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效果 - V8.5以上的版本分析报告在IE上查看没有在chrome上的清晰以及IE上查看没有chrome上查看的放大和缩小窗口
（本文档仅供参考） 问题 为什么V8.5以上的版本分析报告在IE上查看没有在chrome上的清晰且IE上查看没有chrome上查看的放大和缩小窗口？ 1、IE上查看效果 image2019-10-29 10:2:22.png 2、chrome上 … ie浏览器暂使用的是以前旧的渲染方式，所以相比chrome会出现字体模糊以及没有放大缩小窗口的问题。 分析报告不清晰样式 - 交互仪表盘 - 移动端自适应布局下组件显示不全
（本文档仅供参考） 问题现象 自适应布局 -浮动组件 在编辑界面可以完全显示，但是在手机端浏览时无法完全显示。 自适应布局_20240131092729.png 问题原因 浮动组件是不会适应的，是固定的，组件宽度超过手机宽度时就出现显示不全的情况。 浮动一般是给小组件用的，所以针对不同屏幕的话最好够小 另外如果是自由布局，需要同时注意下图中两种情况：1.缩放方式为不缩放 2.组件有出界现象 出界或者不缩放_20240131091325.png 仪表盘在移动端组件显示不全APP - 无法安装此app，无法验证其完整性
（本文档仅供参考） 问题描述： IOS手机在通过app.smartbi.com.cn安装Smartbi的app时，会出现一种情况：安装操作后，Smartbi APP图标显示在手机桌面了，但是点击时，弹出提示“无法安装此app，无法验证其完整性” 方案： 根据网上的相关信息，这个应该是IOS操作系统自身的问题。在IOS14系列中，14.3 及之后的IOS操作系统可能会遇到。相关信息可查看网络上的发帖：https://tieba.baidu.com/p/7072172507?pn=1 https://tieba.baidu.com/p/7072172507?pn=1 可以尝试将IOS升级到IOS15 解决。 无法电子表格注销报错"未指定错误"
（本文档仅供参考） 问题： 客户用的wps2016特殊版本，之后登陆制作报表没有问题，但是注销就会报下面错误，换了其他office就没有这个问题 "WPS表格 在试图打开文件时遇到错误。 请尝试下列方法。 ·检查文档或驱动器的访问权限。 ·确保有足够的内存和磁盘空间。 ·确保此文件是可以识别的格式。 C:\Users\Administrator\AppData\\Microsoft\Excel\XISTART\PERSONAL.XISB) 1.png2.png 解决方案： 把这个路径的文件删了之后解决。 3.png 注销报错Gbase 8S_V8.8 数据连接
的信息组成。 例如：数据库编码问题，添加数据表问题，查询语句、问题报错及解决方法、时差问题、添加数据集、访问数据库无法连接、使用其它连接方法等。 2、如果用户想要在数据挖掘中使用Gbase 8s/8t数据源需要注意： 由于数据源Informix与Gbase 8s/8t存在驱动冲突问题，因此如果需要放置Gbase 8s【内部】电子表格宏执行计划任务
问题描述 客户想在前端电子表格报表上添加按钮，点击执行特定的计划任务。 适用范围 V11 解决方案 通过宏代码调用有以下几点需要注意： 用户必须要有计划任务的操作权限。 调用非定制的任务需要有引用权限。 调用定制的任务需要有编辑权限，并且需要有定制任务操作权限（安全设置→定制任务）。 类型 对象 事件 ClientSide spreadsheetReport onRenderReport function main(spreadsheetReport, isAjaxRefreshCallback) { if (!spreadsheetReport._newBtn【安全误报】后门文件-cpusampling.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件cpusampling.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps/smartbi/vision/monitor/cpusampling.jsp 或者 /data/Smartbi_OLAP_linux/work/webapps/smartbiolap/manager/cpusampling.jsp 解决方案 cpusampling.jsp主要用于问题分析：在系统出现因连接池满了造成greenplum数据源报错 FATAL: no pg_hba.conf entry for host
（本文档仅供参考） 问题 连接greenplum数据源报错 FATAL: no pg_hba.conf entry for host image2020-6-2 10:34:41.png 解决方案 此问题在网上查相关资料，是由于PostgreSQL 做了限制，可参考一下搜索引擎上的方案解决：https://blog.csdn.net/zhengbo0/article/details/17911169 https://blog.csdn.net/zhengbo0/article/details/17911169，如下： 要解决这个问题，只需要在PostgreSQL数据库Java调用jdbc驱动测试，jsp测试页面重新上传不生效
（此文档仅供参考） 问题： 由于不同的场景需要使用jdbc的jsp进行测试验证，会将jsp页面放到webapp/smartbi/vison下，但需要更新jsp，在vison下更换了jsp后，还是旧的内容 问题原因： jsp放到smartbi/vison后，会将该文件复制到bin目录下的exts-smartbi 目录中，删除webapp/smartbi/vison下的jsp文件，bin/exts-smartbi下的文件不会自动删除 问题原因： 方案一： 重启服务器，此时bin目录下的exts-smartbi会重新生成 方案二： 修改jsp名字，此时不会误读bin透视分析（旧）基于存储过程查询创建报错“还未配置抽取目标库!请联系管理员在Config界面配置”
（本文仅供参考） 问题描述： 基于存储过程查询新建透视分析，报如下图错误是怎么回事呢？ image2018-10-25 11:10:18.png 解决方案： 由于基于存储过程查询创建透视分析是必须进行数据抽取的，而客户使用的是v8版本，并且是通过手工部署war包的方式部署的环境，因此没有smartbiMPP数据库。 解决此问题需要安装一个smartbiMPP数据库，比如vertica、clickhouse、infobright。最终客户通过安装infobright数据库，然后将数据源节点smartbiMPP的配置连接改成安装的infobright，问题解决。 注：v85的高速缓存库节点是SmartbiCache
