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仪表盘导出提示“ScreenshotServer auto login fail!”
（本文档仅供参考） 问题： 仪表盘导出提示“ScreenshotServer auto login fail!” 01.jpeg 原因： 1、环境做了单点登录，单点登录影响了，需改造单点登录扩展包； 2、系统选项服务器地址中的smartbi服务器地址配置的是其他环境地址，而并非当前访问是smartbi地址； 3、系统选项smartbi服务器地址配置有误，配置了两个斜杠。 02.png 导出引擎测试连接正常导出失败如何查看数据挖掘tar包版本
(本文档仅供参考) 问题 如何获取挖掘tar包的版本信息？ 解决方案 方法一：登录系统后，点击右上角用户，进入“系统监控”界面，选择“实验监控”，点击“详细内容”即可查看。 image2022-9-6_16-12-22.png image2021-5-28_19-1-6.png 方法二：直接解压引擎包也可以查看，路径为 D:\Users\86183\Desktop\smartbi-mining-engine-bin\engine image2021-5-28_19-6-50.png导出引擎逻辑说明
（本文档仅供参考） 问题描述 导出引擎的逻辑是什么？ 逻辑说明 导出引擎的逻辑是内置了一个浏览器，然后在浏览器中打开该报表并截图导出，因此导出的效果为初始打开自助仪表盘的效果。如需查看完整数据，建议导出excel，在对应的sheet页中查看数据。 相关链接 自助仪表盘导出png时数据显示正在加载，但是报表已经加载完成了 导出引擎逻辑OLAP启动报错无法创建/tmp目录
（本文档仅供参考） 问题 OLAP启动报错无法创建/tmp目录 image2024-1-30_18-17-6.png 解决方案： jvm默认的路径是/tmp，现在没有权限，需要手动换个有权限的目录 ，需要在startup_deamon.sh、startup_olap.sh启动命令中有指定-Djava.io http://Djava.io.tmpdir=XXX（需要在下图标红的这一行添加）或者给/tmp授权 image2024-1-30_18-23-14.png oalp无法创建/tmp目录windows环境中V97安装python节点缺少启动脚本
（本文档仅供参考） 问题： windows环境中V97版本暂不支持安装python节点，缺少 agent-daemon-start.bat脚本 原因： 缺少 agent-daemon-start.bat脚本 解决方案： 下载一个V10版本的挖掘引擎包，把agent-daemon-start.bat 拷贝到部署目录/engine/sbin/ 下面； 修改相应的环境变量 image2023-7-27_11-38-42.png gent-daemon-startV8.5以上版本能不能新建灵活分析和页面？
（本文档仅供参考） 问题 有客户问v8.5以上版本可以新建灵活分析和页面吗？为什么右键资源定制没有新建选项，如下图（以v8版本为例）： image2018-11-12 0:1:44.png 解决方案 页面、灵活分析功能需要在系统选项》公共设置中启用，保存后重建索引，刷新页面。即可正常使用此功能，如下图： image2018-11-12 0:6:21.png image2018-11-12 0:7:26.png 开启灵活分析管理员没有权限预览当前资源的内容
（此文档仅供参考） 问题说明 内置管理员admin访问报表，提示“没有权限预览当前资源的内容” image2022-3-7_19-57-38.png 解决方案 这个是因为报表的权限控制规则限制值允许某些用户查看报表内容。若没有添加对管理员的权限设置，则访问时会出现相关提示。相关功能使用说明可参考：电子表格⬝ 权限功能 image2022-3-7_19-59-45.png拥有查看操作日志权限的用户，打开操作日志报表，没有查询报表按钮
（本文档仅供参考） 问题说明 已经拥有查看操作日志权限的用户，打开操作日志报表，发现没有查询按钮，如下图： image2018-11-5 0:26:41.png image2018-11-5 0:39:45.png 解决方案 这是因为操作日志报表是灵活分析报表，然而该用户角色没有灵活分析中刷新的权限，勾选此权限后，查询报表按钮出现，如下图： image2018-11-5 0:36:59.png image2018-11-5 0:38:2.png第三方系统跳转Smartbi，如何通过传递的参数控制系统语言
（本文档仅供参考） 问题说明： 通过第三方系统进行跳转Smartbi时，是否可以通过参数控制语言。 解决方案： 可以通过url传参：l=en（英文），zhCN（中文），zh_TW（繁体），用户可以根据自己需要的语言自行传参来进行系统语言的切换。 列如：http://<IP>:<端口>/smartbi/vision/index.jsp?l=en http://localhost:18080/smartbi/vision/index.jsp?l=en image2023-7-26_15-22-18.png系统检测：表及字段丢失
问题描述 客户在进行系统检测时，发现以下表及字段丢失 image2023-7-31_12-54-8.png image2023-7-31_12-54-28.png 解决方案 1.一般这种情况大多数是因为手动跳过升级类导致的， 2.对于t_weixin_chat表丢失，也有可能发生在知识库迁移未加上微信扩展包的时候出现，需要手动加上去。
