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操作日志报表里操作类型为执行SQL的详细信息无法显示出sql语句内容
（此文档仅供参考） 问题说明 操作日志报表里操作类型为执行SQL的详细信息是类似ID的一串字符，而不是显示出sql语句内容 1-1.jpg 问题原因 禁用了操作日志报表相关宏 解决方案 操作日志报表右键编辑宏,选择客户端模块>查看操作日志详细信息>取消勾选禁用宏 1-3.jpg 1-2.jpg导入资源报错ORA-14453: 试图使用临时表的 LOB, 其数据已经被清除
(此文档仅供参考) 问题说明： 导入资源报错ORA-14453: 试图使用临时表的 LOB, 其数据已经被清除 image2024-7-31_18-21-49.png 解决方案： 判断导入资源所执行的sql在数据库中执行正常。检查系统版本，及知识库版本连接发现异常点。因知识库版本较高，而配置中设置了Oracle，并未选择较高版本oracle12进行兼容适配，重新选配即可。 image2024-7-31_18-25-43.png回写-电子表格回写报"以下回写规则引用的单元格超出工作表范围：XXX"
(本文档仅供参考) 问题： 电子表格可以正常打开刷新数据，但是回写保存的时候报“以下回写规则引用的单元格超出工作表范围：XXX”如下图 image2019-9-10 16:54:37.png 原因及解决方案： 1）电子表格中设置了区域，但是回写规则中绑定的单元格不在区域内，若报了上面类似的错误，可以检查电子表格的各个sheet中是否存在此问题，并将报错的单元格添加到区域中即可。 2）工作表中没有J3，这种一般是回写规则设置有误，修改回写规则即可。 以下回写规则引用的单元格超出工作表范围导出电子表格报错“错误数据集或数据表”
（本文档仅供参考） 问题说明 导出电子表格报“错误数据集或数据表”错误，单独打开数据集都是正常的，报表查询、打印也正常，唯独导出报错。 image2020-12-10_15-5-16.png 解决方案 分析系统日志后，发现是数据集中某些字段的数据类型不对。所以需要修改对应字段数据类型。 比如下图就是 数据超出整型范围。即需要将对应的字段改为浮点型等类型，日志报错如下。 Caused by: java.sql.SQLException: Numeric Overflow NumberCommonAccessor.getInt image2020-12-10_15-6-49.png numericweblogic打印线程信息和堆Dump文件
通过命令行的方式获取线程日志和堆栈信息。 使用背景 一般应用于服务器繁忙或是无响应时，我们需要看一下线程的状态和详细信息。 注意事项 先不要重启服务器，在服务器无响应的时候执行下面获取步骤。 Windows 一、线程信息 请在服务器无响应时，执行打印进程信息，打印线程信息有两个方法： 方法一 要求JDK版本为1.6及其以上版本。 1、在运行中打开cmd命令行窗口。 2、在cmd窗口进入JDK的bin目录下，执行jps获取进程信息，此处要保证执行的JDK是服务器使用的JDK。 image2017-7-19 17_18_28.png 命令行：cd F:\WebLogic\jdk160_18交叉表
树状表
Tomcat打印线程信息和堆Dump文件
使用背景： 一般应用于服务器繁忙或是无响应时，我们需要看一下线程的状态和详细信息。 注意事项： 先不要重启服务器，在服务器无响应的时候执行下面获取步骤。 执行ThreadDump.cmd\ThreadDump.sh生成日志 如果是使用Smartbi的安装包部署的，打开<smartbi>\Tomcat … 生成日志。 image2017-7-20 14_33_46.png 如果通过上述命令无法正常获取线程堆栈日志，请再以下步骤操作。 执行命令行获取线程堆栈信息 Windows 一、线程信息 请在服务器无响应时，执行打印进程信息，打印线程信息有两个方法： 方法一 要求JDK版本为1.6及其以上版本。 1内置数据库相关配置信息
参考如下（不同的数据库具体的配置信息会不同）： Vertica配置信息 内置Vertica数据库信息如下： 连接参数 参数值 Vertica的IP地址 100.168.1.12 Vertica的端口 5433 Vertica数据库 smartbi Vertica帐号 dbadmin Vertica密码 manager SmartbiMpp配置信息 内置SmartbiMpp数据库信息如下： 连接参数 参数值 SmartbiMpp的IP地址 100.168.1.15会话管理里没有登录信息
问题说明 Smartbi系统会话管理里看不到某些用户的登录信息 解决方法 可以看一下客户是否是集群部署，如果是多节点的话，会话管理只能看到当前节点的信息 （如果那个用户登录的时候分发到A节点，访问服务器A节点才能看到会话管理信息；分发到B点的话，访问服务器B节点才能看到会话管理信息）。
