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导入Excel数据
关闭。 366.png 导入失败，可以下载异常数据，查看具体哪些数据失败及原因。 367.png 下载异常数据，可以通过 系统运维 > 导入异常日志 下载。 下载异常数据后，可以看到导出的异常数据，显示失败的详细信息。 image2019-8-5 15:22:20.png 如果没有在导入模板中配置好Excel文件，下载时会提示“下载异常数据失败，原因：模板文件不存在，请编辑模板，上传模板文件”。 则需要重新配置导入模板，上传Excel文件，并在“异常数据日志管理”重新导出异常数据。 wiki6.png 如果数据库字段信息发生变化，需编辑进入模板，在进行保存。计划调度日志
用于记录各种计划信息。 界面介绍 “计划调度日志”界面分为“搜索栏、操作区、列表区”，如图： 微信截图_20221230103553.png 搜索栏 可通过设置“名称、任务类型、起始时间、调度结果、调度类型”这些设置项筛选计划。 微信截图_20221230104201.png 调度 … ：删除计划的调度日志。 列表区 列表区展现了各种计划的调度信息。 image2019-8-9 15:40:19.png作业流监控
监控通过计划任务自动执行的作业流，包括作业流的状态、启用情况、执行日志等。 作业流定制完成后，需要手动创建定时任务，才能在作业流监控中看到作业流任务。 “作业流”监控界面显示作业流任务的基本信息和执行状况，如下图所示： image2021-5-14_11-44-58.png该界面分为如下几个区： 搜索栏 … ： image2021-5-14_10-38-53.png 该界面设置详情请参见 新建计划 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=47486842 。 作业调用记录 用于显示当前作业流的调用记录信息。 image2021-5-14_10-40-17.png 该记录中作业流监控
监控通过计划任务自动执行的作业流，包括作业流的状态、启用情况、执行日志等。 作业流定制完成后，需要手动创建定时任务，才能在作业流监控中看到作业流任务。 “作业流”监控界面显示作业流任务的基本信息和执行状况，如下图所示： image2021-5-14_11-44-58.png该界面分为如下几个区： 搜索栏 … ： image2021-5-14_10-38-53.png 该界面设置详情请参见 新建计划 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=47486842 。 作业调用记录 用于显示当前作业流的调用记录信息。 image2021-5-14_10-40-17.png 该记录中企业微信-用户管理（V11）
批量更新企业微信信息 image2023-11-17_13-51-26.png 该功能主要用于批量关联Smartbi用户与企业微信用户，根据导入说明使用即可。 用户匹配方式 image2023-11-17_13-53-45.png 姓名匹配：会把Smartbi用户别名与企业微信用户姓名一致的用户匹配 微信 … 。 新增/修改/删除用户后需要点击【开始匹配】，才会匹配新用户。 企业微信通讯录 image2023-11-17_14-48-34.png 显示所有企业微信用户的信息与Smartbi用户的匹配情况。Clickhouse, read timed out 错误
（此文档仅供参考） 问题描述： 在使用clickhouse的mpp进行大数据量地数据查询的时候， 经常会报出 Read timed out 的错误，报错信息如下所示，请教该如何解决？ image2021-5-25_16-45-18.png 解决方案： 该问题是由于数据量过大，查询请求太久，导致clickhouse连接超时，建议在clickhouse连接字符串后面加上参数：?socket_timeout=600000再验证，socket_timeout的单位是ms，可以根据实际情况更改大小，若按照以上方法更改后依然报错，需结合日志等信息进一步分析判断。 注意事项： 对于数据源url的配置，正常情况下，拼接第一个参数用smartbiCookie对应的会话已失效
（本文档仅供参考） 问题 在第三方系统集成smartbi报表，访问某个第三方页面时，smartbi报表大面积出现"smartbiCookie对应的会话已失效！"提示。 解决方案 一般出现这种报错信息很大可能是存在集群环境，并且使用Smartbi服务端SDK进行单点登录，可先 … /viewpage.action?pageId=35750902 若经确认不存在集群环境，请录制Charles信息发回分析，并同时提供集成的相关代码。录制Charles可参考：https://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV7单点登陆后，一会就超时，跳转到登录界面
（本文档仅供参考） 问题 在第三方系统设置了单点登录，正常登陆后，过一段时间来操作系统，发现smartbi超时了，跳转到了登录界面。 解决方案 上述的场景中有两个隐含的信息未曾显示出来，包含以下两个信息 1.上述场景中使用的单点登录方式是“浏览器端SDK的单点登录方式” 2.在登录之后，第三方系统中并未打开smartbi中的任何资源，仅仅只是进行了单点登录的操作 针对上述的场景，smartbi出现超时是正常的。smartbi有保持会话的机制，但是要求必须打开smartbi的资源才可以执行这个机制，在不打开smartbi任何资源的情况下，会话的有效时间是5分钟。 因此，针对上面的问题，有两个解决方法集成之后工具栏中文按钮变成了英文
（本文档仅供参考） 问题 客户集成之后，工具栏的中文按钮变成了英文，都是用的谷歌浏览器，请帮忙看一下 集成之前： 集成之前.png 集成之后： 集成之后.png 解决方案 该问题可通过录制Charles发回官方支持作进一步分析，可参考此wiki文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles https://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles ，其中如果环境比较特殊，可依据环境信息参考对应的文档进行信息采集操作。 该项目反馈的问题，通过查看charles是指定了英文PG数据库作为知识库，登录时提示“知识库访问异常”，报错“ERROR: cannot execute INSERT in a read-only transaction”
（本文档仅供参考） 问题 用pg数据库作为知识库，登录环境时提示“知识库访问异常”，点击确认后可正常访问系统，但是历史报表无法正常访问。 知识库访问异常.jpg 日志信息显示“ERROR: cannot execute INSERT in a read-only transaction”。 日志信息.PNG 原因 根据发回日志分析为PG知识库只有只读权限导致。 可能原因1：PG数据库为集群，知识库连接节点为备份节点，导致连接PG知识库只有只读权限。 可能原因2：由于配置变动，或其他异常原因如前置插件异常，导致连接PG知识库 解决方案 根据对应可能原因，有以下解决方案： 解决方案1：将知识库连接修改为PG集群
