅供参考） 问题： 个别帐号，登陆excel插件后，预览和执行 都是不可用“置灰”状态 image2024-9-21_13-57-3.png 解决方案： image2024-9-21_13-57-19.png 给的分析展现的权限不全，分析展现操作权限只给了一半，导致不能预览和执行，将操作权限“-”变对钩“√”即可解决 预览灰色 执行灰色使用IE登陆smartbi显示为英文
（此文档仅供参考） 问题现象 使用IE登陆smartbi显示为英文。 问题原因 因IE浏览器或是电脑自已的环境是英文的。 访问地址指定了英文语言 解决办法 一、检查IE电脑设置。 1.打开IE-按Alt+x-Internet选项-常规选项卡里点“语言”-添加-选择简体中文-确定-点加入的简体中文-点“上移”直到在第一个，也可删除不要的，确定-OK。 2.若还是没有反应，那你是浏览器界面也不少中文的了？那得在控制面板里点“区域和语言”，在最后那个管理选项卡里“更改系统区域设置”为中国，应该就行了，不行就重启一下，还不行在位置选项卡里选择当前位置为中国，在键盘和语言选项卡里也安装简体中文。 二、指定IE访问APP - IOS登陆报“此服务器的证书无效，你可能正在连接到一个伪装成“xxxx”的服务器，这会威胁到你的机密信息的安全。”
（本文档仅供参考） 问题现象： 此服务器的证书无效，你可能正在连接到一个伪装成“xxxx”的服务器，这会威胁到你的机密信息的安全。 image2025-6-16_16-6-49.png https://blog.csdn.net/adorable_/article/details/116998050 https://blog.csdn.net/adorable_/article/details/116998050 尝试这个方案 还有就是通用-vpn与设备管理也已信任 今天第一次使用 已经添加了信任，还是不行。 image-2023-12-05-10-40-57-414.png 解决方案： 不关苹果证书的事，是CA通过计划任务同步用户，用户同步成功但登陆报用户名密码错误
（本文档仅供参考） 问题说明 关于smartbi的用户同步。我们用户信息是从一个数据库里取出来的，用户名和加密后的密码，同步到smartbi的知识库中。通过管理员也能看到新增的用户，但是在页面登录失败，所以想知道smartbi是怎么对密码进行加密的，看看能不能改成我们的加密方式。 解决方案 原理：smartbi存储的用户的密码支持三种格式："0"+MD5加密、"1"+DES加密、"2"+明文密码 也就是说如果第三方系统的用户密码是用MD5加密存储的，那么同步到smartbi中的时候，需要在密码前面加上0进行存储。比如第三方系统中通过MD5加密存储的密码串是“DE344SVDDD23445”，那么同步到smartbi中的密码
