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【安全误报】后门文件-objectpoolinfo.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件，存在后门文件objectpoolinfo.jsp： image2022-5-6_18-14-54.png 解决方案 objectpoolinfo.jsp文件并不是后门文件。该文件存放的是对象池信息，在【系统监控】对应的监控信息如下图： object.jpg 该文件是用于系统使用过程中出现与对象池满相关问题时，收集信息进行问题分析使用。相应信息会一并记录到smartbi.log日志中，进行问题反馈时可将系统日志或是当前页面的信息截图反馈至官网支持（SmartbiJBOSS服务器如何打印线程/堆文件
2、执行jps命令，jboss显示的名称是 jboss-modules.jar image2020-9-10_14-12-32.png 3、将线程信息输出，如输出到home 路径下，输入命令为 jstack 25064 >> /home/2.txt 4、将堆栈信息输出，如输出到home 路径下，输入命令为 jmap -histo:live 进程号 >> /home/进程号.map 5、若条件允许(文件十分大和分配给smartbi的内存一样大)，可输出完整的堆栈信息，输入命令为 jmap -dump:live,format=b,file=进程号.bin http://xn--dumplive%2Cformat%3Db数据集导出报错：导出失败，没有那个文件或目录
（本文档仅供参考） 问题说明 数据集进行导出的时候，提示如下图信息： image2020-9-25_15-49-37.png 除了数据集无法正常导出外，所有的导出功能都无法正常使用。 问题原因 此问题是由于tomcat目录下的temp目录被删除导致的，temp目录会存放导出的缓存文件，例如每次导出都会缓存文件到此目录，如果此目录不存在，则无法进行导出。 解决方案 在tomcat目录下重新创建一个temp目录，重启服务器后此问题即可解决。 没有那个文件或目录 导出失败点击列头排序不生效
（本文档仅供参考） 现象 电子表格设置了“允许点击列头排序”，但是无论怎么点击都是一样的结果，电子表格的数据丝毫没有变化。 不排序： image2018-6-1 11:17:21.png 点击排序： image2018-6-1 11:17:33.png 解决方案 发现点击列头排序虽然有箭头出现，但是实际上数据却没有进行排序。这个现象出现的原因，基本上只有一个：报表中存在字段的数据设置为“分组” image2018-6-1 11:21:56.png 【排序原理】 对于电子表格来说，所有的排序功能，都是指“组内排序”，在同一个父格分组下进行排序。详情说明请参考 点击列头排序 https【安全误报】后门文件-imageimport.jsp
说明：此类文件是历史的产品功能页面，目前已不再使用，可移除相关页面。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件，存在后门文件imageimport.jsp。 解决方案 imageimport.jsp文件是旧版本的地图编辑器导入图片的页面，目前产品已不再使用。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除（路径：/vision/designer/imageimport.jsp），移除该文件不需要重启服务器，具体操作文档： imageimport.jsp移除操作手册.docx 注：V72（2021-04-30）及以上的版本、V856(2021-04-19)及以上版本、V95上传字体文件时找不到/Font-smartbi目录
（本文档仅供参考） 问题： 上传字体失败，发现没有该目录 image2022-11-30_17-48-58.png 解决方案： 没有自动生成目录，需要手动创建目录后重新上传字体文件【安全误报】后门文件-getcputime.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述： 安全检测后，提示存在后门文件getcputime.jsp image2022-8-30_16-26-6.png 解决方案 ： 该文件可获取当前服务器cpu使用情况，用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时，收集信息进行问题分析使用。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。如不希望每次都进行移除的，也可定制将该请求进行屏蔽。 注：V856（2020-10-15），V95excel导入模板选择本地文件，显示的导入目录是C\fakepath
(此文档仅供参考) 问题说明： excel导入模板选择本地文件，我这这边配置的导入目录是E\报表开发，为什么显示的导入目录是C盘呢，而且我电脑上没有C\fakepath这个目录哦， 1.png2.png 解决方案： 是浏览器的安全性设置的问题，fakepath代替隐藏的路径名称，您可以参考这个文档了解一下https://blog.csdn.net/qq_35393869/article/details/93719943 https://blog.csdn.net/qq_35393869/article/details/93719943允许点击列头排序无法勾选
（本文档仅供参考） 问题 为什么【允许点击列头排序】效果无法勾选？ image2019-12-31 15:12:58.png 解决方案 可检查下【页面设置】–》【报表类型】是否是勾选了【清单报表】： image2019-12-31 15:14:9.png 为什么清单报表类型不可以勾选【允许点击列头排序】？ 原因：不同的报表类型可允许设置的设置项是不一样的，因为设置项的效果都有限定的代码逻辑基础，而电子表格的分组报表和清单报表类型本身就是从底层处理逻辑都是不一样的，如分组报表是将所有的数据集查询【安全误报】后门文件-restoredata.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题说明 安全检测后，提示存在后门文件restoredata.jsp： 检测到主机存在网页后门文件，类型：Virus/Trojan，路径：/home/tomcat/webapps/smartbi/vision/restoredata.jsp 解决方案 restoredata.jsp主要用于录制数据的功能，恢复数据的功能，主要是为了重现和数据有关的bug。若是有更高的安全需求，可将restoredata.jsp文件移除。
