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仪表盘保存报错-Could not execute JDBC batch update
（本文档仅供参考） 问题说明 仪表盘报错报错提示Could not execute JDBC batch update image2023-11-30_18-10-57.png 解决方案 该问题是由于 MySQL 配置中允许Server接受的数据包设置值 max_allowed_packet 太小所导致的。 可以有两种解决方法，通过修改配置文件、或直接在 MySQL 命令行中修改。(注：一般情况通过修改配置文件的方式，通过命令行修改可能出现不生效的情况！) 1、修改配置文件 编辑my.cnf来修改（windows下my.ini），在[mysqld]段或者mysql的server配置段进行修改达梦7以上作为知识库报错：表[t_operationlog]中不能同时包含聚集KEY和大字段
（本文档仅供参考） 问题现象 以达梦7作为知识库，这时候空库部署启动的时候，会抛出如下错误： [2019-06-10 18:13:54] [INFO] [System.out] [06-10 18:13:54 INFO doUpgrade … (DmdbConnection_bs.java:707) at dm.jdbc.driver.DmdbConnection.do_prepareStatement(DmdbConnection.java:1498) 解决方案 此问题经咨询达梦官方的技术支持，在达梦7.15版本之后聚集主键和大字段不能仪表盘导出引擎启动失败
（本文档仅供参考） 问题描述 在更新导出引擎文件之后，导出引擎启动失败，在windows服务启动不成功，双击启动 startup.cmd 窗口一闪而过，通过cmd命令启动startup.cmd 出现如下报错 internal/modules/cjs/loader.js:985 throw err … 的js文件，导出引擎更新2022年9月9号及以后版本的，需要更新一次node_modules文件，没有进行node_modules文件更新 解决办法 联系官方支持获取node_modules文件，下载node_modules文件更新替换，更新node_modules文件后，问题解决。导出引擎启动失败
（本文档仅供参考） 问题描述 在安装导出引擎组件之后，导出引擎启动失败 Failed to start Docker Application Container Engine. Cannot connect to the Docker daemon at unix … overlay，即可解决问题。 导出引擎docker损坏集群环境部署跨库联合数据源报找不到节点
（本文档仅供参考） 问题 集群环境部署跨库联合数据源报错 image2020-3-9 10:25:45.png 解决方案 排查思路： 1.两个节点的跨库联合数据源，配置的都应该是主节点的ip地址。 2. 子节点要连接到主节点，子节点ip地址要写主节点的ip … 12:48:25.png 5.若两台服务器之间一定要设置防火墙，那只能是使用单节点，可将原主节点 config.properties 文件配置修改为 node-scheduler.include-coordinator=true，这样主节点就不会分发到子节点，直接在主节点进行计算，也就不会出现找不到节点的问题。Echarts图形-扩展属性：词云图显示不全
（此文档仅供参考） 问题 在制作词云图时，有时候会遇到词云图无法显示全部数据的情况。如下图，一共8条数据，但是词云图只显示了三条数据。 image2018-6-14 11:13:49.png 方案 这可能是设置的问题，可以通过逐一尝试以下方案解决。 == 方案1 ==== 打开词云图的设置界面，进入到“高级”页签下，查看是否设置了“图形输出最大行数”。 image2018-6-19 15:11:3.png 系统中对于echarts图形，为了保证展示效率，默认限制其只显示100条数据。可以将“图形输出行数”进行修改，设置足够大的行数，使得数据可全部展示。 image2018-6-19 15通过参数切换地图，提示【地图数据无法获取】or【当前地图区域无地图底图定义: China】
（本文档仅供参考） 问题 产品创建地图图形的时候，图形配置项可以按照参数切换地图，发现当参数为中国的时候获取不到数据（如下图2），使用指定地图中国能够获取到地图，这是为什么？ 注：V855在2019年2月13号之前的版本是提示【地图数据无法获取】，因为这样的提示存在 … :57.png 原因说明 根据提示判断，通常情况，出现此问题是因为该环境上的【地图区域】上有多个【中国】地图，导致产品识别到的地图是另外一个节点上的【中国】地图，而这个【中国】地图恰好又没有地图数据，比如说： Geo地图区域中有【中国】地图的是【世界地图ExecSQL 没有引用权限
（本文档仅供参考） 问题现象 在使用某个账号登录系统，浏览电子表格时，报出如下错误： 图片1.png 这个问题如何解决呢？ 解决步骤 1.首先，要掌握系统中哪里会出现“ExecSQL”，实际上这个是电子表格内置的函数“ExecSQL"，用于在电子表格中执行指定的sql并返回数据。相关功能可参考：公式函数 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=69731327、资产负债表-ExecSQL https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750707V10.5版本电子表格右侧数据集面板空白
（本文档仅供参考） 问题 V10.5版本中，电子表格登录插件之后，右侧数据集面板空白，如下图所示。 图1.png 解决方案 此问题是因为10.5版本中，默认是需要进行新建“模型查询 ”或“SQL查询”进行制作电子表格的，关于电子表格数据来源可查看此wiki：电子表格⬝ 数据来源 如需展示对应资源树的数据集资源，有三点需要注意： 1、V10.5 版本中，旧数据集资源的显示和使用统一通过 License 控制。若是希望在V10.5版本中继续使用旧的数据集，则需更新授权包含旧数据集的 License 文件； 2、在系统运维—>系统选项—>高级设置 中添加"DISABLE_OLD_DATASET_NEW_ENTRY恢复知识库失败：备份文件的版本比当前服务器高
（本文档仅供参考） 问题说明 备份知识库的环境和恢复知识库的环境，两个环境都是V8.5版本，但是，项目进行在知识库迁移时，在恢复环境中，恢复知识库过程中出现备份知识库版本过高的提示，如下图。 image2018-10-24 15:47:7.png 产品功能说明 Smartbi的恢复 … 备份环境有加载扩展包，那么，恢复环境除了需要升级到和备份环境版本相同的版本或者是比之更高的版本后，还需要在恢复环境加载相同的扩展包，以此保持跟备份环境扩展包一致的打包时间，再对此环境进行恢复知识库。 2.恢复环境版本和备份环境版本一致，或者更高还是报错，扩展包问题，扩展包版本太高（读取的是扩展包打
