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企业微信消息推送如何获取并使用media_id
（本文档仅供参考） 问题描述 参考wiki文档消息推送：消息推送，任务代码有个media_id，这个是需要从哪里获取？ image2025-2-8_17-45-38.png 问题分析 media_id是需要通过企微工具箱中上传素材模块功能生成，该部分是与微信临时上传接口进行上传并获取的，每上传一次便随机生成一个media_id。但需要注意的是，因为是调用的微信临时上传接口，该media_id是一个临时ID，只有3天的有效期。因此如需使用该media_id，需以3天为一个周期，在企微工具箱中重新生成media_id并更新到任务代码中。 image2025-1-2_10-2-16.png参数 - word分析报告参数不固定
（本文档仅供参考） 问题原因 分析报错，每次打开都是不一样的值，例如下，有时候能获取到不同的参数值，有时候就是参数值为空报错。 image2024-2-7_17-12-13.png 问题说明 检查分析报告中的数据是不是来自多个资源，并且多个资源存在多个同名的参数，若参数同名则会进行合并，但是报表展示上，最后是拿哪个参数的默认值，这个是随机的，就导致分析报告打开的时候，参数的默认值可能会发生变化。所以对于此类情况，需要将参数的默认值都固定成一个值。 word分析报告每次打开参数值都不一样数据 - word分析报告不显示汉字，只显示数字
（本文档仅供参考） 问题说明 ppt分析报告里面添加文本框之后只显示数字，汉字不显示，添加字体之后服务启动报错。 image2024-5-23_16-32-18.png 问题原因及解决方案 汉字不显示 原因一： 服务器缺少字体，需在服务器添加字体。添加方法可参考：电子表格打印或导出到PDF时以及图形上中文变乱码/分析报告打开乱码 原因二： 文本框存在重叠 添加字体后启动报错 原因：java不支持.fon格式的字体，添加.ttf和.ttc格式字体重启即可解决。 image2024-5-23_16-36-35.png word分析报告中文不显示，只显示数值 word分析报告中文不显报错 - PPT分析报告在浏览器打开报错 “未能加载PDF文件”
（此文档仅供参考） 问题现象 用户在使用Office 制作ppt分析报告时，在涉及器制作，发布，再打开都正常，但是发布后在浏览器打开异常， 会有如下报错（以下是使用不同的浏览器报错不一样），word分析报告可以正常在浏览器打开。 image2024-10-21_9-55-57.png image2024-10-21_9-56-15.png 解决方案 当前怀疑是第三方接口生成pdf导致的，经重启了BI，但是该问题还是存在。 经分析发现是使用了部署smartbi的服务器没有的字体导致的，如果使用服务器已有的字体进行报错 - word分析报告在系统打开报执行异常，报错" Unquoted special character ';' in pattern "_(* #,##0;_(* \(#,##0\);_(* -;_(@"
（本文档仅供参考） 问题现象： 在系统内打开word报执行异常，在word文档打开和系统内导出都是正常的。 image2023-6-20_10-4-28.png 1687226785366.jpg 问题原因： 第三方插件限制，在第三方插件生成word，针对数据处理时存在有报错，看报错是存在有数据设置了一些自定义的格式，这些格式是当前第三方插件不支持的，查看图形设置，Y坐标轴设置了数字格式为【会计专用】如下图所示： image2023-6-20_10-7-50.png 解决方案： 由于当前第三方针对此类不支持，建议不使用此类格式，如设置为常规重新发布后可正常在系统内打开报错 - word分析报告插入表格提示：EOF in header
（本文档仅供参考） 问题说明 在ppt中选择excel表格进行插入，插入后过一会儿会出现EOF in header，报错信息如下。 image2024-1-30_15-10-26.png 解决方案 导入表格报错是由于导出报表的时间过久，超出分析报告默认的连接超时时间100秒，建议先在web端导出一次，生成缓存，再在ppt中导入 （本文档仅供参考） 问题说明 在ppt中选择excel表格进行插入，插入后过一会儿会出现EOF in header，报错信息如下。 image2024-1-30_15-10-26.png 解决方案 导入表格报错是由于导出报表的时间过久，超出分析报告默认的连接超时时间100秒，建议先在报错 - word分析报告Office插件参数面板报脚本错误
仅供参考 问题现象： 可视化挑选电子表格数据，打开报错。同时可以打开，电子报告插件版本一样。 脚本错误：当前页面的脚本发生错误 image2021-9-8_9-25-9.png 解决方案： 此问题原因为IE浏览器版本过低导致的其脚本报错。依据信息及以往的经验判断是端浏览器版本因素影响导致，只需要更新IE浏览器，重新测试便可。 注：环境的ie浏览器的版本为ie8，更新至ie11后正常。 另可以在office的设置界面，高级设置里面更改系统默认浏览器。 image2021-9-8_9-21-17.png 参数面板报错 参数设置报错样式 - 使用web链接ppt报表发布的主题查看ppt报告时页面出现"点击这里跳转到相应页面"
（本文档仅供参考） 问题 使用web链接ppt报表发布的主题查看ppt报告时需要点击下面红框的链接才能进去查看，请帮忙看一下什么原因？ 说明：客户电脑的chrome不需要跳转，IE需要跳转（ ip访问不用跳转，域名访问需要跳转），我本机的电脑IE和chrome都不需要跳转； image2019-10-29 10:22:37.png 解决方案 该问题是ie浏览器设置了兼容性视图导致的，将兼容性视图设置中的"在兼容性视图中显示intranet站点(I)"的勾选取消即可； 2.jpg3.jpg web链接嵌入分析报告不显示 点击这里跳转到相应页面样式 - word分析报告红头文件插入红色横线预览变成黑色
（本文档仅供参考） 问题： wps红头文件插入红色横线预览变成黑色，红头文件横线必须为红色。【红头文件要求，应用于公告，通知，打印，下载等，必须要求是红色】 image2022-11-15_15-5-46.png 解决方案： 由于第三方插件存在兼容性问题，可通过规避方式处理，使用矩形或图片的方式实现红线效果。 1、插入图片方式。直接在word中查看红色后，红线的截图粘贴到word即可。 2、插入矩形方式。word中先插入一个矩形，把高度改成比较低，填充色选红色，轮廓边框选无边框来替代。 image2022-11-15_15-15-9.png word分析报告线条发布后成黑色样式 - word分析报告导出字体大小不正确
（本文档仅供参考） 问题描述: word分析报告以导入表格的方式导入电子表格，且电子表格和word中设置表格字体都是10号字体，但是在系统中导出该分析报告后发现字体大小变为8号字体。 解决方案： 这是因为电子表格报表在excel中的页面布局设置成缩放80%，因此代码会自动根据该比例调整了字体大小。可将缩放比例调整至100%后解决该问题。 image2023-1-31_9-24-22.png word分析报告的字体和电子表格不一致
