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多维引擎无法制作自助仪表盘查询失败,系统找不到指定的文件
日志和导出bi的系统日志统一发回官方支持渠道。 image2022-2-26_11-31-39.png olap查询提示找不到指定文件 … :\Windows\Temp\tomcat.18081.6161668038199636495\webapps\smartbiolap\WEB-INF\lib\ant-1.9.15.jar (系统找不到指定的文件。) errorStackTrace=java.lang.IllegalStateException【安全误报】后门文件-restoredata.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件restoredata.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps/smartbi/vision/restoredata.jsp 解决方案 restoredata.jsp主要用于录制数据的功能，恢复数据的功能，主要是为了重现和数据有关的bug。若是有更高的安全需求，可将restoredata.jsp文件移除。文件数据源导入报错：导入数据到MySQL报错
（本文仅供参考） 问题说明 通过数据源中的Excel文件，将Excel中的数据导入到MySQL中，报 Loading local data is disabled; this must be enabled on both the client and server sides 或者是 The used command is not allowed with this MySQL version 的错误 image2021-1-19_16-53-41.png image2021-1-19_16-53-29.png 解决方案 此问题是因为MySQL那边限制了加载本地文件【安全误报】后门文件-mondrian/manager/sqllog.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示发现后门jsp_webshell文件： 路径为：mondrian/manager/sqllog.jsp 解决方案 同【安全误报】后门文件-delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp，如上文件是用于系统内置的mondrian多维引擎的管理相关的jsp文件，用于记录多维SQL日志查询内容，若目前项目不使用内置的多维引擎的可将mondrian文件夹移除即可；若仍有使用mondrian，且项目特殊安全要求需要移除的，可在对应的路径中将【安全误报】后门文件-listthreads.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listthreads.jsp。 解决方案 listthreads.jsp用于显示当前时刻JVM线程服务器CPU的占用情况，方便定位服务器运行缓慢、假死等情况。对于该文件的使用场景详情见宕机/慢问题跟踪以及信息采集 。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。【安全误报】后门文件-cpusampling.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件cpusampling.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps … 无法登录系统时使用的，通过当前页面可以定位分析问题原因，从而解决问题。若是有更高的安全需求，可将cpusampling.jsp文件移除。【安全误报】后门文件-listgc.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listgc.jsp。 解决方案 该文件存放的是Smartbi的所有垃圾回收活动，用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时，收集信息进行问题分析使用。其作用类似于打印堆的命令。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中如下截图路径中将该jsp移除。移除后出现问题需要收集信息时，需通过执行打印堆命令进行收集，不影响其它功能正常使用。 移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除，如不希望每次都进行移除的，也可定制将该请求文件数据源导入报错：Wrong data or column definition
（本文档仅供参考） 问题现象： 基于高速缓存库为导入数据源，导入本地数据源excel文件报错“Wrong data or column definition. ··· ···”如下图所示： image2021-4-6_9-57-56.png image2021-4-6_9-57-50.png 问题原因解决方案： 原因：本地高速缓存库是用mysql，在创建表时，字符串类型长度为255，导入的excel文件字段字符长度超过255，所以导致报错。 方案：可修改字段类型为长文本类型来规避此现象，如下所示。 image2021-4-6_10-1-31.pngClickhouse-抽取报错日志中包含Cannot open file或者文件不存在之类的报错
（本文档仅供参考） 问题描述： 客户在抽取时提示抽取异常，后台日志提示：cannot open file /var/bib/clichhouse/metadata/smartbimpp/icyxlcnae6ik0mp37ufniq_temp.sql.tem image2025-4-25_15-19-38.png 解决方案： 抽取报错日志中包含Cannot open file或者文件不存在之类的报错，看日志是create table的时候发生了异常，这种是一般是MPP文件损坏了，我们可以尝试先把对应路径下的文件备份到其他路径，然后删掉损坏的文件。 抽取不能打开文件修改Smartbi JS文件
1 概述 在扩展包开发过程中经常遇到要修改Smartbi原有的JavaScript文件的情况。可以通过下面两种方法去修改： 直接替换JS文件； 自定义Patch文件进行修改（推荐）。 自定义patch加载原理.pngc 2 整个JS文件替换 当需要替换原有的JavaScript文件时，在扩展包中建立与该JavaScript文件一致的目录结构，在该目录中建立同名的JavaScript文件。Smartbi会优先加载扩展包中的JavaScript文件。请参照"替换Smartbi文件"。 3 通过Patch文件修改 在需要修改原有JavaScript的部分功能时
