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部署或重启导出引擎报错：Permission deied\"":unknown.
（本文档仅供参考） 问题： 部署导出引擎报错如下： image2022-11-30_17-20-33.png 原因： 基于docker部署的组件需要关闭selinux 解决方案： 关闭selinux 临时关闭selinux，立即生效，不需要重启服务器。 1 setenforce 0 永久关闭selinux，修改完配置后需要重启服务器才能生效 1 sed -i 's/=enforcing/=disabled/g' /etc/selinux/config 导出引擎安装失败⬝ 检查Smartbi-Unionserver跨库联合查询
本文介绍跨库联合查询部署完成后，Smartbi检查连接Smartbi-Unionserver。部署跨库联合查询请参考安装SmartbiUnionServer跨库联合数据源 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114988688 Smartbi连接跨库联合查询 部署完成跨库联合查询后，浏览器访问Smartbi，打开数据连接--跨库联合查询，输入跨库联合查询的IP地址和端口，点击测试，显示测试成功，保存。如下图: yg-7.png部署架构图
Smartbi整体部署架构图示例： 此架构图是基于Smartbi及所有组件全部部署，并且组件均设置高可用或者集群情况下的架构介绍。 可根据不同的服务器资源，可将Smartbi及其组件部署在相同的服务器中。 可参考：Smartbi部署方案 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114987431 组件说明可参考文档：Smartbi安装组件介绍 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114987450 部署架构-0322.png连接跨库联合数据源报" Unsupported major.minor version 52.0"错误
(此文档仅供参考) 问题 exe安装insight后又做了系统升级，在连接跨库联合数据源保存时报错“未指定错误”，如下图： image2019-3-5 13:46:14.png 显示栈信息如图： image2019-3-5 14:55:25.png 解决方案 从报错信息看一般都是jdk版本太低，加载presto的jdk版本应该是jdk1.8。与客户确认jdk版本，若是1.7及以下，需要更新jdk版本。 favouritesmartbi服务启动不成功，报错：smartbi/e
（本文档仅供参考） 问题描述 启动了smartbi，但是访问不了？后台输出信息报找不到类。 问题原因 经查看后台黑色窗口，发现服务器启动时报了以下截图错误。此错误是因为服务器机器安装了杀毒软件“江民”导致的，这款杀毒软件会将smartbi.war中的文件删除，导致在服务器启动时报找不到类的错误 image2018-10-25 9:30:49.png 解决方案 通过将“江民”杀毒软件退出，然后重新下载新的war包，重新部署之后，启动服务成功。启动报错：另一个进程正在使用此文件，进程无法访问
（本文档仅供参考） 问题说明 启动应用服务器的时候报错："另一个进程正在使用此文件，进程无法访问。" 问题原因 问题产生原因是无法自动删除临时文件。 解决方法 把服务器文件中的删除临时文件命令行删除。以tomcat服务器为例，修改<安装目录>\Tomcat 5.5.20\bin\下的startup.cmd文件把if exist "..\webapps\smartbi" rd /S /Q "..\webapps\smartbi" 行和if exist "..\work\Catalina" rd /S /Q "..\work\Catalina"行删除掉。 问题诊断 服务器启动报错ubuntu22部署导出引擎，无法执行docker、export的执行文件
（本文档仅供参考） 问题现象 ubuntu22部署导出引擎，无法执行docker、export的执行文件。 执行完docker安装后，执行./start_SmartbiExport.sh 无法执行 image2023-7-24_11-3-5.png 解决方案 在/etc/default/grub 增加 GRUB_CMDLINE_LINUX="systemd.unified_cgroup_hierarchy=0" image2023-7-24_11-6-0.png 保存后执行 update-grub 然后重启操作系统 reboot 无法执行docker、export的执行文件数据挖掘部署启动报错： Unableto navigate to hone directory via class load path
/ image2023-11-15_20-19-14.png 问题原因 无法识别中文路径 解决方案 修改安装部署路径的中文，路径中不能含有中文字符，之后再重启即可在IE11上访问smartbi系统报浏览器版本过低
（本文档仅供参考） 问题说明： 在IE11上访问smartbi系统，报浏览器版本过低，要升级IE或者安装谷歌插件（现象见下图） 360截图179110059993130.png 原因及解决方案： 因为该浏览器上设置了兼容性视图，去掉兼容性视图即可（如下图）。 https://history.wiki.smartbi.com.cn/download/attachments/37978185/image2018-4-17%2010%3A38%3A40.png?version=1&modificationDate=1523932724000&api=v2docker漏洞
（本文档仅供参考） 问题说明 runc是一个基于OCI标准实现的一个轻量级容器运行工具，用来创建和运行容器。 run存在容器逃逸漏洞，攻击者可以通过 runc exec 产生的新容器进程在机文件系统命名空中拥有工作目录，从而允许通过访问主机文件系统实观容器逃逸。 当前安装版本:1.1.0 进制文件路径:/usr/bin/runc 解决方案 问题原因是产品部署了导出引擎等用了docker部署方案才有runc，否则不涉及，升级docker版本即可解决，升级docker，可参考升级导出引擎的docker版本
