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如何查询mysql版本
（本文档仅供参考） 问题 使用Windows EXE安装包部署的Smartbi,如何查询知识库数据库版本? 解决方案 进入smartbi安装目录<安装目录>/MySQL/bin,鼠标选中mysql.exe文件右键查看属性,在详细信息页签即可查看数据库版本情况. image2023-7-24_14-1-17.png image2023-7-24_14-2-44.png 查看mysql版本MySQL日志文件位置
（本文档仅供参考） 说明 关键词：MySQL，启动失败，日志，位置。 背景：Smartbi安装时（支持的操作系统），安装包中自带的mysql服务无法启动，导致无法正常连接知识库。 步骤 1、打开Smartbi安装目录下的mysql； 2、打开data文件夹； 3、以”.err“结尾的文件就是MySQL日志。 示例： image2021-5-13_14-31-26.png mysql日志【升级实操】V9.5➜V10.5
SmartbiMPP ，部署方案请参考： 部署Smartbi-MPP高速缓存库。 Windows环境：通过Windows 客户端安装 SmartbiMPPMD ，无需额外手动部署。 数据挖掘 √ √ 各部件的更新 包括数据挖掘实验引擎、服务引擎、spark、python更新升级，新增部署hadoop。 详情请 … =contextnavpagetreemode 将前期必须准备的工作都做好了，再参考当前文档对生产环境进行新版本升级，以防对生产环境造成损坏。 一、Windows EXE 部署 1. 覆盖升级 通过执行V10的EXE安装文件，可以对已安装的V95环境进行覆盖升级操作，具体可参考文档 Windows 客户端升级指南。 2. 切换高速缓存库 使用电子表格⬝ 插件使用注意事项
使用电子表格的插件需要注意以下几个点。 序号 注意 1 电子表格不支持模块标注。 2 双击图形无法隐藏图片属性设置。 3 smartbi自带函数个人版需要安装【VBA模块】。（WPS 2019需要 安装宏安装包 ） 4 excel图形右键跳转规则、数据传值放在自定义tab页中。 5 WPS不支持下拉菜单中子项的提示功能，也不支持对下拉选择框标签置灰的功能。 6 WPS不支持从【个人宏工作簿】（PERSONAL.XLSB）中加载宏。docker部署部分功能
（本文档仅供参考） 问题： 在申请V9安装包的时候，全版的docker安装包功能太全面且文件比较大，简版的docker安装包包括的功能里面也存在不需要的模块。若只需要Tomcat等基础的模块要如何部署？ 解决方案： 通过上传解压后的镜像文件及挂载文件，部署环境即可，具体路径如下图。 image2020-9-17_9-42-3.png image2020-9-17_9-42-13.png报表助手
直接进行问数。AIChat的部署操作详情可查看：AIChat安装部署与升级 。 huanjing-01.png 1.1.2 导入报表助手Agent 1、在 运维设置 > 系统迁移与备份 > 导入资源 中，导入 报表助手Agent.xml 资源，如下图所示： huanjing-06.png 2、导入资源成功后 … 打开对应的报表，点击工具栏 AI问答 按钮，在报表右侧自动打开AIChat的窗口，可输入问句进行问数： wenshuxiaoguo-03.png 2 场景二：低版本环境+V11环境 2.1 部署及环境配置 2.1.1 部署Smartbi环境 1、部署V11版本的Smartbi，部署操作详情可查看：安装部署与升级分析报告-Office插件
Office插件等同于一个媒介，安装此插件可以将Smartbi的报表资源添加到Word、PPT、WPS文字或WPS演示中，进而可以在Word、PPT、WPS文字或WPS演示中引用Smartbi中的资源，生成带有参数的动态分析报告。 Office插件安装简单，与Word、PPT、WPS文字和WPS演示兼容良好 … 内核则使用PC机上已安装的比IE11更高的版本。 Office插件支持Office2019 Home Student版本。导出引擎连接服务器失败排查步骤
问题 安装好导出引擎后，在smartbi上配置导出引擎地址，点击测试连接提示连接服务器失败，如下图： image2020-11-23_9-59-28.png 如何排查导出引擎无法正常连接的原因？ 排查步骤 1、先确认导出引擎的ip地址、端口是否准确； 2、在安装导出引擎的服务器中使用浏览器访问导出引擎的url地址，若是显示下图，说明此时导出引擎已正常启动； image2020-11-23_10-13-11.png 3、若是存在已上情况：在客户端服务器不可以访问导出引擎的url地址，在安装导出引擎的服务器中可以访问导出⬝ 在各种服务器下的日志获取.
获取服务器日志 1、提供smartbi的日志，需要找到smartbi.log并发回。这里就涉及到smartbi.log日志如何查找的问题： 如果是使用smartbi的安装包安装的话，那么是在Tomcat\bin目录下的。 如果是使用war包进行部署，那么一般是由客户自己定义日志文件的路径的，可以让用户在应用服务器的目录下搜索smartbi.log，并发回进行分析。 2、除了smartbi的日志外，有时候启动失败有可能是因为应用服务器本身的原因。此时，需要提供应用服务器本身的日志文件，以便进行分析。不同应用服务器的日志文件不同。 Tomcat下的相关日志查询 1、如果Smartbi是使用exe安装的，那么其中【跨版本升级步骤】V9.5升级到V10
、Windows EXE 部署 1. 覆盖升级 通过执行V10的EXE安装文件，可以对已安装的V95环境进行覆盖升级操作，具体可参考文档 Windows 客户端升级指南。 2. 切换高速缓存库 使用管理员初次访问升级后的V10环境，系统会进行自检，当检测到当前的高速缓存库为Infobright时： ① 为了确保新功能 … Smartbi官方获取V10版本的Smartbi安装包。更新的详细方法，请参考：War包更新方法 2. 部署Smartbi OLAP Server Smartbi OLAP Server为新增组件，详细的OLAP Server部署，请参考：Window部署、linux部署 3. 部署高速缓存库 ① 初次部署 初次部署
