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钉钉-用户管理
批量更新钉钉信息 image2024-2-21_11-40-11.png 更新钉钉信息.png 该功能会更新Smartbi用户的钉钉关联信息，需要在Smartbi中先创建用户，主要用于批量关联Smartbi用户与钉钉用户，根据导入说明使用即可。 用户匹配方式 01.png 姓名匹配：会把Smartbi用户别名与钉钉用户姓名一致的用户匹配 钉钉ID匹配：会把Smartbi用户属性的钉钉ID与钉钉用户的钉钉ID一致的用户匹配 手机号匹配：会把Smartbi用户的手机号与钉钉用户的手机号一致的用户匹配 开始匹配后，会把之前的匹配结果清空。 匹配之后的用户可通过钉钉直接（不需要登录Smartbi）查看由【升级注意事项】V9.7➜V10.5
。 V9.7 自助仪表盘的手机设备布局只支持流式布局。 1ybp05.png V10.5 自助仪表盘的手机布局支持和PC保持一致。 1ybp06.png 针对从V9.7升级到V10.5的用户： 1、在仪表盘的【自适应布局】中： ● 对于旧资源，如果设置过手机布局，升级后，手机布局自动选择“流式布局” ； ● 对于新建资源，手机布局默认和PC保持一致。 4.1ybp07.png 2、在仪表盘的【自由布局】中，暂不支持手机布局： ● 对于旧资源，如果有设置过手机布局，升级后，手机布局的效果依旧生效，但无法再对手机布局进行相关修改（如果项目有实际场景，需要联系移动端OEM(完整版) ⬝ 移动端OEM
) 图片信息 桌面图标 桌面图标_Icon-App.png logo_icon.png 不小于256x256 启动图片 手机端 loading.png loading.png 750 × 1334 平板端 loading_pad.png loading_pad.png 2048 × 1536 手机端导航图片 第一个导航图 guide0.png guide0.png 750 × 1334 第二个导航图 guide1.png guide1.png 750 × 1334IOS18访问app，登录提示“服务器版本太低，请升级到最新版本后再登录使用”
appstore中下载最新的版本了。 image2024-9-27_9-51-31.png 解决方案 通过查询网上的资料，怀疑可能是ios18的app原生网络框架缓存相关，最终参考下面方式解决。 （1）如果“这将允许App发现、连接你网络中的设备并收集数据”，选择了“允许”，重启手机后能正常登录。 （2）如果“这将允许App发现、连接你网络中的设备并收集数据”，选择了“不允许”，则需进入设置-App-Smartbi-本地网络，选择开启本地网络。返回APP确认是否可以登录，若此时还不能登录，重启手机后能正常登录移动端怎么切换显示繁中版本
(此文档仅供参考) 问题 所在地区使用的语音是繁中，手机语言也设置为繁中，怎么切换Smartbi APP的语言为繁中。 解决办法 把手机语言和地区同时设置为对应的区域语言即可。 image2021-2-24_18-22-36.png移动端加载echarts图形会稍微滞后
（本文档仅供参考） 问题 手机端echart图形加载滞后，请说明一下加载滞后的可能性原因。 解决方案 手机端，echarts图形展示比表格数据展示要慢1~2秒，这个是echarts本身处理需要的时间，并且图形的数据来源于表格，所以表格需要先加载数据，图形才能正常展示，因此图形也会相对慢一点。第三方APP集成smartbi移动端方式
（本文档仅供参考） 问题 报表可否生成相应的h5页面，在手机端直接适配展示？ 解决方案 一：移动端集成方式说明 注意：以下文档中的 IP:Port 需要更改为实际用户使用中 smartbi系统IP地址和端口号。 第一种：集成smartbi移动端首页方式 1 … =admin&password=admin ，实际效果可以直接通过手机原生浏览器直接访问URL链接查看，如下图： image2022-7-19_11-20-15.png 2、新V85及以上版本移动端 首页集成方式： http://IP:Port/smartbi/vision/mobileX/login http://IPPort?user无法安装此app，无法验证其完整性
（本文档仅供参考） 问题描述： IOS手机在通过app.smartbi.com.cn安装Smartbi的app时，会出现一种情况：安装操作后，Smartbi APP图标显示在手机桌面了，但是点击时，弹出提示“无法安装此app，无法验证其完整性” 方案： 根据网上的相关信息，这个应该是IOS操作系统自身的问题。在IOS14系列中，14.3 及之后的IOS操作系统可能会遇到。相关信息可查看网络上的发帖：https://tieba.baidu.com/p/7072172507?pn=1 https://tieba.baidu.com/p/7072172507?pn=1 可以尝试将IOS升级到IOS15 解决。苹果安装提示"未受信任的企业级开发者"
（本文档仅供参考） 问题 曾有客户在苹果手机安装我们产品的IPA文件的时候，会出现如下截图的提示<未受信任的企业级开发者> image2018-11-12 14:12:53.png 解决方案 当提示“未受信任的企业级开发者”时候，需要您参考如下图（1-4）进行信任smartbi设置即可。 步骤1：进入苹果手机自身的【通用】设置-->【描述文件与设备管理】 image2018-11-12 14:14:40.png 步骤2 image2018-11-12 14:17:2.png 步骤3企业微信集成问题-微信应用默认打开某一个报表
问题 通过企业微信应用默认免密登录打开某一个指定的报表资源，而不是直接打开smartbi移动端。 解决方案 将报表推送到企业号中的链接地址复制到应用主页的网页地址即可，若应用主页中设置的是openresource.jsp链接，可能会出现需要用户名密码登录才能打开报表的情况，无法实现免密登录需求。 image2022-12-15_11-37-23.png image2022-12-15_14-40-49.png 对于免密登录，需要在用户管理同时配置手机号和微信账号，6月20号之后新建的应用无法仅通过手机号唯一识别登录。 image2022-12-15_14-39-17.png
