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报错 - word分析报告在Office插件中打开服务器上的分析报告报“文件可能已经损坏”
、在本地进入当前文件夹路径下，选择用Word方式打开损坏的分析报告，会弹出提示如图，选择确定和是； 3.jpg4.jpg 4、等待加载完成，即可继续编辑该分析报告。 说明：按照以上步骤操作是利用office本身的修复功能进行文档修复的，如office软件本身的修复功能存在缺陷，则可能会导致分析报告无法正常打开或者打开后部Excel融合分析如何使用Excel本身的导入文件功能
1. 背景 Smartbi Excel融合分析工具栏上的“导入文件”方便业务人员快速将数据文件导入到高速缓存库或关系数据源。 2. 操作步骤 功能演示 1）点击 导入文件 ，弹出“加载Excel数据”窗口。 image2022-3-23_10-17-44.png 2）在“加载Excel数据”窗口有两个 … %BA%E4%BE%8B。 image2020-8-3_14-32-29.png 导入成功后，你可以在你选择的数据库下面找到对应的表，如下图 image2022-3-23_10-24-2.png excel文件导入 电子表格文件导入Excel融合分析如何使用Excel本身的导入文件功能
1. 背景 Smartbi Excel融合分析工具栏上的“导入文件”方便业务人员快速将数据文件导入到高速缓存库或关系数据源。 2. 操作步骤 功能演示 1）点击 导入文件 ，弹出“加载Excel数据”窗口。 image2022-3-23_10-17-44.png 2）在“加载Excel数据”窗口有两个 … %BA%E4%BE%8B。 image2020-8-3_14-32-29.png 导入成功后，你可以在你选择的数据库下面找到对应的表，如下图 image2022-3-23_10-24-2.png excel文件导入 电子表格文件导入计划任务以及扩展包生成的临时文件如何删除？
（本文档仅供参考） 问题说明 计划任务导出和扩展包生成的临时文件，需要定期删除，否则会越来越占用空间。那么如何删除计划任务和扩展包生成的临时文件呢？ 解决方法 Smartbi V8.0版本中通过内置任务删除计划任务和扩展包生成的临时文件，具体说明如下： 1.系统内置任务[清除计划任务文件]，使之清理[./freequery_report]和[./offlinepage_tmp]两个目录。 208.png 2.系统内置计划[每天凌晨6点执行]，在其中[待执行任务]中加入[清除计划任务文件]。 image2018-3-5 20:35:26.png 也就是说系统每天会自动删除计划任务以及扩展包生成的临时文件自助仪表盘通过URL链接电子表格，下载为png/pdf/excel文件时只生成加载数据的动态图标
（本文档仅供参考） 问题现象 在自主仪表盘中通过URL链接引用电子表格资源，预览时界面显示正常，下载为图片、pdf、excel文件时只生成了一个加载数据的动态图标，文件内容空白。 Snipaste.jpg CatchBA21(04-08-(04-08-17-37-54).jpg 问题原因 因为自助仪表盘通过URL引用电子表格报表是异步渲染的，导出的时候可能会存在后端还没有生成完成，而前端已经导出的情况。 解决方案 解决方法是调整【系统选项】--》【自助仪表盘】–》【自助仪表盘导出延时：】中的延时设置，适当增大导出延时时间。 BB44F06F-9BB5-4813-9C2F-921911A26B57.png数据集抽取目录下的数据文件抽取完未自动删除
（本文档仅供参考） 问题说明 数据集抽取目录下的数据文件抽取完未自动删除，文件占用较大的磁盘空间。 image2024-8-31_13-42-55.png 解决方案 系统运维-高级选项中加了KEY_EXTRACT_KEEPTEMPFILE_FLAG=true导致的，保留了抽取的文件。去掉或者改为false即可。MySQL日志文件位置
（本文档仅供参考） 说明 关键词：MySQL，启动失败，日志，位置。 背景：Smartbi安装时（支持的操作系统），安装包中自带的mysql服务无法启动，导致无法正常连接知识库。 步骤 1、打开Smartbi安装目录下的mysql； 2、打开data文件夹； 3、以”.err“结尾的文件就是MySQL日志。 示例： image2021-5-13_14-31-26.png mysql日志文件数据源导入报错：数据库异常Unknown database null
（本文档仅供参考） 问题描述： 本地数据源导入失败报错：数据库异常Unknown database null image2023-11-29_18-25-41.png 问题原因： 知识库连接字符串中没有配置数据库名信息 image2023-11-29_18-26-38.png 解决方案： 完善知识库连接字符串中的数据库名信息 本地数据源导入报错 文件导入找不到数据库清理/tmp目录下的文件，会导致报表访问不了
（本文档经供参考） 问题详情： 清理/tmp目录下的文件，会导致报表访问不了。这个默认路径修改位置存放的位置在哪?系统的临时目录/tmp是会定时清理的。如果是运行态的程序，也是不能存放在此目录的。 解决方案： 此问题属于OlapServer安装包本身的问题，会默认将OlapServer相关文件存放到/tmp目录下，目前可找到OlapServer中的“application.properties”文件，并编辑加入一行：server.tomcat.basedir=./work 。 2023-06-21_174743.png 注意：此问题已经在2021-10-13之后的版本中进行了修改，如果其他项目遇到docker通过镜像文件升级，启动报错没有jre
（本文档仅供参考） 问题现象 通过新的镜像文件升级smartbi，启动失败，查看日志，报错The JRE_HOME environment variable is not defined correctly，信息如下： image2024-9-30_17-16-27.png 问题原因 挂载的setenv.sh中配置的java环境，与镜像文件中实际的java路径不一致，导致启动失败 解决方案 可以进入镜像文件查看其中setenv.sh中配置的java环境，如docker exec -it smartbi-tomcat bash进入镜像，查询setenv.sh结果如下,则可以修改挂载的环境信息，再进行启动
