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准备相关工具
准备本地PC机，安装下表中的软件。 具体软件请到对应的官方网站中获取。 工具软件 作用 SSH远程登录工具（例如PuTTY、Xshell等） 跨平台远程访问工具。用于在软件安装过程中在Windows系统上访问各节点； 例如登录节点执行安装前配置、安装前检查等命令。 跨平台文件传输工具（例如WinSCP、Xftp） 跨平台文件传输工具。用于在Windows系统和Linux系统间传输文件； 例如上传软件包、上传配置文件等操作。 网络浏览器 用于登陆访问Smartbi、配置、测试等。 推荐使用“Chrome、360极速、Firefox、Internet Explorer即席查询和透视分析在order by使用字段别名排序的时候报错 Invalid table alias or column reference
、可查看数据源处的驱动类型选择的是否正确，是否选择的是Hadoop_Hive类型 image2023-11-30_11-32-17.png 2、如果驱动类型选择的是Hadoop_Hive，可更新至最新的war包处理Excel数据导入能导入带公式的Excel文件吗
（本文档仅供参考） 问题描述： excel模板导入的时候 有一列是公式计算的值 可以导入到数据库里面吗？例如：vlookup函 image2020-12-29_13-52-33.png 解决方案： 目前不支持存在公式的单元格Excel数据导入。建议转换成值之后，再进行导入。或者考虑通过数据处理类的方式，导入时转换为值再进行导入。 数据处理类处理方式：需结合实际应用场景自行开发写数据处理类，对于数据处理类调用包逻辑可参考wiki文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.actionLicense不合法：模块【产品版本】不存在
（本文档仅供参考） 问题 上传license文件后重启，访问系统跳转至config界面报错：License不合法：模块【产品版本】不存在 image2022-11-24_14-16-1.png 21年10月之前的包报错信息为：产品版本license模块不存在 image2022-11-24_14-18-22.png 问题原因 此问题是因为smartbi版本和license版本不匹配导致，如下图所示，smartbi版本为V95，license版本为V8。 image2022-11-24_14-20-5.png 也可直接打开license文件，查看对应版本 image2022-11-24_14-20-44.png如何获取smartbi当前使用版本信息
:17000/smartbi/vision/packageinfo.txt（IP端口修改为实际环境信息） packageinfo.png 方法三：直接解压war包也可以查看，路径为 D:\smartbi\Tomcat_v7\webapps\smartbi\vision： tomcat查看.png计划任务以邮件附件形式发送报表，报表文件过大的处理机制
（本文档仅供参考） 问题描述： 计划任务以邮件附件形式发送报表，报表文件过大的话有什么办法处理? 文件过大，是否会影响发送？若是超过普通附件大小限制，是否自动以超大附件的形式发送？ 解决方案： 计划任务以邮件附件形式发送的报表的附件处理机制，均由发件方的邮件服务器进行处理。故文件过大的处理能力或由于文件过大需自动转换为超大附件形式，都是视乎发件的邮件服务器本身这方面的能力，产品并没有特殊处理。 一般来说，报表以附件的形式进行邮件发送，附件即为excel报表或图片等形式文件，对应的是一个Smartbi中的报表资源，且都以压缩包的形式进行打包并上传附件进行邮件发送，Smartbi中的报表打开Echarts作图为空，点击跳转设置页面提示404
（本文档仅供参考） 问题说明 excel插件端点击图形打开的Echarts作图页面是空的，显示如下： image2023-11-30_10-1-14.png 点击上面的打开设置界面，显示404： image2023-11-30_10-2-8.png 解决方案 经排查，该问题是由于用户使用v95的插件连接v10的BI环境，且预览浏览器设置为系统默认浏览器导致的： image2023-11-30_10-9-54.png 将预览浏览器改为嵌入式后，Echarts作图可以正常打开，但不建议使用与war包版本不一致的插件，以免出现其它问题。 excel图形打开报404 图形404Spark SQL数据连接
包可以从数据库官网获取或向数据库管理员获取）。 image2021-7-1_10-13-51.png c、最后在数据连接时需要点击自定义选项，选择sparksql。 image2021-7-1_10-15-11.png 2.2 连接步骤 1）登录Smartbi企业报表分析平台，选择 数据连接>关系ODPS数据连接
服务的访问链接。 project：指定用户想进入的项目空间。 2）添加自定义驱动方法： a、首先进入到<Smartbi_PATH\Tomcat\bin\dynamicLibraryPath文件夹下，手动添加 ODPS 文件夹。 b、然后进入ODPS文件夹下，添加ODPS驱动（驱动包可以从数据库官网获取或向HANA数据连接
。 image2021-6-29_15-42-8.png b、然后进入HANA文件夹下，添加HANA驱动（驱动包可以从数据库官网获取或向数据库管理员获取）。 image2021-6-29_15-40-58.png c、最后在数据源连接时需要点击自定义选项，选择HANA。 image2021-6-29_15-39-46.png
