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输入密码正确但一直无法进入系统
（本文档仅供参考） 问题说明 访问BI系统时应用名称前多了一个"/",输入密码之后，还在登录界面. IP:port//smartbi/vision/index.jsp 问题原因： 由于tomcat会自动将//忽略为/，而浏览器不会，导致实际上在应用服务器中已经登录了，但浏览器中并没有携带有cookie信息，就认为没有登录，导致一直进入不了。【筛选器】年月筛选器中的年份传递给另一个参数
该宏示例在 V10.5上 验证通过 本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 1. 示例效果 需求场景：客户需要通过年月筛选器选择参数后，同时将【年月】筛选器中【年份】，传递给【年份】筛选器。 预期效果：选择年月后，自动将年份传递给年份筛选器。 image2023-8-1_22-10-43.png 2. 操作步骤 步骤一：选中筛选器，进入宏管理 image2023-8-1_22-11-54.png 步骤二：在界面新建宏，弹出的新建模块对话框中输入名称，勾选对象为组件，事件为pc端和移动端显示字体样式不一样
（此文档仅供参考，仅限于电子表格等报表类型使用，仪表盘不适用） 问题 制作报表发布之后发现pc和移动端显示的字体样式不一样，如下： 在Excel设置的字体是华文行楷： 图片4.png 发布之后在pc端看的字体效果如下截图： 图片5.png 发布之后在移动端看的字体效果如下截图： 图片6.png 解决方案 出现此现象是因为手机上展示的字体是受手机字体样式控制的，如下可以查看到测试的手机字体样式是“design with empathy” 图片7.png 一般手机的字体在电脑上是没有的，若没有找到一样的字体，可以考虑找一个和手机默认字体样式比较类似的字体来使pc端和移动端的效果更为接近。 如下清单报表的分页和分组报表的有什么不一样呢？
（本文档仅供参考） 问题描述 清单报表的分页和分组报表的有什么不一样呢？能否简单说明一下 2023-07-04_104327.png 解决方案 分组报表和清单报表的分页策略是不一样的，分组报表是结果集分页（一次性加载出所有的结果，之后再去对这个结果进行分页），清单报表是sql分页， 也就是说分组报表是一次性加载出所有的数据，再分页展示出来，而清单报表是根据sql，每次展示出对应的页数，这个时候才去跟数据库做交互。 但是由于原生sql查询只能进行结果集分页，所以基于原生sql查询创建的清单报表的分页策略是结果集分页，具体的分页策略逻辑说明可以查看Wiki：https://wiki.smartbi.com.cn企业微信PC端扫码登录提示回调域名不一致
（本文档仅供参考） 问题 使用了企微PC端扫码登录的扩展包：企业微信扫码登录，配置后PC端访问提示“redirect_uri与配置的授权完成回调域名不一致”，且环境配置了可信域名，移动端也能正常进入对应应用。 image2024-12-12_16-33-25.pngimage2024-12-12_16-34-32.png 解决方案 除“网页授权及JS-SDK”配置可信域名以外，企业微信授权登录网页应用那里也需要配置域名，配置后即能正常访问扫码登录。 image2024-12-12_16-40-36.png去掉验证码扩展包后，登录提示“客户端版本和服务端版本不一致”
（本文档仅供参考） 问题描述 现场是采用前后端分离部署的，原来前后端都加了验证码扩展包，整个环境正常。客户在去掉前后端环境的所有验证码扩展包后，通过nginx 的端口访问系统，提示以下内容： image2025-1-3_11-8-50.png 也有可能是登录无响应的现象 解决方案 前后端分离方式部署的环境，如果要加验证码扩展包，是需要前后端环境都加的。如果在后端环境扩展包列表上面手动禁用了验证码扩展包，就会导致前端有扩展包而后端没有，前后端不一致。解决方法是把后端的验证码扩展包重新启用，如果不需要验证码扩展包了，就直接把前后端的验证码扩展包都删掉，总之要保持一致。同一浏览器访问多环境/集成多报表会话混乱导致的会话超时现象
（本文档仅供参考） 问题说明 现象一： 在同一个服务器上部署了两个应用，分部以不同的端口号区分，这时候在同一个浏览器同时访问着两个环境，发现会导致出现会话超时的现象，一直无法正常登陆使用系统。 现象举例说明： 如在浏览器上访问了http://10.10.202.17:18620/smartbi/vision/index.jsp http://10.10.202.17:18620/smartbi/vision/index.jsp，同时在这个浏览器另一个标签访问 http://10.10.202.17:18600/smartbi/vision/index.jsp不同浏览器空格显示效果不一致
（本文档仅供参考） 问题说明 同一张电子表格，空格在IE和谷歌浏览器上显示不一致，其中谷歌浏览器会发生错位，具体效果见下图： image2021-8-9_15-18-41.pngimage2021-8-9_15-19-22.png 解决方案 此现象是由于IE浏览器、谷歌浏览器对空格的处理效果不一样导致的，可以考虑通过如下方式解决： 1、若为静态数据，可在excel中将空格使用中文全角空格，关于中文全角空格见此处" "； 2、若excel中的数据为动态数据，可修改数据库存储的空格为中文全角空格； 3、如果无法在数据库中修改，可在sql数据集中使用replace函数处理，将空格进行替换为中文全角空格组合分析条件面板更新版本后前后效果不一样
（本文档仅供参考） 问题说明 系统升级前组合分析-条件选择是可以勾选的，但升级之后新建的组合分析不能勾选。为什么之前做的组合分析打开又是勾选的状态？ 解决方案 升级后，组合分析条件面板分为两种逻辑，一种是延用以前的组合分析功能，通过勾选使用条件，但条件参数只是条件，本质和参数不一样；另一种是新增的组合分析条件逻辑，使用方式和透视分析操作一样，可以直接通过拖拽条件生成条件参数，这个条件参数和参数本质是一样的，生成一个条件的同时会生成一个参数。若是需要使用旧组合分析的效果，可通过【系统选项】--》【灵活分析|组合分析设置】--》【组合分析是否启用旧版的条件面板：】选择对应的效果如何将excel导入模板和报表查看数据放置于同一个界面上
应用场景： 如何将excel导入模板界面和查看报表界面放置于同一个界面上？例如在界面下直接查询已经上传的模板内容。 image2022-12-2_11-23-43.png 解决方案： 方法一：可以利用电子表格功能做好要查询的数据，然后电子表格报表的页面设置上是可以绑定excel模板的，这时候，就可以在同一个界面有导入数据的按钮，又可以直接查看了。 具体可参考文档中的Excel导入模板步骤： https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=83709270 https://wiki.smartbi.com.cn/pages
