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系统监控-堆打印
堆打印显示目前JVM堆中所有对象个数及占用的内存数，用于性能问题的监控、诊断和分析。 image2021-8-26_14-28-26.png 说明： 此功能需要Smartbi服务器运行在Sun的JDK1.6以上版本，否则无法正常使用。 点击下载按钮是将JVM当前堆全部保存到文件中然后下载到客户端。该功能需要花费比较多的时间而且下载的文件非常大，下载后的文件可以使用JVisualVM打开分析。数据模型创建时间层次结构是否可以增加旬
（本文档仅供参考） 问题描述 时间控件，可以增加旬这个维度吗？创建月的上中下旬！ image2024-5-16_15-21-56.png 解决方案 目前产品上，数据模型的时间层级结构暂未支持旬层级的创建的。原因旬也分上旬下旬，或者上中下旬。需要根据对应的场景进一步细分。可以根据需要，通过sql派生字段的字段，根据日期字段计算旬的层级。 image2024-5-16_15-26-28.png 旬logintoken给admin用户生成token，无法正常登录
（本文档仅供参考） 问题 admin用户用username和password传参跳转到smartbi系统的时候,password为生成的token,无法进入系统,只能用明文的密码. 解决方案 使用logintoken扩展包，默认是不能给admin用户生成token并登陆的，建议创建一个其他管理员用户，将admin的权限授权给该用户代替admin。必须要通过拥有系统管理员角色的用户来登录，然后再生成其他用户的登录token，不能给admin用户生成token并登录【我的空间】快速集成
（本文档仅供参考） 问题 每个用户的“我的空间”是否有通用的url + 个人标识 进行快速集成？ 解决方案 对于产品各个模块可集成到第三方系统的说明，可参考wiki文档： 从第三方系统中打开smartbi模块 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=37291125 ，集成我的空间的写法具体在【 七、集成示例 】 中 【我的空间】 章节，可根据集成用户显示【我的空间】 ，只要登录了对应用户，通过URL就可以获取到该用户【我的空间】的信息。第三方系统打开excel导入模板
（本文档仅供参考） 问题 excel导入模板新窗口打开重定向地址，直接分享给用户打不开，提示没有资源操作权限 image2023-9-28_17-59-25.png 方案 集成excel导入模块的时候，需要使用openresource方式集成对应的resid，不能直接双击打开后直接复制对应的链接给放到集成环境中。 参考链接：从第三方系统中打开Smartbi资源 - Smartbi Insight V10帮助中心 - https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=51942613第三方系统如何调用smartbi内部的计划任务
（本文档仅供参考） 问题 关于SmartBI计划任务模块，是否支持外部系统调用执行？ 解决方案 V95及之前版本：不支持直接调用任务，可通过调用计划的接口实现立即执行任务，关于外部调用计划的示例请参考：test.java V97和以上版本，可参考api调用计划和任务：https://wiki.smartbi.com.cn/api/javaapi/smartbi/sdk/service/scheduletask/ScheduleTaskService.html https://wiki.smartbi.com.cn/api/javaapi/smartbi/sdk/service/scheduletask如何修改Logintoken方式的token超时时间
（本文档仅供参考） 问题 客户的系统中安装了logintoken扩展包，偶尔会出现用户认证登录token超时的情况，无法使用此token登录系统。 解决方案 这是因为系统生成token之后，它的默认有效时间是1 分钟，超过1分钟则此token无效。也就是当超过60秒后，再使用此token是无法登录的，如果想修改token超时时间，可以在smartbi系统中的<系统选项>里设置超时时间，如果没有设置该系统选项，那么token默认有效期就是60秒。自助数据集查询报错：Catalog smartbicache dose not exist
（此文档仅供参考） 问题说明 自助数据集查询报错：Catalog smartbicache dose not exist，备注：自助数据集中有拖拽其他的数据集（例如可视化查询等） 图片1.png 解决方案 检查高速缓存库和跨库联合数据源是否可以正常连接，若可以正常连接的话尝试把localhost改为对应到的ip地址并重新在跨库联合数据源上添加高速缓存库，之后再测试查询自助数据集。 图片2.png自助数据集查询报错：FROM smartbimpp.XXX. Unrecognized token
（本文档仅供参考） 问题 自助数据集查询报错：FROM smartbimpp.XXX. Unrecognized token，备注：自助数据集中有一个数据源表和一个数据集 1.png 解决方案 确认高速缓存库中的引用标识符是否有去掉，如有去掉，就勾选后面的应用于自助数据集。 引用标识符.png 排查方法 确认日志中的SQL是否缺少引用标识符，正常的SQL可见下图： image_1628664711014_hai9g.png仪表盘组件查询失败Join count exceeds the max number 100
（本文档仅供参考） 问题： 仪表盘组件查询失败Join count exceeds the max number 100，将对应的子查询去掉之后，又是正常的。另外新建也是正常的 image2024-6-3_17-15-47.png 解决方案： 此报错的原因是因为子查询中过多join，加上系统会根据资源定义，对已有的子查询sql，根据定义加一层sql封装，导致超出了数据库对sql语句join的关联上限，此情况目前只能通过优化子查询语句，或者调整数据库对于join关联查询的限制。
