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打开Echarts作图为空，点击跳转设置页面提示404
（本文档仅供参考） 问题说明 excel插件端点击图形打开的Echarts作图页面是空的，显示如下： image2023-11-30_10-1-14.png 点击上面的打开设置界面，显示404： image2023-11-30_10-2-8.png 解决方案 经排查，该问题是由于用户使用v95的插件连接v10的BI环境，且预览浏览器设置为系统默认浏览器导致的： image2023-11-30_10-9-54.png 将预览浏览器改为嵌入式后，Echarts作图可以正常打开，但不建议使用与war包版本不一致的插件，以免出现其它问题。 excel图形打开报404 图形404Linux服务器不能正常运行并且连进程都消失了
（本文档仅供参考） 问题说明 在使用smartbi的过程中，有时候服务器运行出现问题，比如说宕机现象，这时候实际连服务器进程都退出了，一般是什么原因？ 解决方案 首先smartbi并不会导致服务器进程都退出，因为smartbi不会发起这些命令。通常这类问题是因为服务器上没有添加 -Djava.awt.headless=true 的jvm参数导致的，需要将此JVM参数 （ 如：JAVA_OPTS="$JAVA_OPTS -Djava.awt.headless=true ）添加到对应的服务器配置文件中，以保证服务器进程的正常运行，具体可如何配置JVM参数可参考wiki文档：配置服务器参数设置
； 那么在数据模型参数映射之后，默认值也需要填写；否则不能正常查询报表，会提示需要先设置参数默认值。 默认是”静态列表“选项。 备选值 默认是”静态列表“选项，如果“静态列表”满足不了，可以使用 “SQL”，通过写SQL语句动态显示备选值。 SQL表达式支持参数嵌套，例如：select202408产品更新说明
导出Excel时可配置是否导出过滤条件。 3、强化数据处理能力，提升功能易用性，如数据模型计算列支持更多日期函数、ETL新建表支持选择Decimal数据类型、ETL的JOIN节点支持自动匹配关联字段等。 4、新增适配更多项目环境，解决障碍性问题，如数据模型引擎V2.0新增支持Spark SQL等数据库、指标存储库新增 … ：MySQL、Oracle、达梦和PostgreSQL四种数据库。 image2024-7-27_16-1-22.png 3.2 数据准备 + 计算列新增日期函数 为了解决业务中涉及日期计算和分析的各种问题，满足更多日期使用场景，在新版本中新增：日期差DATEDIF、日期加法DATEADD、时间戳转成知识配置规范
业务知识，模型能够更好地理解业务领域的特定术语、逻辑和规则，从而生成更准确的MQL语句； 应对复杂业务场景：在业务逻辑复杂、数据模型不规范或多义词存在的情况下，配置知识可以帮助模型避免生成错误的MQL； 增强模型泛化能力：通过合理的知识配置，模型能够在面对新问题时，基于已有知识进行推理，提升泛化能力； 减少人工干预：通过配置知识，减少模型生成MQL后的人工修正工作，提升自动化程度。 3. 知识配置基本原则 3.1 配置原则 必要性原则： 只配置大模型无法正确理解的知识 优先通过模型自身能力解决问题 最小化原则： 用最简洁的语言表达知识 限定最小适用范围 避免包含无关信息 准确性原则：业务知识应尽量简洁明了汇总求和 - 电子表格如何同时展现清单明细和汇总
（本文档仅供参考） 问题说明 希望电子表格中的清单表中的列表能同时展现明细数据及汇总（比如：产品类别为饮料的各产品的销售额和饮料的总销售额）。 在报表中对一列数据使用sum()函数，得到的是该列数据在该页的汇总，并不是所有数据的汇总。一翻页汇总的数据就改变了。 即在清单表中使用sum函数是合计当前页的值 … 单元格数】的提示， 是因为在新版本中，我们研发增加了对数据集输出单元格数的限制， 以此避免因打开报表输出过多单元格耗费过多内存、引起的内存溢出宕机等等问题。 对于内存数据库最大返回单元格数的介绍如下： image2021-7-21_17-0-33.png下钻 - 电子表格地图下钻到指定区域
（本文档仅供参考） 问题： 地图只想下钻到区县，不能继续下钻。现点击区县还能继续下钻，由于地图区域没有县级以下区域，因此会有提示。 image2020-2-17 19:46:3.png image2020-2-17 19:46:39.png 目前效果的实现步骤： 1、设计源报表-跳转地图1 … :38.png 4、给目标报表添加跳转规则跳转到跳转地图2，目的是子节点可以下钻 image2020-2-17 19:50:21.png image2020-2-17 19:50:51.png 问题分析： 此报表有三个字段，分别为父节点、子节点、数量。父节点含省、市、县区域，子节点含省、市、县、镇区域。现通过tomcat执行启动脚本命令时提示缺少环境变量
（本文档仅供参考） 问题 tomcat中执行启动脚本命令./startup.sh 时，窗口打印提示： Neither the JAVA_HOME nor the JRE_HOME environment variable is defined At least one of these environment variable is needed to run this program 解决方案 该提示为环境变量未配置，或环境变量不生效，如已确认变量已经配置，可打开catalina.out日志文件查看详细的脚本启动日志。 可能存在以下常见因素：如变量未正确定义，路径不正确，提示相关信息找不到，文件命名报错样式 - 移动端页面的滚动条可以默认显示出来的吗
（此文档仅供参考） 问题描述 移动端页面的滚动条可以默认显示出来的吗？如果移动端页面内容较长，一个页面放不下，能不能默认显示滚动条，因为现在是要用手指稍微拖动一下，才会有滚动条出来。 解决方案 现在业界统一都是这样的效果，只有在滚动的时候才出滚动条的。若是需要实现此效果，可通过定制开发实现，详情请咨询技术支持人员。APP - 移动端APP登录慢
（本文档仅供参考） 问题 移动端APP 登录特别慢10几秒才登录成功，但用手机浏览器登录是正常的。 原因 录制Charles，看到APP登录时需访问SmartbiAPP官网，而Smartbi应用所在环境是不能访问外网的，导致外网请求时间过长。 image2020-7-2 11:9:30.png 解决方案 可在知识库中的t_systemconfig表插入以下行。 image2020-7-2 14:36:56.png 内网访问app慢
