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集成之后工具栏中文按钮变成了英文
（本文档仅供参考） 问题 客户集成之后，工具栏的中文按钮变成了英文，都是用的谷歌浏览器，请帮忙看一下 集成之前： 集成之前.png 集成之后： 集成之后.png 解决方案 该问题可通过录制Charles发回官方支持作进一步分析，可参考此wiki文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles https://history.wiki.smartbi.com.cn/display/SmartbiV8/Charles ，其中如果环境比较特殊，可依据环境信息参考对应的文档进行信息采集操作。 该项目反馈的问题，通过查看charles是指定了英文PG数据库作为知识库，登录时提示“知识库访问异常”，报错“ERROR: cannot execute INSERT in a read-only transaction”
（本文档仅供参考） 问题 用pg数据库作为知识库，登录环境时提示“知识库访问异常”，点击确认后可正常访问系统，但是历史报表无法正常访问。 知识库访问异常.jpg 日志信息显示“ERROR: cannot execute INSERT in a read-only transaction”。 日志信息.PNG 原因 根据发回日志分析为PG知识库只有只读权限导致。 可能原因1：PG数据库为集群，知识库连接节点为备份节点，导致连接PG知识库只有只读权限。 可能原因2：由于配置变动，或其他异常原因如前置插件异常，导致连接PG知识库 解决方案 根据对应可能原因，有以下解决方案： 解决方案1：将知识库连接修改为PG集群MySQL作为知识库或者业务库连接报：Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up. 及Access denied for user 'root'@
(本文档仅供参考） 问题现象 在连接mysql作为知识库或者业务库，报错：Could not create connection to database server. Attempted reconnect 3 times. Giving up. 且仔细查看错误信息，发现有如下错误： image2019-12-11 18:1:22.png 解决方案 根据上面的错误信息，一般认为是连接该数据库的用户名密码不正确，此时可以先检查一下用户名密码的正确性。 此外，还有可能是因为mysql设置了不允许使用root账号远程登录，可以参考此文档解决：https://www.cnblogs.com/goxcheer/p如何定位到收信人所属任务
（本文档仅供参考） 问题现象 以前创建好的任务，但不知道哪个任务有收件人邮箱 A@smartbi.com.cn http://smartbi.com.cn，现在需要遍历系统上的收件人邮箱 A@smartbi.com.cn http://smartbi.com.cn 在哪些任务有包含，请问有什么方式？ image2023-7-12_19-23-32.pngimage2023-7-12_19-23-10.png 解决方案 因收件人信息是以xml形式存储到知识库的，不建议通过知识库修改/删除收件人信息，可以遍历定位到收件人邮箱所属任务后，手动进行修改。定位方式如下： 方案1：（推荐）把知识库中表t_task 查询企业微信集成异常:not allow to access from your ip
（本文档仅供参考） 问题 所有的用户在企业微信中访问企业微信小程序，提示“请先设置微信相关参数”，但实际已配置。 image2022-8-16_19-1-24.png 解决方案 可参考以下思路，逐步思路逐步排查。 1、排查系统选项-微信设置中的配置是否正确。 2、获取系统日志，定位报错信息，如存在 … ://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=60020 https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=60020"} image2022-8-16_19-9-31.png 则此问题是由于企业微信对IP进行了限制导致，可访问详细信息地址，参考企业微信官网处理方式进行双Y联合图根据不同折线数值设置不同的柱子颜色
) { if (series[j].type == "line") { dataline = series[j].data; //获取线图信息 } else if (series[j].type == "bar") { databar = series[j].data; //获取柱图信息 } } for (var i in dataline) { var value = parseInt(dataline[i].value[1]); databar[i].itemStyle = databar[i钉钉集成Smartbi指南2.0
。 18.png （4）填写好相应的应用信息。 19.png lALPBE1XbeAd9xrNAyrNA0E_833_810.png 注意： 应用首页链接和PC端首页地址，vision/dingding/dingding.jsp 和 vision … image2023-10-19_15-51-22.png （6）在基础信息中记住相应的AgentID、AppKey和AppSecret。 22.png （7） 设置Smartbi的运维设置-模块配置与管理-钉钉管理，将刚刚记录的CorpId、AgentID、AppKy和手机-截图分享
”对应的应用 qw-83.png （2）点击设置“企业微信授权登录” qw-84.png （3）分别对IOS和Android进行设置，设置的值如下： iOS配置信息： Bundle ID：cn.com http://cn.com.Smartbix.smartbi Android配置信息【升级实操】测试环境模拟升级
通常在对 Smartbi 进行版本升级操作前，需要参考此文档进行升级测试。 一般是先单独搭建一个测试环境（尽可能和生产环境保持一致【相同的扩展包，war包，知识库类型，其他项目特殊配置信息等】），然后对测试环境进行升级操作，记录升级过程中遇到的问题。 具体步骤如下： 生产环境保持不动，必须新部署一个 … 一个空数据库，用于作为测试环境的知识库，如命名为：upgrade_test。 创建数据库时，请根据注意事项进行检查和处理：知识库迁移注意事项 2）启动完毕后，在浏览器地址栏中输入 http://ip:port/smartbi/vision/config.jsp ，进入 Config 配置界面，配置知识库信息为此数据挖掘-模型自学习
。 image2025-6-20_16-52-53.png 4.5、运行，发布服务。 image2025-6-20_16-53-58.png 这里先选择新增服务，设置服务名后点击确认。发布成功后会自动跳转到如下界面，可以在当前界面编辑服务信息，测试服务。 image2025-6-20_16-55-43.png 温馨提示：发布结束后，不建议删除用于服务发布
