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高性能版本（docker）字体乱码处理
（本文档仅供参考） 问题说明 在Linux的docker环境部署smartbi后，echarts图形导出展示中文字体乱码，要如何解决？ 解决方案 说明：字体获取可参考wiki文档：电子表格打印或导出到PDF时以及图形上中文变乱码 https … 六、添加卷 选择卷--》添加卷–》从主机中挂载目录，如下图所示。 7.png 七、配置新加卷 卷名填写jdk,不能带特殊字符。 主机路径填写第四步【安全误报】后门文件-imageimport.jsp
说明：此类文件是历史的产品功能页面，目前已不再使用，可移除相关页面。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件，存在后门文件imageimport.jsp。 解决方案 imageimport.jsp文件是旧版本的地图编辑器导入图片的页面，目前产品已不再使用。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除（路径：/vision/designer/imageimport.jsp），移除该文件不需要重启服务器，具体操作文档： imageimport.jsp移除操作手册.docx 注：V72（2021-04-30）及以上的版本、V856(2021-04-19)及以上版本、V95修改excel插件目标路径
（本文档仅供参考） 问题 磁盘空间不足，希望修改磁盘控件所在路径 解决方案 找到excel插件所在目录，卸载excel插件，重新安装即可。 worddave8cedb76d7e20a5854efcdeb37c02a3b.png 若卸载后重新安装目标路径不可选，产生的原因可能为：卸载不彻底，注册表仍存在 1、在注册表中，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin，将SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin这个文件夹都删除文件
%93%8D%E4%BD%9C%E8%AF%B4%E6%98%8E。 4、浏览效果 系统提示数据加载完成后，在加载的数据源路径下可以查看到创建的数据表，如下图所示： 2020-11-5 10-01-36.png 预览该表数据如下： 2020-11-5 10-04-25.png 加载CSV数据文件导入 1 … 加载文件数据指将数据文件导入到高速缓存库或关系数据源，目前支持导入数据库的数据库：INFOBRIGHT, VERTICA, CLICK_HOUSE, HADOOP_HIVE（作为高速缓存库presto+hive才支持）,XINGHUAN, PRESTO, MYSQL, TIDB, ORACLE, ORACLE_OCI服务器上已有python，安装smartbi提供的python包，解压到相应的目录，配置完路径，查看版本时不显示
（本文档仅供参考） 问题描述 客户的服务器上已有python，部署文档表明说建议安装smartbi提供的python部署包，解压到相应的目录，配置完~/.bash_profile和/etc/profile这两个文件后，执行python --version命令后，不显示smartbi提供的安装包版本 image2025-3-7_17-16-48.png image2025-3-7_17-17-22.png image2025-3-7_17-13-21.png 解决方案 如果客户服务器上已有python，在编辑环境变量时，要把bash_profile文件最后一行的变量位置调换一下，也就是export PATH【安全误报】后门文件-objectpoolinfo.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 收到阿里云的安全警告邮件，存在后门文件objectpoolinfo.jsp： image2022-5-6_18-14-54.png 解决方案 objectpoolinfo.jsp文件并不是后门文件。该文件存放的是对象池信息，在【系统监控】对应的监控信息如下图： object.jpg 该文件是用于系统使用过程中出现与对象池满相关问题时，收集信息进行问题分析使用。相应信息会一并记录到smartbi.log日志中，进行问题反馈时可将系统日志或是当前页面的信息截图反馈至官网支持（Smartbi【安全误报】后门文件-getcputime.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述： 安全检测后，提示存在后门文件getcputime.jsp image2022-8-30_16-26-6.png 解决方案 ： 该文件可获取当前服务器cpu使用情况，用于系统使用过程中出现与系统性能相关问题时，收集信息进行问题分析使用。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。如不希望每次都进行移除的，也可定制将该请求进行屏蔽。 注：V856（2020-10-15），V95【安全误报】后门文件-listthreads.jsp
说明：此类文件为标准产品功能页面，经评估为误报，建议通过加入白名单或优化页面以确保安全性和功能完整性，避免影响用户体验。 问题描述 安全检测后，提示存在后门文件listthreads.jsp。 解决方案 listthreads.jsp用于显示当前时刻JVM线程服务器CPU的占用情况，方便定位服务器运行缓慢、假死等情况。对于该文件的使用场景详情见宕机/慢问题跟踪以及信息采集 。 若项目特殊安全要求需要移除的，可在war包中对应的路径中将该jsp移除，移除该文件不需要重启服务器，需注意的是每次进行war包更新时都要进行移除。如何自动清除Tomcat临时目录下的文件
（本文档仅供参考） 问题 Smartbi安装程序，会将Tomcat http://baike.baidu.com/view/10166.htm的临时文件目录tmpdir定向到Tomcat http://baike.baidu.com/view/10166.htm根目录下的temp文件夹。Smartbi每次启动时，所有加载的扩展包都会解压到该临时文件目录下。如果Smartbi服务器正常关闭，系统会自动删除这些文件；如果服务器非正常退出，这些文件则不会被删除，会造成占用过多的磁盘空间。 解决方案 修改Tomcat/bin目录下的startup.cmd启动脚本，每次启动时自动清空temp目录即可。在startup.cmd启动修改正在加载图标和字体样式
（本文档仅供参考） 问题 在报表查询的过程中会显示，“正在加载”四个字以及前面的转圈图标，如何实现对“正在加载”这四个字自行设置字体大小，以及调整转圈图标的大小？ image2021-8-17_15-9-12.png 解决方案 1.对“正在加载”这四个字自行设置字体大小，可以通过在界面设置处添加代码进行 … :40px; } 2.调整转圈图标的大小，可通过F12找到这个图片loading.gif对应的存放路径，将替换的图片通过扩展包放到对应的目录下。 关于修改扩展包可参考此文档：更换产品显示方式_扩展包方式 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId
