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屏蔽系统检查提示
问题说明 项目系统希望能屏蔽系统默认弹出的检查提示 image2022-10-19_9-34-35.png 解决方案 建议这类设置项开启定期检查，这样可以避免一些的系统问题，防止使用起来遇到一些不可预知的现象。 可通过在系统选项->高级设置中，添加如下语句实现： LAST_SYSTEM_CHECK_PROMPT_DATE=2099-12-31 23:59:59 image2022-10-19_9-36-20.png导入数据“未知的错误：WinInet error occurred.0”
（本文档仅供参考） 问题描述 导入较多数据时，会报“未知的错误：WinInet error occurred.0” image_1671698169637_bjh8o.png 问题原因 注意：需要确定服务器是否为tomcat8.x及以上版本。确认tomcat版本可参考Wiki文档：如何查看tomcat版本 Tomcat8.x默认上传文件大小(maxPostSize)限制为2M。 解决方案 如果需要取消maxPostSize限制，需要将maxPostSize的值设置为负数： vi <Tomcat8.x目录>/conf/server.xml 添加 maxPostSize="-1" 配置参考下图安全补丁更新异常
问题现象： 内网环境，只能手动更新补丁，但是手动更新后，界面补丁仍显示旧补丁时间 image2023-8-31_14-34-42.png 解决方案： 1.在官网下载补丁后，需要将补丁文件名称和类型修改为Smartbi–security.patches后再上传； 2.若1未解决问题，建议手动将补丁文件放置服务器对应目录下如Tomcat/bin，重启服务器即可。导入资源时报错“没有找到指定的资源节点”
（本文档仅供参考） 问题 导入资源时报错“没有找到指定的资源节点”。 1.png 解决方案 此现象是因为资源导入环境时，需要存储到对应的目录下，但目录节点无法找到导致报此错误。可通过以下方式解决： 1、尝试切换到管理员账号导入，以避免由于权限问题导致找不到目录节点 2、若管理员下也无法找到对应的节点，可导入资源时手动更改资源路径后，再导入资源。 3-1.png任务导出报表报错：非法的目标路径!请输入正确的目录。
问题场景： 用户在使用时任务导出报表，昨天还可以正常使用，今天发现报表报错如下： image2024-1-24_17-44-28.png 解决方案： 经分析，用户为2个节点的服务器，其中一个节点设置的导出目录在服务器上是有现成的目录，另一个节点设置的同样导出目录在服务器上是没有的，所以报出上面的错误； 在另一个节点的服务器中建立同样的导出目录问题即可解决。 image2024-1-24_17-48-37.png即席查询抽取状态显示错误
（仅供参考) 问题场景 即席查询数据抽取状态日志里显示抽取完成，抽取监控中显示为正在同步，后续定时抽取无法进行。 image2023-12-27_14-5-15.png image2023-12-27_14-5-34.png 解决方案 通过修改数据库表tx_augmented_dataset的状态，可临时解决此问题，后续可报bug进行产品修复； select 1; update t_dataset_extract_mark set c_state = 'DONE' where c_dataset_id = '需要修改状态的即席资源id'; image2023-12-27_14-7-24.png用户无法新建定制任务
（本文档仅供参考） 问题 用户角色有计划任务的权限，但是用户新建任务时，下拉之后没有定制的选项。 image2023-4-11_19-42-8.png image2023-4-11_19-44-53.png 解决方案 因定制任务用户可自行编写代码进行处理，为避免出现安全问题，如需用户有新建定制任务的权限，需去安全设置中勾选上定制任务，此时用户即可正常新建定制任务。 image2023-4-11_19-45-34.png如何确认当前知识库是否连接了多个节点
（本文档仅供参考） 问题 有时候会遇到看着像是集群环境的问题，但实际上用户又认为当前知识库只有一个节点，没有其他的smartbi连接到这个知识库，那要如何确认呢？ 解决方案 可以通过查询z知识库的 qrtz_scheduler_state 表确定当前知识库是否连接了多个节点： image2020-3-20 16:24:41.png 确认集群节点数集群下节点配置缓存同步后启动失败
（本文档仅供参考） 问题 集群下节点怕配置缓存同步后启动失败，报错信息： java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 10.64.50.132; nested exception is:ConnectException: Connection refused (Connection refused) image2023-8-31_16-16-33.png 问题原因 经排查，各节点所在服务器因使用镜像直接部署，主机名和ip一致，导致hosts通信冲突 解决方案 linuxEcharts图形-扩展属性：修改数据标注中文字颜色
（本文档仅供参考） 问题1 修改数据标注中文字的颜色 5.png 解决方案 示例为折线图，具体请参考如下扩展属性： { "series": [{ "markPoint": { "label": { "normal": { "color": "black" } } } }] } 3.png 修改为黑色，显示效果如下： 4.png 问题2 有多条折线，如果让每条折线上的数据标识文字都修改颜色 解决方案 示例为折线图
