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如何迁移我的收藏夹资源
（本文档仅供参考） 问题描述： 报表不是有一个收藏，和另存为 按钮么，收藏的报表存放在我的空间下了，是么？每个用户收藏的东西，只能自己看到，就连admin也无法查看。 我要把每个用户收藏的报表也迁移到新服务器，应该把什么资源迁过去呢？ 解决方案： 通常是通过备份恢复知识库的方式，若只是想迁移我的收藏夹内容，可以考虑通过直接迁移数据库表 t_myfavorite 表数据的方式，但是要保证 目标环境 是有那些用户收藏的报表的，不然导入打开报表会报错。资源导入失败提示"实体资源id为空"
（本文档仅供参考） 问题说明 项目服务器需要做环境迁移，数据库，知识库都备份了，现在导入资源显示实体资源id为空，导入失败，这是为什么？ 解决方案 请确认是不是将知识库备份文件解压出来，然后选中【导入资源】的方式将资源导入到另一个新环境。这个操作是不对的，备份的知识库文件需要通过【恢复知识库】的方式将文件恢复到另一个新环境上，而不采取【导入资源】的方式将资源导入。 image2018-12-29 13:59:19.png利用Charles查看调用API
（本文档仅供参考） 问题 目前产品的API文档并不完整，要如何确定一个操作中涉及到smartbi调用了哪些方法？ 思路 对于没有API文档的模块，查看调用方法，建议使用网络抓包工具charles查看资源发布的过程smartbi都调用了哪些方法，用ClientConnector的remoteInvoke调用相关方法。大致步骤如下： 1、网络抓包工具可以用charles，录制charles请参考wiki文档（注意在url上加上debug=true参数；）：Charles 2、charles查看具体方法： image2017-7-10 14_41_19.png在线更新系统补丁包
（本文档仅供参考） 问题说明： Smartbi部署在内网，如果要能允许在线升级补丁的话，防火墙需要对哪些地址的访问放行？ 解决方案： Smartbi补丁包更新原理是，首先通过客户端下载补丁文件，然后在通过客户端将补丁包上传到服务器中，因此保证客户端可以正常访问外网和Smartbi即可。 可在客户端通过访问该网址验证：https://www.smartbi.com.cn/securitypatch/patch.patches https://www.smartbi.com.cn/securitypatch/patch.patches 是否可以正常下载补丁包，如正常会出现以下弹框登录进入到Smartbi系统后，主界面下方的版权信息怎么去掉。
（本文档仅供参考） 问题 登录进入到Smartbi系统后，主界面下方“数创未来，智能有我”以及底下版本信息怎么去掉，然后进行自定义样式。 image2021-4-21_18-45-6.png 解决方案 可以在【系统运维-界面设置-自定义样式】中添加以下代码。 .base__copyright-title { display: none; } .base__copyright { display: none; } .base__copyright-title span, .base__copyright span { display: none } .base__copyright-title我的空间资源如何迁移
（本文档仅供参考） 问题说明 业务人员在开发环境基于透视分析（分润后结果透视分析），拖拉拽了3张结果，并保存在我的空间下。请问要如何同步这三张结果表到生产该用户的我的空间下？ 解决方案 我的空间的报表只属于当前用户，其他用户无法看到，如果需要将该用户【我的空间】迁移到另外一个环境【我的空间】下，需要以该用户登录系统然后导出资源，再以该用户登录，导入资源。建议是将【我的空间】资源移动到公共目录，单独新建一个文件夹给这个用户存放报表，然后这个文件夹只授权给该用户，这样admin用户就可以对这个资源导出了。本机无法通过IP访问smartbi
（本文档仅供参考） 问题描述 服务器启动的环境用localhost和127.0.0.1的方式可以正常访问，但是用本机的IP无法访问smartbi首页和config界面 解决方案： host文件没有配置ip，将机器的IP添加到操作系统的host文件映射里就可以。 可以参考文档 https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html https://blog.csdn.net/qq_33135813/article如何获取smartbi当前使用版本信息
（本文档仅供参考） 问题说明 如何获取smartbi的版本信息？ 解决方案 方法一：登录系统后，点击右上角用户，进入“关于”界面即可查看版本信息。 2022-10-20_175114.png2022-10-20_174841.png 若V10.5.15及以上版本，可查看【关于】-》【服务版本】，同时获取系统以下组件版本信息： image2023-6-9_11-27-34.png 方法二：通过访问packageinfo.txt，如：http://192.168.1.10:17000/smartbi/vision/packageinfo.txt http://192.168.1.10安全检测-Tomcat默认页面泄露
（本文仅供参考） 问题说明 安全渗透测试报告中表明Tomcat默认页面泄露，此页面主要是中间件Tomcat自带的示例文件夹，删除即可。 删除了examples文件夹后，再次访问http://IP:port/examples时报错，如下图： image2021-11-22_18-54-38.png 该页面暴露了中间件版本信息。 解决方案 1、Tomcat默认页面泄露，删除掉tomcat下webapps下的examples文件夹即可。 2、再次访问http://IP:port/examples 发现404报错，并暴露版本信息，可用采取以下方式隐藏栈信息和版本号： 配置方式发件服务器，如何配置exchange邮箱
（本文档仅供参考） 问题说明 此文档示例背景如下： 项目需要通过计划任务来发送邮件。同时项目内部部署了一个邮箱服务器，且此邮箱服务器是采购的微软的exchange邮箱。 在多次尝试配置系统选项中的“邮件设置”之后，均未能发送成功，报出错误 image2018-8-13 17:31:32.png 解决方案 针对此类exchange邮箱服务器，首先要先确保此邮箱服务器的访问路径，是通过域名访问，还是IP访问。 通常更多的是IP访问，首先就要明确此邮箱服务器的IP。 然后可以参考下方的示例尝试进行配置。 image2022-8-4_15-2-46.png
