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跨库查询报错：catalog does not exist
（本文档仅供参考） 问题描述 基于跨库联合数据源新建原生sql数据集，查询报错catalog does not exist，跨库数据源里移除对应数据源再重新添加之后可以正常，但是重启跨库之后，还是会有同样的问题。 image2024-8-31_11-43-48.png 解决方案 客户是k8s部署的，重启会删跨库的配置文件，需要将跨库目录下/etc/catalog/smartbix挂载出来。 catalog不存在 找不到catalogexcel导入模板选择本地文件，显示的导入目录是C\fakepath
(此文档仅供参考) 问题说明： excel导入模板选择本地文件，我这这边配置的导入目录是E\报表开发，为什么显示的导入目录是C盘呢，而且我电脑上没有C\fakepath这个目录哦， 1.png2.png 解决方案： 是浏览器的安全性设置的问题，fakepath代替隐藏的路径名称，您可以参考这个文档了解一下https://blog.csdn.net/qq_35393869/article/details/93719943 https://blog.csdn.net/qq_35393869/article/details/93719943新建的用户登录提示用户无效
（本文档仅供参考） 问题说明 新建的用户，用户为启用状态，且添加了角色。登录时提示用户无效。将启用期限调整为永久，用户可正常登录。启用期限一个月时，无法登录。 image2024-7-18_9-55-50.png 解决方案 此问题为启用期限和BI服务器时间不一致导致，BI服务器时间超出了启用期限的时间。 image2024-7-18_9-57-32.png启动报FileNotFoundException错误-拒绝访问
（本文档仅供参考） 问题 启动服务器报FileNotFoundException错误，且有“拒绝访问”的提示。如下图： 启动服务器报错.png 解决方案 该问题是由于操作系统用户没有文件读写权限导致的，此时需要检查启动smartbi服务器的操作系统用户是否拥有相关权限，授予相应的权限后，重启服务器。（建议使用系统管理员身份启动smartbi服务器） filenotfoundexception 拒绝访问docker漏洞
（本文档仅供参考） 问题说明 runc是一个基于OCI标准实现的一个轻量级容器运行工具，用来创建和运行容器。 run存在容器逃逸漏洞，攻击者可以通过 runc exec 产生的新容器进程在机文件系统命名空中拥有工作目录，从而允许通过访问主机文件系统实观容器逃逸。 当前安装版本:1.1.0 进制文件路径:/usr/bin/runc 解决方案 问题原因是产品部署了导出引擎等用了docker部署方案才有runc，否则不涉及，升级docker版本即可解决，升级docker，可参考升级导出引擎的docker版本计划任务每天自动备份其中一天备份失败
（本文档仅供参考） 问题说明 在查看每天自动备份是否正常时，若发现其中只有一天备份失败，查看日志为以下报错： image2024-6-29_9-12-33.png image2024-6-29_9-14-8.png 解决方案 oracle.net.ns.NetException: Unexpected packet 通常表示网络连接出现问题，如果只是单次，可以考虑计划增加重试机制。 image2024-6-29_9-15-25.png动态航线图-数据出不来
（本文仅供参考） 问题说明 参考地图-动态航线图-如何使用，修改宏代码后，数据一直出不来，确认宏代码已经修改好的情况下，还有什么原因导致实现不了？ 解决方案 检查拖入到图形中的数据，自助数据集、数据模型是否设置了抽取。 问题原因：因为设置了抽取，获取到的字段名称变了，因此宏代码就匹配不到数据了。 建议先用抽取将数据入库到实体表后再处理，否则需要针对性调整宏代码，就比较麻烦。 mceclip7_1720594331298_fmid7.png 动态航线图Excel融合分析如何设置默认加载行
1. 背景 众所周知，Excel是一款简单、强大的数据分析工具。但是 Excel本身在处理大数据量（几十万/上百万）时会存在性能问题，同时Excel自身限制了最大行数（一页sheet支持最大行数是1,048,575行和16,383列 ）； 当用户在Excel创建分析报表时候，一开始可能并不清楚数据量，在刷新大数据量时候容易引起卡顿问题； 为了避免用户误操作引起的卡顿问题，因此我们在Excel插件端中增加了【默认加载100行】的功能入口。 image2022-3-23_16-25-40.png 100提示.png 2. 操作步骤 2.1 功能概述： “默认加载100行”，是指针对 Excel融合访问URL传递中文参数-WinHelper
该宏示例在 V10.5上 验证通过 提示：本文档的示例代码仅适用于本文档中的示例报表/场景。若实际报表/场景与示例代码无法完全适配（如使用功能不一致，或多个宏代码冲突等），需根据实际需求开发代码。 问题背景 在项目实施过程中，有时需要从Smartbi报表中跳转到第三方URL页面，并且需要传递含有中文信息的参数。 解决方案 一般的做法可能是先写一个jsp页面来打开第三方URL页面，以便解决参数含中文信息的问题。为了减少该类需求的重复工作和宏代码中的代码量，Smartbi 提供了一个 WinHelper 类以方便解决该类问题。具体用法，请参考后面的示例代码。 支持版本 Smartbi V9.0使用OceanBase数据库作为知识库
“_JDBC_oceanbase.jar”。 支持限制 目前支持Mysql模式，不支持Oracle模式；Mysql模式下有部分限制 1、不支持alter字段的类型和长度。 2、不支持在无主键的表使用alter添加主键。 3、gbk编码的数据库目前存在一些问题(需要具体问题具体分析), utf-8目前没什么问题。 4
