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smartbiCookie对应的会话已失效
（本文档仅供参考） 问题 在第三方系统集成smartbi报表，访问某个第三方页面时，smartbi报表大面积出现"smartbiCookie对应的会话已失效！"提示。 解决方案 一般出现这种报错信息很大可能是存在集群环境，并且使用Smartbi服务端SDK进行单点登录，可先确认是否存在集群环境以及单点登录的方式。 如确实存在集群环境，建议将单点登录方式换成LoginToken或者使用Smartbi浏览器端SDK登录（需要处理跨域），可参考文档： 从第三方系统中单点登录Smartbi https://history.wiki.smartbi.com.cn/pagessmartbi如何直接访问第三方系统并传递用户名和密码
（本文档仅供参考） 问题 smartbi如何直接访问第三方系统并传递用户名和密码？ 解决方案 1、首先需要与第三方系统的研发确认，他们的URL接受用户名和密码的传参方式是怎样的？就像smartbi，我们的URL链接是支持 user=用户&password=密码的方式传参的，这里需要了解是应该是第三方系统需要的传参方式是怎样的？另我们传递用户号和密码到第三方系统，可参考文档：web链接到外部资源并传递参数 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44499493 2、如果第三方系统的用户名和密码配置AD域信息时如何获取basename
（本文档仅供参考） 问题说明 smartbi中支持windows域登陆验证。需要在smartbi中进行相应的配置去实现这个逻辑。 image2018-6-25 10:35:28.png 在配置时，常常出现由于不知道具体的basename而导致配置出错，导致异常现象。 解决方案 如何来确定basename到底是哪一个呢？ 1.我们可以从网上下载LDAP Browser 4.5工具（https://softerra-ldap-browser.soft32.com/ https://softerra-ldap-browser.soft32.com/） 2.安装该工具之后，启动集成后报表查询条件以下拉列表的形式进行选择，每次只能选择一个
（本文档仅供参考） 问题 目前集成方案： 1、调用方式：门户以LoginToken扩展包的方式实现smartbi单点登录，然后form表单形式以post方法调用报表 2、访问路径形如：http://XXX:18080/smartbi/vision/openresource.jsp?paramsInfo=[{'orgCode':'机构编号'}]&resid=I2c949e8e1ac2d5e6011ac380971301b8 3、paramsInfo中具体参数定义与说明如下： orgCode: 用来用来控制报表数据范围，可能会包含多个机构编号，例如"orgCode"："a01,a02" 想要实现如何获取smartbi某些操作对应的接口名称
（本文档仅供参考） 问题 有时候在第三方系统需要调用smartbi的接口执行一些操作，如在第三方系统调用同步表的接口，那么我们如何来获取这个接口名呢？ 解决方案 1.在浏览器地址栏访问的url链接后面增加?debug=true 增加debug等于true.png 2.按F12调出开发者工具，找到对应数据源操作同步表，在F12的Netword（谷歌浏览器）窗口中，找到同步表的请求，获取对应的接口名称 同步表.png 获取调用的接口名.png 3.获取到接口名后，如何去调用该接口，可以参考：从第三方系统中单点登录Smartbi https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages如果从统一门户访问Smartbi，是否可以在统一门户定义用户，传给Smartbi的其实都是同一个用户，Smartbi是否有同一用户访问数的限制
（本文档仅供参考） 问题 如果从统一门户访问Smartbi，是否可以在统一门户定义用户，传给Smartbi的其实都是同一个用户，Smartbi是否有同一用户访问数的限制 解决方案 如果需要统一门户访问smartbi传同一用户登录，客户那边可以在传的时候，自由选择用哪个用户登录，smartbi对此同一用户访问数没啥限制； 另外，如果使用同一个用户话就没有不同数据数据权限不同之分了。 虽然smartbi对同一用户访问数没有限制，但是LICENSE会限制在线用户数，即如果license是按照用户数购买的，我们会限制在线用户数，请知悉。 这是在线用户数相关说明文档：https计划任务同步时如何指定用户的默认组
问题 在【通过计划任务同步用户及机构 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=51942530】同步用户的任务脚本示例中，脚本会设置用户的所属机构，但任务执行过程中发现用户的所属默认机构的设定是随机的，是否有接口可以指定用户的默认机构（默认组） 解决方案 指定用户默认组接口调用示例如下 importPackage(Packages.java.io); importPackage(Packages.java.lang); importPackage(Packages.java.util); importPackage字号设置无效
（本文档仅供参考） 问题描述： 如图，仪表盘中文本框分别两个统计值，左边是6px，右边是10px，但是看到是一样大的。 https://s2-cs-pub-std.kefutoutiao.com/doc/im/weixin_628_ogxAVv5xmGoFueEcDabrlGKTXobk_f29d88ffb99847eaaea3cae21c2a4709.jpeg?Expires=1715159328&OSSAccessKeyId=bPexlr6MCcadDhfu&Signature=0Z%2FRR2kQna7k43LK6bE6%2BINMJ9I%3D 解决方案： 此现象一般是浏览器最小字号设置的原因，可以先检查浏览器最新仪表盘导出excel没有明细数据标签页
（本文档仅供参考） 问题说明 仪表盘存在一个大数据量报表，导出的excel没有明细数据标签页，只有截图标签页。若其他报表数据量比较少，导出excel则正常有明细数据标签页，为什么会造成此现象呢？ image2024-3-4_18-14-42.png 解决方案 可检查是否明细数据的数据量太大（行*列）超过了系统设置的【数据集单次查询最大单元格数】导致无法导出明细数据仅导出图片。故针对此情况，如要导出大数据量数据，建议可以调大jvm配置在足够的情况下，根据性能自动优化，调大【数据集单次查询最大单元格数】，注：不要盲目调大设置项，否则可能出现内存溢出宕机。 具体水球图指标计算规则
（本文档仅供参考） 问题说明 在仪表盘中使用水球图作图，什么实际100%的数据显示为91%？ image2023-1-6_17-8-44.png 解决方案 默认会对指标数据进行计算，计算公式为：（指标值/目标值）*110%。其中目标值，当指标值<1时，目标值=1；当指标值>=1时，目标值=1.1。因此当指标值为100%时，水球图中会显示91%。 image2023-1-6_17-26-27.png 若当指标值为100%，并且水球图中也显示100%，可以参考以下方式： 方式一（推荐）：在组件设置中，修改目标值为自定义，并输入目标值为1。 image2023-1-6_17-39-7.png 方式二
