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LoginToken登录测试工具
访问测试LoginToken登录页面：http://ip:port/smartbi/supporttool/loginToken http://ipport，用于测试LoginToken登录是否正常。 配置项说明 配置项 使用说明 Smartbi地址 Smartbi地址，http://ip:port/smartbi 管理角色用户 管理员角色用户名 管理角色用户密码 管理员角色用户密码 Token用户 需要生成token的用户 Token 生成的token Token验证地址 Token验证地址 测试结果使用PostgreSQL做为知识库
登录config界面，选择PostgreSQL为知识库类型： image2021-8-20_14-16-28.png PostgreSQL 9.5以上的版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动“_JDBC_postgresql-42.2.15.jre7.jar”。 PostgreSQL数据库默认端口号为：5432 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变使用TiDB做为知识库
Smartbi版本 TiDB支持版本 Smartbi V9.7及以上 TiDB 5.1.2 登录config界面，选择TiDB为知识库类型： 1.jpg TiDB 5.1.2以上的版本不需要配置驱动，使用产品自带的驱动。 数据库名：输入需要的数据库名称 用户名、密码：是访问数据库的用户名密码，不会跟着schema改变Smartbi配置IIS10连接Microsoft SQL Server Analysis Services 2016
，则 smartbixmla 就会连接不上 SSAS 服务器，需要在 web.config 中相应地设置端口。 1）如果连接时报如下错误，则通常就是端口的问题。解决办法如下： ssas端口号.jpg 2）打开smartbixmla目录中的 web.config 配置文件。 3）在其中设置 Data Source 属性 … ”界面上，再次点击 测试连接，应该可以正常获取到多维数据库了。 4、访问http://<servername>/smartbixmla/XmlaHandler.ashx 失败 如下图，提示错误。需要安装iis的asp组件。 安装方式可以参考：http://www.zhibin.org/archivesTomcat高版本部署smartbi通过URL拼接参数打开报表报400
","displayValue":"汽水"}]&resid=I4028812115561f6c0144956d0aa20117&showtoolbar=true&refresh=true&user=admin&password=admin 发现访问的时候提示“HTTP Status 400 -错误 … 二、问题原因 请求的URL在编码后的中文字符串带反斜杠，这是RFC文档中规定的不安全字符，Tomcat在高版本中增加的安全验证，凡是RFC 3986中非URL可携带的字符，都会返回400错误。 这个问题根本都还没有进入到业务层就已经令牌登录测试
测试LoginToken登录：http://ip:port/smartbi/supporttool/secretToken http://ipport。 配置项说明 配置项 使用说明 Smartbi地址 Smartbi地址，http://ip:port/smartbi http://ipport 版本 V11 2023-10-19之后令牌生成逻辑有所改变，请根据实际版本选择 用户 需要生成令牌的用户 用户密码 用户密码，可为空 秘钥 Smartbi配置页面中配置的秘钥 Token token Token(URL转义) 生成的token有特殊字符星环数据源连接失败“Error validating LDAP user”
（本文档仅供参考） 问题 星环数据源连接失败：Peer indicated failure: PLAIN auth failed: Error validating LDAP user worddav6d2e5d57a8481988bcbd89c9bbe9ab51.png 问题原因 是星环数据源配置的用户名密码不正确导致的 解决方案： 获取正确的用户名密码填写到数据源配置中。 星环连接失败 星环数据源连接失败Smartbi_proxy代理包无法导出日志
（本文档仅供参考） 问题 部署smartbi代理服务器后，通过web界面点击导出日志，无反应，后台proxy所在的tomcat也无日志报错，这是为什么？ image2020-6-29 13:58:3.png 解决方案 需要检查配置的【应用系统管理员账号】和【应用系统管理员密码】是否是正确的登录smartbi的用户名和密码，若是不正确是无法登陆到smartbi系统进行导出日志的。 image2020-6-29 13:59:21.png如何用命令连接smartbi一键安装的mysql
dbvisualizer等连接，操作更简便。 如果是root用户需要修改密码可参考此文档：如何修改smartbi自带的mysql的root用户的密码手工部署V97版本出现控制台出现报错
（本文档仅供参考） 问题描述 在Tomcat下手工部署V97版本时，报了如下错误信息，而部署V95旧版本正常。 ERROR Could not instantiate appender named "S" image2022-9-25_16-26-41.png 问题原因 是由于Tomcat的bin目录下面有log4的jar包导致，而后面的新版本 产品对log4j升级了log4j2，导致不匹配了 解决方案 1、 需要进入到bin目录下，将bin目录下的log4j两个文件删除（log4j.properties log4j-1.2.13.jar），再重启服务
