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  1. 快速入门

    本章节可通过Smartbi 体验中心,无需进行安装部署,即刻体验Smartbi;帮助您更好地学习和上手产品,同时感受Smartbi在数据分析实践中的高效价值! Smartbi 快速入门分为以下几部分: 界面介绍:介绍了Smartbi主界面,让您快速了解各模块入口; 入门思路:介绍了Smartbi的分析流程,从整体上了解Smartbi; 入门操作:快速上手各模块的基本操作,如:数据连接、数据准备、分析展现以及资源发布; 入门视频:快速入门视频学习中心;
  2. 自助数据集设置抽取,并且显示抽取完成了,但是建自助仪表盘时随意拖一个字段都报字段不存在。

    (本文档仅供参考) 问题说明 自助数据集设置抽取,并且显示抽取完成了,但是建自助仪表盘时随意拖一个字段都报字段不存在。 跟踪步骤 字段实际是存在的,建透视分析没有问题。拿报错的执行sql,以及透视分析的的sql做对比,简化sql成能正常执行的sql,发现只要字段是表名.字段的格式就会有问题,去掉表名正常。 原因及解决方案 客户的CH是自行从网上下载安装的,本地测试smartbMPP不存在该问题,重新部署CH。
    FAQ中心八月 06, 2021
  3. V10版本自助仪表盘数据来源无法选择业务主题

    (本文档仅供参考) 问题: 在V10版本中,新建自助仪表盘,数据来源无法选择业务主题。 解决方案: 新版本中,若是空库部署的新环境,自助仪表盘数据来源默认不支持业务主题。如需支持,可添加对应的key值:系统选项>高级设置 中添加"DISABLE_BUSINESS_THEME_IN_DASHBOARD=false"即可。 image2022-5-26_17-12-54.png 没法选择业务主题 没有业务主题选项
    FAQ中心五月 26, 2022
  4. smartbi-proxy启用了smartbi节点仍然显示断开状态

    (本文档仅供参考) 问题 smartbi-proxy添加smartbi节点后,在节点管理界面“启用”了配置的smartbi节点,但是在proxy首页对应节点状态仍然显示“断开”,而且操作列也没有日志信息。 image2021-6-1_9-31-10.png image2021-6-1_9-31-43.png 解决思路 该问题应该是网络问题,可检查部署smartbi-proxy和smartbi节点的服务器之间是否能正常通信,如使用“telnet ip port”命令进行检查。若无法正常通信,建议结合实际使用的ip、端口修改网络配置。
    FAQ中心八月 17, 2021
  5. Tomcat(Smartbi_proxy) 集群配置后 然后直接访问 代理tomcat的端口 第一次打开就是报 HTTP STATUS 500错误,再刷新一次就没了

    (本文档仅供参考) 问题 部署了tomcat集群 然后直接访问 代理tomcat的端口 第一次打开就是报 HTTP STATUS 500错误,再刷新一次就没了 image2019-10-29 10:45:58.png 解决方案 检查后发现 配置负载均衡服务器 步骤,在配置各个 smartbi 服务器的访问地址只有第一个地址写了http协议,实际逗号分隔的每个地址都应该是完整的http://ip:端口/smartbi/vision/index.jsp。 image2018-11-5 19:17:58.png
    FAQ中心八月 13, 2021
  6. 集群下节点配置缓存同步后启动失败

    (本文档仅供参考) 问题 集群下节点怕配置缓存同步后启动失败,报错信息:          java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 10.64.50.132; nested exception is:ConnectException: Connection refused (Connection refused)    image2023-8-31_16-16-33.png                 问题原因 经排查,各节点所在服务器因使用镜像直接部署,主机名和ip一致,导致hosts通信冲突   解决方案         linux
    FAQ中心九月 05, 2023
  7. 【会话管理】最大会话分析的数据集被误删除,如何处理?

    (本文档仅供参考) 问题描述: 用户在迁移数据系统或升级时误删除最大会话分析的数据集,点击会话分析报错如下: image2023-11-30_22-50-19.png 解决方案: 找同一个版本的系统连接空库进行部署,在对应分析展示-system下面找到对应的最大会话分析资源,通过导出资源的方式将最大会话分析导出,然后在导入到缺失的系统中即可;
    FAQ中心十二月 07, 2023
  8. 报表导出

    ,主要有:EXCEL、TXT、CSV、WORD、PDF、静态报表、数据分析。  Excel:表示以Excel2007表的文件格式导出。 TXT:表示以txt文本格式导出,以该格式导出时需要设置"分隔符"。 CSV:表示以csv的文件格式导出。 WORD:表示以WORD 2007的文件格式导出。 PDF:表示
  9. 透视分析(旧)表达式中包含的对象丢失,可能是表达式引用的对象已经被删除

    问题描述 基于业务主题开发了报表,底层的表结构(表名)发生变化,导致透视分析报错:表达式中包含的对象丢失,可能是表达式引用的对象已经被删除 解决办法 此问题是由于字段的id都是根据表名和id生成的,生成就无法再变更,而表名发生变化后导致字段找不到从而出现上述提示。需修改业务主题解决,修改步骤如下: 1、打开业务主题找到 被修改了名称的表,对应的字段,会看到被显示为【DeletedField】 https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/icon/tid8599/mceclip3_1690771566279_2u646.png 2、把修改名称后的表下 对应的字段拖拽
    FAQ中心五月 13, 2025
  10. 系统监控-系统补丁

    系统补丁是指通过安装相应的补丁,可以修复一些系统漏洞,避免发生由于漏洞引起的安全事故。 系统补丁.png