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⬝ BES中间件上部署Smartbi注意事项
文档内容有问题，此文档先下架 1、在bes中间件上部署Smartbi，首先删除smartbi.war下的WEB-INF/lib下的xercesImpl-2.9.1.jar，否则部署会报错impl.dv.dtd.DTDDVFactoryImpl does not extend from DTDDVFactory。 2、问题：部署完后查看日志发现报如下错误： image2018-7-21 19:35:56.png 解决方案： 下载bes-web.xml，放到D:\bes中间件\var\domains\domain1\nodes\smartbi\instances\smartbi1\deployments\smartbi令牌登录失败: 解析令牌失败
（本文档仅供参考） 问题现象： 在使用令牌token登录的时候拼接的登录链接访问的时候出现提示令牌登录失败: 解析令牌失败。报错提示如下图。 image2024-12-31_9-18-14.png 如出现其他的提示信息，无法确定问题具体原因，可打开系统监控->日志->开始监控，然后在其他浏览器访问拼接的token地址也可以看到异常的原因。 image2024-12-31_9-24-27.pngimage2024-12-31_9-17-27.png 问题原因： 这里的报错是由于令牌登录的时候令牌token在产品这边获取了之后解密失败导致的，解密失败通常有如下两个原因。 1、令牌加密的秘钥与config配置透视分析导出Excel不合并单元格
（本文档仅供参考） 问题： 透视分析（旧）是有合并单元格的，但是想实现导出为Excel之后以清单表的方式导出，即不合并单元格，该如何实现？ 图1.png 解决方案： 1、Smartbi v10.5.8（不含）以下版本，将透视分析获取总行数设置为否即可。 图2.png 当下透视分析导出逻辑： 1）当导出行数不超出20000行，且获取了总行数，此时导出会合并单元格； 2）当导出行数超出20000行，考虑性能问题，会直接以清单表的形式进行导出； 3）当透视分析未获【安全误报】后门文件-getcputime.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述： 安全检测后，提示存在后门文件getcputime.jsp image2022-8-30_16-26-6.png 解决方案 ： 该文件可获取当前服务器cpu使用情况，用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时，收集信息进行问题分析使用。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。如不希望每次都进行移除的，也可定制将该请求进行屏蔽。 注：V856（2020-10-15），V95自动备份知识库的清理机制
（本文档仅供参考） 问题描述 为了防止知识库意外损坏的情况，默认情况下系统底层有计划任务每天备份知识库的数据到本地磁盘上，每天备份使用时间较长之后是否会一直占用磁盘，是否需要手动清理呢？ 问题分析 每天定时备份知识库的计划执行的是自动备份知识库的任务，该任务是使用定制代码来实现的，在代码中声明了maxCount变量是用来指定最多备份的的知识库个数的，当备份的知识库个数超出限制，则会默认删除最旧的知识库来保证磁盘上一直只有30个知识库，不会出现磁盘无限增长的问题。 理论上如果单节点上默认每天备份一次知识库，备份的知识库也就只有近一个月的，如需要备份更长的时间需保证磁盘上有充足空间然后调整maxCount变量的值安装部署_安全维度Checklist
安全维度检查：主要是预防已知的安全风险，减少项目后期由于护网，或者被黑客攻击导致的安全问题需要重新返工的问题。 检查方法：部署后安全检测清单 部署组件 问题类型 检测点详情 检查方法对应目录 是否必做项 检查结果 检查结果不达标原因说明 建议 smartbi 安全维度 Tomcat的版本为当前最新版本 检查Tomcat版本 否 40 incomplete 新部署环境，不存在未知用户 检查是否存在未知用户 否 41 incomplete 系统选项--》用户管理，开启密码复杂度校验：【密码长度8位以上，大小写字母+数字+特殊字符仪表盘如何隐藏整个工具栏或部分按钮，自定义工具栏按钮
（本文档仅供参考） 问题1：隐藏部分按钮 （1）V11版本如何隐藏某仪表盘页面工具栏的部分按钮呢？ image2025-1-6_16-12-33.png 解决方案： 添加宏： image2025-1-6_16-20-22.png function main(page: IPage) { let … portlet.getToolbar().removeButton('DESCRIPT_ITEMS');//组件说明 portlet.getToolbar().removeButton('MAX_WINDOW');//最大化 } 问题2：隐藏工具栏 V11版本如何统一隐藏某仪表盘的工具栏和组件工具栏呢自助仪表盘导出时中文字体乱码
（本文档仅供参考） 问题说明 自助仪表盘导出时中文字体乱码 问题原因 自助仪表盘导出功能是由单独的导出引擎实现，使用的是导出引擎所在服务器的字体文件。当服务器缺少报表使用的字体时，则会出现乱码或者设置的字体不生效问题。 解决方案 向导出引擎服务器添加字体，具体操作步骤如下： 1、 进入导出引擎的安装目录 # cd <Smartbi_Export目录> 2、 复制导出引擎的字体文件目录 # docker cp smartbi-export:/usr/share/fonts http://smartbi-export/usr/share/fonts smartbi_data/ 3、 创建字体上传目录常见扩展包报错及解决思路
（此文档仅供参考） 问题1：扩展包-解压不正常 1.jpg2.jpg 解决方案 同一个启动脚本执行了多次，杀掉所有同路径的tomcat进程再重启 问题2：部署扩展包-登录验证类报错 3.png 解决方案 logintoken.ext 未正常部署，可参考此文档解决：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=41552716 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=41552716 问题3：部署changelogo.ext扩展包之后功能 - 电子表格地图自动轮播的效果
（本文档仅供参考） 问题1： 想地图轮播的效果，先展示全国的数据，然后在轮播到各个省份之间的数据，轮完之后再到全国再到各个省份进行轮播展示，这个是否可以实现？ 解决方案： 1.新建一个省份参数，如下图： image2021-7-1_11-45-28.png 2.新建一个数据集，如可视化数据集（原生sql … 设置轮播参数，如下图： image2021-7-1_11-47-11.png 5.效果图如下： image2021-7-1_12-45-31.png 问题2： 想地图轮播的效果，先展示广东省的数据，然后在轮播到各个市之间的数据，里面展示的是区的数据进行轮播展示，这个是否可以实现？ 解决方案： 1.新建
