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宕机/慢问题跟踪以及信息采集
(本文档仅供参考) 一般出现类似于服务器CPU 和内存一直在98%-100%,后台报锁死错误,一直卡住,无法开发报表的情况 一、可能性分析 系统选项.jpg 【系统选项】--》【查询设置】–》【内存数据库最大返回行数】及【内存数据库最大返回单元格数】也不能设置过大,如果设置很大,往内存数据库加载 … 。 如果文件无法发回来,截图一下此文件的最上方。 image2022-4-20_9-33-53.png 2.4 现象四:登录界面一直在转圈,或者操作系统会出现卡顿的现象。 信息采集:如果一直在转圈,先尝试浏览器隐身模式测试,如果仍然一直转圈,可以查看浏览器F12是否有脚本错误,如果没有脚本错误从第三方系统中新建Smartbi资源
=contextnavpagetreemode) 过,就不需要在 URL 中再传递用户名和密码了,除非希望以一个新的用户去创建资源。 ### 2.1基本参数描述 | 参数 | 描述 | | ------ | ----------- | | user | 登录 Smartbi 的用户名 | password | 登录 Smartbi 的密码 | restype | 资源类型。具体取值说明,请参看“附加参数”部分,资源分类说明表中的第三列 restype 值。 ### 2.2基本参数使用示例 传递上述三个参数,创建 Smartbi 可视化数据集的访问地址,如下所示。 ```html http://localhost:18080/smartbiMongoDB数据连接
是数据连接名称,用户可以自定义,不可为空。 b、用户名和密码是连接字符串中配置的数据库的连接用户名和密码,可为空,一般可以联系数据库管理员获取。 ① 如果使用MongoDB作为业务库时,需要在连接字符串后加上“?authenticationDatabase=test” 例如:jdbc:smartbi:mongoimpala原生SQL查询报错-case when的写法问题
解决方案 从错误信息查看,该错误是impala驱动报出来的,无法从smartbi层面处理,尝试将case when 改为用 if函数再测试问题解决,具体如下图: image2018-11-16 10:19:43.png新建本地文档失败:Parameter ofpreparedstatement which is set throuqhmysql send long data0 is longer thanmax allowed packet' bytes
(本文档仅供参考) 错误现象 数据库为MySQL数据库,smartbi中新建本地文档失败,报错:Parameter ofpreparedstatement which is set throuqhmysql send long data0 is longer thanmax allowed packet' bytes image2023-8-3_10-43-39.png 问题原因 mysql上传大数据文件时,传输的数据过大就会抛出该错误。 解决办法 打开mysql安装路径,找到my.ini文件打开。 打开之后,在最末尾加上一句:max_allowed_packet=10485760 10485760k企业微信输入了"企业应用Secret",并点击"保存"后,就提示“获取token失败,请检查微信配置”
(本文档仅供参考) 问题 输入了“企业应用Secret”,并点击“保存”后,就提示获取token失败,认证失败,是少了什么配置了吗? 1、每次点击保存弹出的提示框 image2019-10-10 11:43:32.png 2、日志报错信息 image2019-10-10 11:44:10.png 解决方案 从错误信息查看,应该是在保存时请求了企业微信api时证书不授信导致的,如下图保存时会请求:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/gettoken https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin报错 - word分析报告导入电子表格资源报未能找到路径中的某个部分
问题描述: 使用WPS制作分析报告,在选中对应的电子表格资源后不论选择导入表格,导入图片等操作,都报未能找到路径中的某个部分 image2024-9-24_10-51-48.png image2024-9-24_10-52-9.png 解决方案: 1.尝试引入内置的电子表格报表,发现报一样的错误,排除报表因素的影响 2.重新安装同版本插件,排除插件版本的影响 3.关闭WPS沙箱,重新安装另外版本的WPS,排除WPS版本的影响 4.分析报错提示,涉及路径,尝试修改文件保存路径后引入正常。 image2024-9-24_10-58-3.png 原因分析: 用户安装插件的时候为了访问内网环境,需要通过零信任管控软件数据 - 报表发布/预览后和excel中数据显示不一致
(本文档仅供参考) 问题说明 报表发布/预览后和excel中数据显示不一致 作图步骤: excel里先在1234 sheet页做了两个手风琴图,1.2 是一组,3.4是一组, image2018-11-26 18:31:26.png 然后把1,3做好的两张手风琴图引到sheet1 页里,这时坐标轴上显示的数据还是正确的, image2018-11-26 18:31:49.png 然后下一步 预览 或者发布,这时坐标轴数据显示就不对了。已经仔细检查了,数据引用没有错误,excel显示也没错,但是一发布,数据就自己变了,不知道原因在哪里。image2018-11-26 18:32:12.png 解决方案 此类数据 - 数据库中"#DIV/0!"值,在电子表格中显示为空
(本文档仅供参考) 问题 通过excel导入模板将数据导出到SqlServer中,但由于导入的数据中包含错误公式,使得数据中包含"#DIV/0!"的值,对应数据在数据集中可正常显示"#DIV/0!"的值,但是将数据集对应字段拖到电子表格中,发布后对应字段显示为空白,希望可以展示原本"#DIV/0!"的值。 数据集中的效果: 01.png 电子表格中的效果: 02.png 解决方案 经深入分析及研究,由于电子表格渲染时依赖于第三方插件,而第三方插件识别到"#DIV/0!"数据,被认为是是不合法数据,直接处理为空进行展示。 由于受限于第三方插件,暂无法直接基于产品在制作电子表格报表时,为什么有时候会出现做好的报表发布后,打开报表没有数据的情况?
(本文档仅供参考) 问题 在制作电子表格报表时,为什么有时候会出现做好的报表发布后,打开报表没有数据的情况? 解决方案 通常出现此类问题,要先确定具体的制作报表操作方式。具体是怎样发布的? 常常理解成了,在Excel上制作好后,直接保存到本地,然后下次制作报表的时候再次打开这个报表制作, 然后预览发现没有数据。这样的操作方式是错误的; 正常应该是制作好报表后,点击smartbi标签工具栏上的发布按钮,把报表“ 发布 ”到smartbi中, 下次如果还需要继续制作报表,可点击smartbi标签工具栏按钮中“ 打开 ”按钮打开相应的报表。 注:若是保存到本地,下次继续打开报表使用,这样的话,动态字段的属性就会丢失