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电子表格打开报错Could not initialize class sun.awt.Win32FontManager
在打开电子表格报表时报错，提示“未指定错误，请查看详细信息”，点击错误提示对话框上的“显示详细信息”，可以看到 java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class sun.awt.Win32FontManager 错误信息。 或者是 java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class sun.font.FontScaler *** 若需要导出错误日志请联系管理员 *** 未指定错误，请查看详细信息 at smartbi.framework.rmi.ClientService.executeWindows环境上自动安装后如何访问系统
上传license&配置知识库 初次登陆，若还未上传license，则会进入到config界面（由于此时系统未上传license，在右上角会提示报错）。在此界面输入设置的密码并且记住，之后访问config界面需要输入此账号密码。 图片5.png 登陆进去之后在以下截图处上传license文件，同时知识库信息也需要根据实际配置，点击保存之后重启smartbi服务器。 图片6.png 4.重启smartbi服务器之后登陆系统 空库初次登陆的账号：admin 密码：manager 图片7.png windows一键安装部署启动访问环境 exe启动访问环境令牌token单点登录
1. 概述 1.1. 功能介绍 用于第三方系统集成Smartbi中单点登录加密传输用户信息，安全系数更高，不会暴露用户的真实密码。 1.2. 原理 第三方系统使用密钥对用户登录信息进行DES加密来形成token，当客户端发起的请求携带有令牌登录参数以及目标跳转地址时，Smartbi服务器拦截到请求后，对token信息进行解析和校验，如果成功解析出用户信息并校验成功，则将用户设置为登录状态，再重定向到对应地址，后续访问其他地址无须重新登录。可用于第三方系统集成Smartbi中单点登录加密传输用户信息，安全系数更高，不会暴露用户的真实密码。 1.3. 名词释义 token：token是客户端使用密钥加密用户登录信息形成⬝ 检查Smartbi
首次登陆Config页面时，需要设置Config页面访问密码。设置完成后登陆Config页面，配置相关信息，具体配置介绍可参考 Smartbi系统配置信息说明 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=114989422 如果浏览器输入 … 登陆Smartbi，初始账号 admin，密码 manager，登陆后需要修改登陆密码，修改完成即可正常访问Smartbi。 1、如果浏览器输入 http://IP:端口/smartbi 未能打开页面，请查看Smartbi日志，查看具体报错信息。 2、修改admin的密码可以设置复杂一些，建议密码复杂策略：密码手机-登录退出
设置好移动端连接的服务器地址及相关设置项后，APP在手机的登录登出如下： 以Android为例： 登录 打开“Smartbi ”APP，设置服务器，输入用户名、密码，进行登录。 关于服务器的设置，详情请参考 APP配置。 可以勾选“记住密码”，则下次登录的时候直接进入产品界面，无需再进入登录界面。 319.jpg 退出 当前用户退出系统，重新返回登录界面。 点击首页底部导航栏退出按钮，退出系统，如图： 320.png 修改密码 进入首页后，可修改登录密码。 点击image2019-10-16 13:57:46.png，弹出操作菜单，选择 修改密码 ，如图手机-登录退出
设置好移动端连接的服务器地址及相关设置项后，APP在手机的登录登出如下： 以Android为例： 登录 打开“Smartbi ”APP，设置服务器，输入用户名、密码，进行登录。 关于服务器的设置，详情请参考 新移动端-APP配置。 可以勾选“记住密码”，则下次登录的时候直接进入产品界面，无需再进入登录界面。 image2019-10-15 13:58:7.png 退出 当前用户退出系统，重新返回登录界面。 点击首页底部导航栏退出按钮，退出系统，如图： image2019-10-15 13:58:48.png 修改密码 进入首页后，可修改登录密码。 点击数据模型的sql查询报错，网络请求有500，后台日志报错请求响应头数据过大
（本文的仅供参考） 问题描述： 在使用数据模型创建sql查询，报未知错误，此类提示通常与网络有关，可先参考此文档查看请求是否正常：F12-network image2025-5-6_14-49-44.png 经查看网络有请求报有500的错误，有500报错时可查看bi的日志是否有具体的报错原因： 请求500.png 打开系统监控->日志，重新执行sql，查看smartbi日志，日志提示请求头数据过大： 后台日志.png 问题原因： 项目使用Tomcat部署，Tomcat连接器默认MySQL知识库访问异常Packet for query is too large
(此文档仅供参考) 错误现象 在保存查询时，抛出错误，报知识库访问异常，并且具体错误信息中有以下信息 "Packet for query is too large"。 1.png 问题原因 该问题是由于 MySQL 配置中允许Server接受的数据包设置值 max_allowed_packet 太小所导致的。MySQL 默认的安装版中一般将该值设置为“200M”，如下所示： [mysqld] max_allowed_packet=200M 查看目前配置： show VARIABLES like '%max_allowed_packet透视分析（旧）基于presto数据库导出报错
（本文档仅供参考） 问题说明 基于presto数据源做的透视分析，在透视分析进行导出操作时报错：导出失败！获取数据SQL错误。（具体报错信息如下图） image2018-8-10 10:5:13.png 解决方案 根据日志中的详细错误信息，此问题是由于presto驱动查询所有数据时超过了1GB的查询限制 … run.cmd文件中的 server -Xmx 调大至 query.max-memory * query.max-memory-per-node ，保存再重启presto即可。 image2019-10-21 17:6:35.png 导出获取数据sql错误数据源连接-验证类型
用于设置数据库连接时的用户名和密码。主要包含静态和动态两种。 静态：输入连接数据库的用户名和密码。 4.png 动态：如要用于连接的用户名和密码是根据登录的用户而动态变化。比如Oracle数据库，不同的用户名对数据库的表的权限是不一样的。 我们可以在连接数据源的时候，选择动态的验证类型，然后从左侧资源 … =35750175来作为表达式，实现不同的用户登录设置连接数据库的用户名和密码是动态变化的。 5.png 示例 动态验证类型通常有如下两种适用情况： 适用情况描述 设置方法 效果 当数据库用户与smartbi用户是完全同步：名称和密码都完全一致。 我们只需要通过系统函数“CurrentUserName
