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系统选项-水印设置
报表级别水印设置。 2、若系统中旧的电子表格设置过报表级别的水印，用户想在V10版本中启用电子表格中创建的旧水印，则需要在”系统选项 > 高级设置“中任意处自行添加启用代码”USE_SPREADSHEET_REPORT_LEVEL_WATERMARK=true“。 水印常见问题 问题1：获取session … 。如下 水印1-06.png 问题2：若函数出现错误，比如用户属性名称输入了双引号或者括号中应该为空却输入了内容。系统会怎么显示？ 解答：若函数表达式出现错误，则函数会被直接识别为文本，并不会转换成对应的值进行展示。如以下函数为“当前用户名称”，正确的函数表达式为 CurrentUserName电子表格打印或导出到PDF时以及图形上中文变乱码/分析报告打开乱码
（本文档仅供参考） 问题现象 对于电子表格报表，如下情形时，可能会出现中文变为乱码的情况。 1）电子表格报表浏览时正常，但在打印报表、或将报表导出为 PDF 文件时，中文内容变成了方框（乱码字符）； 2）电子表格中添加图形时，图形上的图例、或者坐标轴上的中文，也可能会显示为乱码； 3）所有电子表格打开或者导出都报错； 分析报告中因为是需要通过导入引入其他报表资源，也同样可能会出现这样的情况。 正常浏览： ok.png 导出到 PDF 时出现异常（字符乱码）： 2.png 问题原因 1）电子表格报表设置了某种字体，但服务器所在的操作系统上缺少对应的字体文件。尤其是当 Smartbi 部署到 Unix自助仪表盘连接被重置
(此文档仅供参考) 问题说明 在V95（2021年1月15号）之前的版本，若自助仪表盘有较多组件，在打开报表时，出现连接被重置的情况，报错：连接错误: res -> SQL错误:IO 错误: Connection reset image2021-1-25_10-27-11.png 解决方案 此问题经进一步分析与验证，由于打开自助仪表盘时会并行创建连接，且每个组件会需要创建一个连接，由于服务器某些配置的原因，服务器不支持并行创建多个连接，可能会出现连接被重置的报错。此问题主要是服务器端机器配置的问题，建议从服务器配置查找原因并做修改。 若需产品层面处理proxy和smartbi节点的应用服务器不相同，无法通过代理登录
（本文档仅供参考） 问题 proxy部署在jboss上，smartbi节点部署在tomcat上。能正常登录proxy，也能单独通过ip登录smartbi，但是通过proxy却无法登录到smartbi节点，出现登录闪退，如下图： 登录失败.gif 解决思路 该问题可能是由于jboss和tomcat的session不共享的问题导致的，导致他们获取到的session名不一样从而导致cookie值不一样。 1、通过F12查看返回值，如下图： 确定问题.gif 发现前后的返回值不一样，如下图： image2021-4-22_13-53-23.png 2、初步可以判断是应用服务器的问题了，尝试通过自定义session名系统监控-模型表管理
模型表管理是提供给系统数据维护人员快速定位数据问题的工具：当基于抽取的数据模型创建自助仪表盘，业务人员发现数据有问题时，数据维护人员可以快速找到问题的原因。 模型表管理仅支持全量抽取或增量抽取的数据模型。 功能入口 1、在系统菜单中选择 系统监控： image2021-9-12_16-42-29.png … 中的SQL语句。 image2021-9-12_17-0-18.png 2、将复制的SQL语句在“模型表管理”的SQL语句文本框中粘贴并执行： image2021-9-12_17-4-36.png 如果发现复制出来的SQL执行结果和预期的一样，且执行结果和自助仪表盘看的一样，那么就说明SQL是没问题的，可能是用户权限不正确如何排查
（本文档仅供参考） 问题描述 权限出现问题如何排查？具体问题描述如下： 1、只是某个用户授权了相关报表，为什么其他用户登录还是可以看到？ 2、我对资源发布到浏览界面，为什么这个用户看不到? 3、我已经给这个用户授权了，为什么还是会报没有资源权限的提示 … 、只是某个用户授权了相关报表，为什么其他用户登录还是可以看到？ 方法：对于这样的问题需要先和确定，这个报表的资源授权是否有EveryOne角色。 具体操作如下：对报表右键资源授权。 如果有EveryOne，此对象是产品内置对象，代表所有用户都可以查看。若是不想任何人都可以查看，可将这个ETL后台服务均已启动，但是ETL连接报错
（本文档仅供参考） 问题说明 由图可见挖掘挖掘服务是正常启动的，但是测试连接提示平台到服务连接成功，服务到平台连接失败。后台日志报错信息：No row with given identifier exists。 image2024-6-4_10-31-44.png image2024-6-4_10-30-33.png image2024-6-4_10-33-54.png 解决方案 问题原因是垃圾数据导致，t_user_role中有VKyaobl02的记录，但t_user表没有了，存在垃圾数据，执行系统检查修复可以解决问题。系统检查
功能描述 检查系统的完整性和正确性，提示存在的问题以便对系统进行修复优化。 应用场景 场景1：知识库某结点损坏，如删除某资源的时候无法删除，报错“没有找到指定的资源结点”。 场景2：如导入用户、角色、用户组等信息时，导入的数据有误，出现垃圾数据之类，也可以使用此功能检测恢复解决. 使用说明 当出现知识库异常问题时，请执行下面操作： 1、（重要）使用工具中的备份知识库功能，先备份知识库。 2、在系统左侧导航栏中点击 运维设置 。 3、在 系统运维工具 中选择 系统检查 ，如图： xitongjiancha-01.png 4、弹出“系统检查”对话框。 jiemian.jpg 5、可以根据需要选择检查的项目【仪表盘】只显示最近某个时间范围内的数据
>`) }) result.push(buf.join('')); } }) // 覆写ECharts中tooltip.formatter格式化信息 options.tooltip.formatter = (params: any) => { returnSmartbiMPP高速缓存库监控管理工具
1. 需求背景 针对产品中使用的SmartbiMPP高速缓存库，用户在使用过程中完全是黑盒状态，无法感知当前SmartbiMPP高速缓存库运行的状态，已经创建了多少张表，占用了多少空间等相关信息，一旦遇到问题更是不知该如何排查和调整。 基于以上痛点，提供额外的高速缓存库管理工具，通过扩展包方式集成到产品中，方便用户 … ，方便项目上快速定位和排查SmartbiMPP相关的问题。 image2024-5-28_12-0-27.png 3.1、参数配置及含义说明 对SmartbiMPP高速缓存库监控管理工具中使用的参数的含义以及配置进行说明。 image2024-5-28_12-2-42.png 3.2、说明文
