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  1. 获取数据库连接失败

    (BusinessViewProxy.java:307) at smartbix.augmenteddataset.bo.impl.SQLViewBO.getGridData(SQLViewBO.java:170) 解决方案 错误信息是指:当一个主机因为多次连接失败(如认证错误、网络问题等)而触发了MySQL的内置安全机制时 … 2、重启MySQL cd <安装目录>/Mysql/ ./mysqld restart 3、加参数useSSL=false:数据连接-测试时提示如下:连接池初始化失败: SOL错误:Communications link failure mysql连接失败 mysql连接不成功
    FAQ中心八月 31, 2024
  2. Tomcat启动后访问提示:HTTP状态 404 - 未找到

    ,启动tomcat的时候就会解压war包,启动完成后就可以看到webapps下多了一个smartbi的文件夹,而在访问http://IP:端口/smartbi/vision/index.jsp时实际上就是访问解压出来的smartbi下的vision目录下的index.jsp文件。 排查方向 1、URL地址错误 检查输入的url地址是否有误,确保没有拼写错误或多余的字符。 2、资源已被删除或移动 检查Tomcat下的webapps目录,看目录下是否有smartbi的文件夹,如果解压了资源之后将smartbi文件夹下的资源全部移到了ROOT目录下,则访问时url地址不需要携带smartbi直接访问http://IP:端口
    FAQ中心六月 03, 2025
  3. 知识配置规范

    业务知识,模型能够更好地理解业务领域的特定术语、逻辑和规则,从而生成更准确的MQL语句; 应对复杂业务场景:在业务逻辑复杂、数据模型不规范或多义词存在的情况下,配置知识可以帮助模型避免生成错误的MQL; 增强模型泛化能力:通过合理的知识配置,模型能够在面对新问题时,基于已有知识进行推理,提升泛化能力; 减少人工干预:通过配置 … 的代码出现错误、缺失,或者要求大模型按照我们指定方法来生成代码等。 4.2 配置方法 知识名称:即key,能否命中知识与key高度相关,可用英文分号分隔key中的关键词,如:(销售人员;客户经理),避免出现“情况”、“明细”、特殊字符(_%?*等)。 知识内容:即知识涵盖的详细信息,知识也是提示词的来源,该部
    AIChat 白泽帮助中心六月 11, 2025
  4. 常见问题

    一、租户能承载多少用户 每个租户的默认配置可以支撑<100用户。如需支撑更多用户,联系管理员扩容硬件配置,或搭建集群。 二、性能问题 租户启动之初,各组件都没有预热,所以性能会有些慢。需要打开几张报表,让数据库、olap运行起来,速度才会正常。 三、容器默认硬件配置 V11的每个租户是由5个容器组成的容器组,包含tomcat/mysql/olap/mpp/engine,每个容器分配的cpu是0.05--2核,内存是512M-8G。 需要扩大配置时找平台管理员。 四、504错误 当查询缓慢时,可能会出现504错误,因为使用了nginx做反向代理,smartbi长时间不返回结果,nginx会报504错误。可以联系平台
  5. 查询预览报错:数据库执行sql偶现报Broken pipe或提示查询超时

    (此文档仅供参考) 问题说明 星环数据库执行SQL偶尔会报以下错误: java.net.SocketException: Broken pipe (Write failed … "获取连接时测试"、"返还时测试"、"获取、返还连接时测试",但没有设置校验语句时,处理逻辑是直接将数据集执行的SQL拿到数据库中执行,此时因为数据库已将连接断开了,则出现超时的错误。        (2)当设置校验方式为"获取连接时测试"、"返还时测试"、"获取、返还连接时测试",但设置了校验语句时,会先将校验语句拿到
    FAQ中心四月 30, 2025
  6. 从第三方系统链接转到Smartbi资源

    1.说明 通过访问 URL 链接,可在第三方系统中集成 Smartbi http://www.smartbi.com.cn/ 整个系统。 2.设置方式 方法一:通过下面的链接打开 Smartbi。由于此方式把用户名、密码暴露到 URL 中,从安全性方面考虑不建议采用此方式,效果 … "> <p>用户:<input type="text" name="user" size="20" value="admin"></p> <p>密码:<input type="text" name="password" size="20" value="admin"></p> <p
  7. 检查Smartbi

    首次登陆Config页面时,需要设置Config页面访问密码。设置完成后登陆Config页面,配置相关信息,具体配置介绍可参考 Smartbi Config页面介绍 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=56689500 如果浏览器输入 … admin,密码 manager,登陆后需要修改登陆密码,修改完成即可正常访问Smartbi。 如果浏览器输入 http://IP:端口/smartbi 未能打开页面,请查看Smartbi日志,查看具体报错信息。 2、集群部署Smartbi检查 部署完成Smartbi集群后,可进行如下检查: ①集群中每台
  8. Smartbi资源访问说明

    1.说明 通过访问 URL 链接,可在第三方系统中集成 Smartbi http://www.smartbi.com.cn/ 整个系统。 2.设置方式 方法一:通过下面的链接打开 Smartbi。由于此方式把用户名、密码暴露到 URL 中,从安全性方面考虑不建议采用此方式,效果 … "> <p>用户:<input type="text" name="user" size="20" value="admin"></p> <p>密码:<input type="text" name="password" size="20" value="admin"></p> <p
  9. 用户集成收藏夹需求

    (本文档仅供参考) 需求              用户如何集成收藏夹? 解决方案 用户打开收藏夹的方法:http://ip:port/smartbi/vision/openmodule.jsp?id=displaycatalog&user=用户名&password=明文密码&catalogid=SELF_用户的ID http://ipport/  说明:       ip:smartbi部署的服务器IP       port:服务器端口       id:固定值 displaycatalog       user:用户名       password:明文密码       catalogid:打开目录的ID,这个目录是已
    FAQ中心八月 17, 2021
  10. RapidsDB数据连接

    : 1.png 2、根据 2.1章节 提供的配置信息,输入数据库对应的信息。如下图所示: 508.png 说明:  1)名称是数据连接名称,用户可以自定义,不可为空 2)用户名和密码是连接字符串中配置的数据库的连接用户名和密码,一般可以联系数据库管理员获取。 3)驱动程序类型:自定义 4) 连接字符串: 支持