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动态授权文件异常TIME_OUT_OF_SYNC
（本文档仅供参考） 问题说明 现场环境部署license server，集群环境某节点license配置选择license server的服务器，启动后无法获取到授权并出现提示：License验证失败 动态授权文件异常 TIME_OUT_OF_SYNC； image2020-9-3_13-43-47.png 解决方案 TIME_OUT_OF_SYNC表示时间不同步，是部署license server的服务器与集群节点的服务器间时间没能同步导致的原因，需检查服务器的时间设置，并保证误差在5分钟以内。 集群license验证失败 ime_out_of_sync电子表格报表预览报错：没有应用程序与此操作的指定文件有关联
（本文档仅供参考） 问题： 有时在插件端预览报表报错，提示：没有应用程序与此操作的指定文件有关联 image2024-3-12_18-41-24.png 可能原因： 一般是IE浏览器坏了，可以回去检查IE浏览访问网页是否正常。 建议指定使用其他浏览器，或者就是重装可用的IE浏览器。 image2024-3-12_18-45-12.png 没有应用程序与此操作的指定文件有关联集群条件下，计划任务导出报表成功，但是目录下没有导出的报表文件
（本文档仅供参考） 问题 smartbi配置集群，有两个节点。现发现有个导出报表的计划任务执行成功，但是对应的任务配置的路径下，却没有找到导出的报表文件。 如下是执行成功的记录 image2018-7-31 9:42:4.png 任务配置的导出信息： image2018-7-31 9:43 … ://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001181 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=27001181 集群导出文件到服务器逻辑如何修改自动备份知识库的文件路径
（本文档仅供参考） 问题说明 我们可以使用计划任务实现定时备份产品知识库。目前产品知识库中默认自带自动备份知识库的任务和计划，一般情况下不需要手动添加，对于计划任务的路径，产品默认的保存在服务器的bin目录下的 repoBackup文件下，若是要修改备份路径，该如何操作？ 解决方案 0、找到该任务，搜索“自动备份知识库” 2023-05-04_151615.png 1、备份到服务器所在机器的其他目录下： 把这行代码：var floderName = "repoBackup"; //备份目录 修改成 var floderName = "c:/temp/repoBackup回写-数据集填报点击每个单元格都能够对应在其位置下正常添加行
（仅供参考） 问题现象 需求，是数据集填报，添加行，点击任何一个单元格都可以在对应单元格下添加整行。 解决方案 在设计填写好表格样式后，设置对应单元格父格。见下图： 设置对应左父格 image2021-9-8_14-54-38.png image2021-9-8_14-56-17.png 其他父格设置为默认即可。 image2021-9-8_14-58-25.png 另对应单元格 填报属性设置，其他默认不需要勾选“可以插入/删除行”。 image2021-9-9_18-48-33.png 注：父格关系，请参考电子表格⬝ 附属属性 新增一整行 如何新增一行导出电子表格报表在linux共享目录下文件名乱码
（本文档仅供参考） 问题现象： 在计划任务中设置导出报表，导出目录设置在linux服务器中，导出的文件名显示乱码。 image2018-10-24 14:29:9.png 解决方案： 设置对应的linux连接工具，将其编码改成utf8即可，这里以WinSCP为例。 image2018-10-24 14:31:59.png恢复知识库失败：备份文件的版本比当前服务器高
包日期），可以在恢复环境加载同样的扩展包，或者可以修改知识库文件，将这个日期改成和恢复环境一样或者更高版本。 image2018-11-12 13:40:52.png favourite电子表格单元格中使用计算公式，导出为excel文件不显示公式只显示计算结果
（此文档仅供参考） 问题说明 需求场景：电子表格单元格中使用计算公式获取计算结果，希望导出成静态excel文件后鼠标点击单元格不显示公式。 image2021-10-21_15-16-35.png 解决方案 可以通过写服务端宏实现 类型 对象 事件 ServerSide spreadsheetReport onBoforeOutput function main(spreadsheetReport) { var sheetIndex = 0; var posList = spreadsheetReport.sheets文件数据源
文件或程序数据源
