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仪表盘文本组件微软雅黑字体问题
问题说明： 仪表盘文本组件设置字体为微软雅黑，在某些分辨率下(如：1366*768)，查看仪表盘文本组件字体，发现出现一大一小现象。如下所示： image2024-3-4_11-38-57.png 解决方案： 该问题属于字体兼容问题，微软雅黑对于12号以下字体兼容有点问题，在wps中测试6~9号字体大小会有明显的对不齐的情况。 这种情况下建议是可以调整画布大小减小缩放比或者小字使用其他字体替代。 image2024-3-4_11-39-37.png【达梦8】DM8知识库性能测试常见问题备忘
问题一：No row with the given identifier exists image2024-1-25_11-0-12.png 解决方案 ： 1）尝试使用DM8 JDBC驱动 2）单节点启动，如果本身是单节点启动还报错，需要重启一次 3）因为DM8 特性，如果出现连接不上问题，可以不配置数据库名称，参考下方链接说明 连接达梦8注意事项 问题二：DMException:Too many mvcc conflict image2024-1-25_13-4-27.png 解决方案 ： 调整MVCC_RETRY_TIMES 参数到300 https://eco.dameng.com仪表盘跳转参数同名传参问题
（该文档仅供参考） 问题现象 仪表盘中使用同一个字段作为两个筛选器时，设置跳转规则向该筛选器传参，只能成功传入一个筛选器数值 image2023-8-17_14-25-44.png 问题原因 跳转规则传递的目标过滤器，是根据组件名称传递的 解决方案 可以在图层中，修改筛选器名称为不同名的两个筛选器 image2023-8-17_14-30-39.png电子表格宏allFieldsData与chartdata数组存储问题
（本文档仅供参考） 问题： 在电子表格中实现一些echarts图形效果时，需要获取到图形的全部数据，根据图形中的全部数据来进行判断实现动态效果，如：根据占比来设置柱子颜色 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?smt_poid=43&pageId=111891242，这个时候需要在echarts图形的扩展属性中添加一个 "allFieldsData": true，但是发现图形如果在有设置并列轴是字符类型的时候，宏代码中options.allFieldsData可能只能获取到实际数据的第一个值，如下： （1）电子表格echarts图形实际所有角色资源授权问题
（本文档仅供参考）（V10.5及以下版本适用） 问题说明 角色资源授权没有勾选业务主题和数据源，但是创建即席查询的时候还是可以能看到。 image2023-7-24_15-9-7.png 解决方案 可以查看业务主题及数据源 右键-资源授权里是否有其他权限：如下图 可以看到业务主题右键-资源授权里有Everyone,即使角色-资源授权里没有勾选也会看到，所以需要把everyone给删除，另外数据源的授权也是同样的操作。 image2023-7-24_15-9-35.png扩展包加载不生效或是有问题？
（本文档仅供参考） 排查步骤 当扩展包加载不生效的问题，先进行以下检查，如仍有问题则联系售后支持人员。 首先确认加载扩展包后是否有重启smartbi应用服务器，只有重启，加载扩展包才会生效。 是否已经清除IE缓存，清缓存请参考wiki文档（可搜索关键字“缓存”）：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500224 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500224 访问“管理 -> 工具 -> 调试工具集 -> 列出已加载扩展包web电子表格参数缓存问题
（本文档仅供参考） 问题描述 参数预览备选值是正确的。底层数据也是有对应最新的值。但是一到报表展现层，参数的备选值却还是显示了历史数据。 模型参数预览情况： image2024-8-6_17-35-25.png 报表层备选值预览情况异常： image2024-8-6_17-35-3.png 解决方案 原因是读取的模型参数缓存。可在系统选项》高级设置，找到参数 ，PARAM_AUTOCACHE=false ,禁用参数缓存，然后清除系统缓存即可。 注：此需要在V10.5.15以上版本2024-02-23号及以后的发包版本才可用！移动端预加载js导致性能问题
（本文档仅供参考） 问题 区别于app直接打开资源，当通过三方app集成smartbi报表时，每次请求bi资源都需要加载一次移动端框架所需的js文件，且这部分无法预加载，所以导致耗时曾娇 解决方案 此场景若需优化性能，建议集成pc逻辑的url，去除移动端外壳，但无法使用移动端功能（右上角筛选器、收藏、批注等功能） 系统选项-高级设置中添加参数： OPENRESOURCE_USE_MOBILE_MODE=false折叠手机打开移动端报表无法显示问题
（本文档仅供参考） 问题描述 我们做的手机端的报表，遇到折叠手机报表无法显示的问题（折叠手机，折叠起来没有问题，打开折叠屏不显示报表）如下图： image2023-12-29_16-46-22.png 解决方案 这是因为折叠屏是作为平板端处理的，需要把报表发布到平板主题而不是手机主题。Web电子表格冻结问题
（本文档仅供参考） 问题描述 web电子表格设置了分页后冻结首行，翻页后首行冻结失效，如何实现web电子表格分页+冻结首行，翻页后依旧有冻结的首行呢？ image2024-9-29_10-44-37.pngimage2024-9-29_10-45-2.png 解决方案 页面设置中设置顶端标题行之后就可以实现目标需求。 注：只适用于V10.5.15及以上版本，V10.5.8版本页面设置没有该设置，可以建议升级处理。 image2024-9-29_10-47-17.png
