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  1. smartbiUnionserver配置密码解决方案

    1、跨库版本需要更新到2022年10月以后的版本,才支持使用此文档进行密码配置 2、JDK版本要求:jdk1.8.151及以上版本 3、主机名必须以英文字母开头 4、需要在hosts文件中增加主机名及ip的映射关系 1)停止现有的SmartbiUnionServer服务: # ps -ef| grep … /resource-groups.properties <SmartbiUnionServer旧版本>/etc/ 2、配置账户密码 1)生成keystore证书及密码 # keytool -genkeypair -alias smartbiunionserver -keyalg RSA -validity 3650
  2. 用户密码复杂度设置参考

    (本文档仅供参考)  问题说明                     设置的登录密码口令弱要如何解决?对于系统安全来说,用户登录密码强度是一个系统安全检测点,如何提高用户密码的安全性,比如说进行口令复杂度校验。          在某些项目上,针对用户密码的设置,客户会提出至少应该符合以下几点要求          1)密码位数要求8位以上(含8位);          2)密码需有一定的复杂度(有字母、数字的混合); 解决方案           该问题可以通过 用户密码复杂度设置(正则表达式)来解决:           (1)入口:【系统选项】–>【用户管理设置】–>用户密码复杂度设置(正则表达式
    FAQ中心十月 15, 2021
  3. 邮件设置常见错误及解决方法

    (本文档仅供参考) 问题说明: 配置邮件之后计划运行报错  解决方案: 1.需要注意smtp服务是否开启,(注:qq邮箱需要先开启SMTP服务) 邮件设置可参考此文档:邮件设置 2.端口问题,确保端口是否正确,端口设置可参考此文档:邮件设置 1.png 3.用户名,密码问题,(某些邮件服务器的发送用户地址和帐号不能填为一致,前者填写了完整的邮箱地址(用户名@域名),后者只填写用户名(如果填写“用户名@域名”发送邮件会失败)) 图片4.png 2.png 4.网络问题,需要检查网络设置:telnet smtp.**.com port 图片1.png 5.邮件设置有问题,(可以看具体的错误,之后参考此文
    FAQ中心八月 16, 2021
  4. 系统监控切换服务器报未指定错误

    (本文档仅供参考) 问题说明          集群部署环境,进行服务器切换动作报未指定错误 image2024-6-4_10-56-24.png 日志中提示不少proxy连接出错的信息,且服务器地址、账号、密码都是正常的 image2024-6-4_10-57-59.png 解决方案 问题定位是因为proxy外网服务器没启动,导致切换报错,重启proxy外网服务器即可
    FAQ中心七月 04, 2024
  5. 报错 - 打开电子表格,报"字段被删除"错误

    (本文档仅供参考) 问题现象 打开电子表格,报“字段被删除”错误,如图所示: image2018-11-26 18:25:16.png 问题原因 这个是因为字段属性丢失导致的。 解决方案        排查方向一: 如果数据集是SQL查询或者原生SQL查询,是否修改了查询定义,并进行了重新检测 … 查询定义,对字段进行计数如下: image2018-11-26 18:24:45.png  这个时候去重新打开电子表格报表,就会报“字段被删除”的错误了。 (3)正常修改查询的时候,修改方式应该如下,保持输出字段别名不变,这时候报表才可正常打开。 image2018-11-26 18:28:2.png
    FAQ中心六月 12, 2025
  6. 报错 - ppt分析报告导入电子表格异常,提示参数错误

    (本文档仅供参考)  问题详情: ppt导入电子表格异常,提示参数错误,发布后,在web端打开ppt,切换参数电子表格没有同步切换参数值 image2023-7-31_21-37-36.png 详细信息: image2023-7-31_21-38-45.png 问题原因: com错误是调用ppt的接口报错,从报错信息看,是在处理隐藏行时调用接口出错 解决方案: 删除引用电子表格的隐藏行和列 参数错误
    FAQ中心六月 13, 2025
  7. 插件登陆报错:远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed

    问题说明                        在项目中,客户使用电子表格插件登陆时报错登录出现错误错误信息如下: 远程服务器返回错误:(412) Precondition Failed,很有可能时客户那边在网络拓补中的某一层做了拦截,导致出线了该报错 登录出现错误错误信息如下: 远得服务器返回错误:(412) Precondition Failed image2023-7-13_10-23-14.png 解决方案              针对项目中具体的网络层级逐层去做排查,可以从服务所在的ip排查,服务器url换成服务ip地址,确认是否能登陆,然后逐层往上,最终确认是在那一层中做了限制,再修改网络限制
    FAQ中心五月 14, 2025
  8. “记住密码”失效的情况

    问题 偶发性的出现登录记住密码失效,可能会是什么原因导致的呢? 结论 设置“记住密码”后,缓存的登录账号及密码信息是存在浏览器缓存上的。浏览器会缓存系统的一些js文件,就保存在localStorage里,见下图。 image2024-1-31_18-52-33.png 因此,只有清除缓存才会失效,或者是使用无痕模式访问系统(无痕模式不走缓存)。 除此之外,至于浏览器是什么操作清除这个缓存的,是安全软件的机制还是其他第三方系统的功能,就不好判断了。
    FAQ中心一月 31, 2024
  9. 重置Config页面密码

    应用场景 用户忘记config界面密码,无法进入config界面进行所需操作。 config页面登录信息保存在smartbi.properties文件中,我们可以通过修改smartbi.properties文件属性的方式来解决此问题。 重置密码操作如下: 1、在smartbi应用服务目录下找到对应 … 效果如下: 2.jpg 说明: “smartbi.isFirstLogin=0”表示是否是第一次登录,1表示是第一次登录,0表示不是第一次登录。 “smartbi.password=1d0258c2440a8d19e716292b231e3190”此属性保存的是加密后的密码
    Smartbi Insight V10帮助中心十一月 24, 2020
  10. ⬝ 重置Config页面密码

    应用场景 用户忘记config界面密码,无法进入config界面进行所需操作。 config页面登录信息保存在smartbi.properties文件中,我们可以通过修改smartbi.properties文件属性的方式来解决此问题。 重置密码操作如下: 1、在smartbi应用服务目录下找到对应 … 效果如下: 2.jpg 说明: “smartbi.isFirstLogin=0”表示是否是第一次登录,1表示是第一次登录,0表示不是第一次登录。 “smartbi.password=1d0258c2440a8d19e716292b231e3190”此属性保存的是加密后的密码