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  1. csv导入CHMPP中文乱码

    (本文档仅供参考) 问题 在将csv文件中的数据导入到smartbi提供的CHMPP数据库中后,在smartbi中连接CHMPP,读取对应表数据,发现数据中的中文会乱码显示。 image2018-7-17 15:21:13.png 解决方案 1.先将CSV文件的编码格式设置为UTF-8,清空表数据,重新导入到CHMPP数据库中 2.同时将smartbi中对应的数据源节点,源字符集和目标字符集设置为如下格式: image2018-7-17 15:27:7.png clickhouse数据乱码 mpp数据乱码 mpp结果显示乱码 高速缓存库查询结果乱码
    FAQ中心二月 19, 2025
  2. 仪表盘实现冻结顶部组件

    (该文档仅供参考) 问题描述: 想要实现仪表盘顶部部分组件冻结,下方其他组件滚动不受影响,类似电子表格中冻结列头的效果。 image2024-12-31_16-6-22.png 解决方案 可以用url链接组件嵌套实现,将固定浮动组件合url组件自适应显示,然后下方可滚动组件单独做一个仪表盘,用url组件嵌入,这样就是可以在url组件里去滚动下方内容,实现目标效果。 image2024-12-31_16-9-49.png image2024-12-31_16-12-26.png image2024-12-31_16-11-31.png 仪表盘冻结参数 仪表盘冻结筛选器 仪表盘锁定表头
    FAQ中心十二月 31, 2024
  3. 仪表盘指标拆解树隐藏上面的维度标识

    (本文档仅供参考) (该宏代码已验证适用于 V11 版本。由于宏代码在特定场景下可能存在限制,如果与实际应用场景不完全匹配,请根据具体需求自行调整相关代码,以确保其满足实际使用要求。) 问题描述: 仪表盘指标拆解树隐藏上面的维度标识,如下图: image2024-11-1_15-1-11.png 解决方案: 1、通过CSS的样式隐藏掉效果如下: image2024-11-1_15-6-36.png 2、设置方法如下: image2024-11-1_15-8-36.png 3、代码如下: function main(page: IPage, portlet: IPortlet
    FAQ中心一月 06, 2025
  4. 操作日志中显示--系统内部使用本地客户端连接起切换登录用户

    (本文档仅供参考)  问题说明                     操作日志中显示-----系统内部使用本地客户端连接起切换登录用,但是不影响使用。 image2025-3-24_10-11-6.png 解决方案              操作日志中的提示一般是这种情况,1、在使用admin的时候执行了计划任务,计划任务指定了特定用户。                                                       2、使用test用户(其他用户)登录smartbi然后计划任务的创建者是其他用户也会有这种提示。 https
    FAQ中心三月 24, 2025
  5. docker部署导出引擎,输入账户名及密码后提示“<用户名>不在 sudoers 文件中。此事将被报告。”

    (本文档仅供参考) 问题现象:        部署docker时,启动导出引擎前,需要输入账户名及密码。         输入账户名及密码后,提示"weblogic不在sudoer文件中,此事将被报告",输入多次weblogic密码无法绕出去;Ctrl+C无法强制退出。报错内容如下:       微信图片_20250107134024.png  原因及解决方案:        weblogic用户没有sudo权限,需要授权。        授权完成后需要重新执行docker脚本命令 ,建议执行 sudo ./install_docker.sh,只执行./install_docker.sh后可能报错如下
    FAQ中心二月 08, 2025
  6. 导出引擎白名单设置

    (本文档仅供参考) 问题描述 Smartbi导出引擎3003端口的ssrf漏洞 URL:http://ip:3003/?url=file:///etc/passwd http://ip:3003/?url=file:///etc/passwd url参数未进行过滤,可通过file协议读取服务器端文件 解决方案 可以通过给导出引擎设置IP白名单来规避此漏洞,配置文件为conf.js,路径可参考:/Smartbi_Export/smartbi_data/smartbi-export,修改位置如下图,将白名单IP设置为Smartbi部署服务器、导出引擎部署服务器的IP即可,更改完此配置,需要重启导出引擎使其
    FAQ中心十二月 31, 2024
  7. 服务器上已有python,安装smartbi提供的python包,解压到相应的目录,配置完路径,查看版本时不显示

    (本文档仅供参考) 问题描述 客户的服务器上已有python,部署文档表明说建议安装smartbi提供的python部署包,解压到相应的目录,配置完~/.bash_profile和/etc/profile这两个文件后,执行python --version命令后,不显示smartbi提供的安装包版本 image2025-3-7_17-16-48.png image2025-3-7_17-17-22.png image2025-3-7_17-13-21.png 解决方案 如果客户服务器上已有python,在编辑环境变量时,要把bash_profile文件最后一行的变量位置调换一下,也就是export PATH
    FAQ中心三月 07, 2025
  8. 【安全误报】后门文件-libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.dll、libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so、libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后,提示存在后门文件libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.dll、libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so、libSmartbiVmToolJniLibrary-x64.so 路径: /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF/libSmartbiVmToolJniLibrary-arm64.so /home/tomcat/webapps/smartbi/WEB-INF
    FAQ中心三月 11, 2025
  9. 【安全误报】后门文件-mondrian/manager/sqllog.jsp

    说明:此类文件为标准产品功能页面,经评估为误报,建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性,避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后,提示发现后门jsp_webshell文件: 路径为:mondrian/manager/sqllog.jsp 解决方案 同【安全误报】后门文件-delete.jsp、update.jsp、save.jsp、download.jsp,如上文件是用于系统内置的mondrian多维引擎的管理相关的jsp文件,用于记录多维SQL日志查询内容,若目前项目不使用内置的多维引擎的可将mondrian文件夹移除即可;若仍有使用mondrian,且项目特殊安全要求需要移除的,可在对应的路径中将
    FAQ中心三月 11, 2025
  10. 【安全误报】后门文件-imageimport.jsp

    说明:此类文件是历史的产品功能页面,目前已不再使用,可移除相关页面。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件,存在后门文件imageimport.jsp。 解决方案  imageimport.jsp文件是旧版本的地图编辑器导入图片的页面,目前产品已不再使用。 若项目特殊安全要求需要移除的,可在war包中对应的路径中将该jsp移除(路径:/vision/designer/imageimport.jsp),移除该文件不需要重启服务器,具体操作文档: imageimport.jsp移除操作手册.docx 注:V72(2021-04-30)及以上的版本、V856(2021-04-19)及以上版本、V95
    FAQ中心三月 11, 2025