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系统日志不打印一些非报错的SQL
（文档仅供参考） 问题 隐藏一些不希望显示的日志，到系统监控-SQL监控中，查看日志最前面的信息。 比如下图，如果不希望显示下图的记录，则设置smartbi.util.JdbcUtil WARN 微信图片_20241231180058.png 解决方案 1、不重启的方式修改日志级别 修改log4j日志级别输出知识库执行sql 微信图片_20241231180319.png 2、如果需要永久修改日志级别，则需要到smartbi-config.xml文件处理。 永久修改log4j日志级别 微信图片_20241231180329.png界面设置自定义内容设置错误导致index页面无法访问
问题描述 在调试调试界面设置自定义内容是，配置的样式导致整个index界面无法访问，如果置空界面设置的内容。 image2025-2-28_18-21-45.png 解决方案 在调整了界面的css样式之后，知识库的t_systemconfig表中会多出一个c_key='CUSTOM_CSS_CODE' 的属性，只需要将对应的key中的c_long字段的值置空就可以实现界面样式置空 image2025-2-28_18-30-16.pngExcel导入模板导入数据库表里的数据和Excel里的数据不一样
（本文档仅供参考） 问题现象 Excel导入模板导入数据库表里的数据和Excel里的数据显示不一样，Excel里面都是纯数据，导入进去就不一样了，具体现实如下图所示： image2025-3-14_18-1-57.png 解决方案： 需要看一下客户导入的Excel文件，发现Excel里对应数据列单元格的数据末尾都有个换行符 ,“_x00d_ ” 就是换行符内容,需要将换行符去掉然后再导入。 导入后数据不一致Smartbi Config页面介绍
。 显示修改个人密码的入口 是否在Smartbi中提供修改个人密码的入口。 8、服务器日志 服务器日志文件是用于存放系统运行的过程信息，常用于错误排查、问题跟踪等。 image2021-8-19_17-18-47.png 各设置项说明如下： 设置项 说明 日志文件存放位置 日志 … 。 INFO：用来反馈系统的当前状态给最终用户查看，一般在产品发布后使用。 WARN：警告信息，表示系统存在一些还没有被发现或者修改的小问题，但不会影响系统正常运行。 ERROR：错误信息，系统运行中出现错误，可能会影响系统运行。 不同级别输出的日志信息等级不同，“全局日志级别”默认为“INFO【升级注意事项】V8.5➜V10.1
数据集、 可视化查询、原生SQL查询、存储过程查询、多维查询、Java查询 ECharts图形 V4.X V5.1.2 （1）虽然这次ECharts版本升级能在性能上得到提升、它的新版也修复一些问题；但同时会带来图形样式等改变，有些用户会关心如何恢复旧图形效果，变更详细说明与恢复操作请查阅 … ）虽然这次ECharts版本升级能在性能上得到提升、它的新版也修复一些问题；但同时会带来图形样式等改变，有些用户会关心如何恢复旧图形效果，变更详细说明与恢复操作请查阅ECharts升级注意事项（SmartbiV8、9.5升级V10） https://wiki.smartbi.com.cn/pages部署Smartbi MPP分布式集群
start clickhouse-server 3重启服务 systemctl restart clickhouse-server 3开机启动 systemctl enable clickhouse-server 4. zookeeper未授权访问处理方案 4.1 设置防火墙端口访问 Zookeeper未授权访问问题部署Smartbi数据挖掘引擎/SmartbiETL
执行引擎，服务引擎等，可以使用普通用户权限进行操作。 2、部署过程中用普通用户操作，则后续的所有运维操作等，都需要用普通用户来执行。如果切换其他用户操作，可能会因为权限问题导致服务启动失败。 3、数据挖掘的执行引擎或服务引擎的端口配置如果小于1024，也需要管理员权限才能启动服务。 1、解压 … ./service-daemon.sh status #查看服务引擎运行状态 3.3 查看日志信息 数据挖掘的日志路径：<smartbi-mining-engine-bin>/logs 安装部署或者使用中有问题，可能需要根据日志来分析解决。 experiment.log：数据挖掘执行引擎日志 service.logOffice插件-安装
/viewpage.action?pageId=83708964#id-%E7%94%B5%E5%AD%90%E8%A1%A8%E6%A0%BC%E7%99%BB%E5%BD%95%E7%99%BB%E5%87%BA-%E8%AE%BE%E7%BD%AE。 异常处理 Office插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Word 、PPT、WPS文字或WPS演示，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。 出现这样的问题，原因可能是：应用程序禁止。 以Word文档的操作界面为例，解决办法如下： 信任中心加载项设置 建议取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则打开Office，工具栏无法显示SmartbiOEM扩展包修改顶头“首页”首页为其他自定义名称
（本文档仅供参考） 问题说明 通过文档：移动端自定义logo扩展包下载的扩展包MobilePortalChange.ext，但是wiki中未有修改顶头首页名称的示例。 32.jpg 解决方案 在扩展包路径 vision/mobileX/static/patch.js文件添加如下的内容，可以达到修改上方标题的效果，可能打开时会有个短暂的变化（首页变我不是首页）。 image-2024-12-12-14-28-51-739.png image-2024-12-12-15-09-02-318.png window.extensionRegister = function (name, context高速缓存库集群支持说明
（本文档仅供参考） 问题 请问目前的mpp能不能集群部署，有什么注意事项？ 解决方案 基于V8版本，Smarbti高速缓存功能说明： Vertica、星环、Presto+Hive：可以支持对应的数据库集群环境； infobright（社区版）：社区版不支持集群部署，当前Smartbi产品默认自带的infobright为社区版； infobright（企业版）：可以支持对应的数据库集群环境； SmartbiMPP：只支持对应的数据库集群环境的查询，不支持抽取到对应的数据库集群环境（现在Smartbi的抽数功能，对SmartbiMPP的集群还有功能缺陷，只能把数据抽到一个节点上；如通过ETL工具把数据抽取
