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东方通无法解压ext文件如何部署smartbi
（本文档仅供参考） 问题现象 部分定制版的东方通限制无法正常解压ext扩展包，而Smartbi每次重启后都需要解压ext到bin目录的exts-smartbi目录中，导致无法成功部署启动smartbi。 处理方案 可改造smartbi.war，具体步骤参考如下： 1、把smartbi.war\WEB-INF\extensions\下所有的ext提前解压； 2、修改smartbi.war\WEB-INF\extensions\下的extensions.list文件内容，改成相对路径 ./扩展包目录名称 image2025-5-21_11-6-17.png 3、配置完成后启动Smartbi，此时ext不会再解压到binLinux一键部署添加导出引擎启动脚本
（本文档仅供参考） 问题说明 Linux一键部署的，因为一键部署安装包是不包含导出引擎的，导出引擎单独部署后，需要再单独手动启动导出引擎。为了简便，希望将导出引擎的启动添加到一键启动脚本中。 解决方案 一键部署安装包是不包含导出引擎的，导出引擎是基于docker方式部署的，不建议将启动命令添加到一键部署安装包的启动脚本中。 可以手动的执行命令启动导出引擎：docker start smartbi-export 如果是一定要集成到一键部署安装包启动脚本内，可以编辑启动脚本，在启动脚本的最后添加一行：docker start smartbi-export 这样执行启动脚本时，会去启动导出引擎。 停止脚本最后添加一行更换war包之后，打开地图提示地图文件不存在
（本文档仅供参考） 问题 更换war包之后，打开地图提示地图文件不存在 不存在的.jpg 解决方案： 该问题是由于中国地图FCMap_100000_china.svg文件不存在导致的，该文件是存在于全国区县扩展包中。 请检查是否有加载地图的扩展包（chinanationalmap.ext），如果没加载的话，可从以下文档中下载扩展包并加载： https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=21955280 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pagesOEM扩展包修改顶头“首页”首页为其他自定义名称
（本文档仅供参考） 问题说明 通过文档：移动端自定义logo扩展包下载的扩展包MobilePortalChange.ext，但是wiki中未有修改顶头首页名称的示例。 32.jpg 解决方案 在扩展包路径 vision/mobileX/static/patch.js文件添加如下的内容，可以达到修改上方标题 … ExtensionFactory = function () { } ExtensionFactory.prototype.initContext = function (name, context) { // 扩展点 if (name === 'Home') { document.querySelector如何向Smartbi中添加数据库驱动jar包—V7及以上，V9以下版本
jar文件，直接将文件添加到上述步骤中配置的存放路径即可，无需重启服务。系统每隔30秒会自动监听该目录里jar文件的变化。 注：系统中jar文件查找的顺序如下 （1）首先查找war包中lib目录下的jar文件 （2）接下来查找配置界面“JAVA动态类”配置的目录下的jar文件 （3）若系统有加载扩展包，最后查找扩展包中lib目录下的jar文件 如果smartbi中已内置对应的数据库驱动，则系统会使用内置的驱动进行数据源连接。若需要使用自行添加的驱动，则需要同时删除war包中内置的驱动文件。 添加驱动 添加jarexe安装包没法换war包，提示文件被占用
（本文档仅供参考） 问题说明 windows上使用exe安装包部署启动后，遇到问题需要更换war包解决问题，，停止smartbi服务后，删除tomcat/webapps/smartbi目录时，提示文件被占用，没法删除。一般情况下，是smartbi的war包内的字体文件被windows系统加载了，导致文件被占用，没法删除。 解决方案 方案一：重启windows操作系统，然后看看能不能正常删除smartbi目录 方案二： 打开任务管理器-》服务-》打开服务，找到Windows Font Cache Service，停止服务，然后删除smartbi目录东方通8.0部署smartbi
东方通才能生效。 部署应用 东方通服务重启后，就可以开始部署smartbi了。 上传war包 由于东方通的安全策略限制，东方通8.0版本默认不支持在东方通控制台页面直接上传本地war包部署，所以需要先把smartbi.war包上传到东方通服务器。 部署smartbi 登录东方通控制台，点击 默认实例--》应用管理--》应用–》部署 ，就可以开始部署smartbi image2025-3-26_16-14-54.png 基本属性标签中，应用位置需要配置刚刚上传的smartbi.war包的路径。 应用位置需要配置为war包的完整路径 image2025-3-26_16-26-33.png 性能标签中，需要关闭资源东方通8.0部署smartbi
东方通才能生效。 部署应用 东方通服务重启后，就可以开始部署smartbi了。 上传war包 由于东方通的安全策略限制，东方通8.0版本默认不支持在东方通控制台页面直接上传本地war包部署，所以需要先把smartbi.war包上传到东方通服务器。 部署smartbi 登录东方通控制台，点击 默认实例--》应用管理--》应用–》部署 ，就可以开始部署smartbi image2025-3-26_16-14-54.png 基本属性标签中，应用位置需要配置刚刚上传的smartbi.war包的路径。 应用位置需要配置为war包的完整路径 image2025-3-26_16-26-33.png 性能标签中，需要关闭资源EXE安装包更新版本
（本文档仅供参考） 问题： （exe安装选择功能中，数据挖掘平台功能包含企业报表平台） 1、现场环境曾使用V95版exe安装包部署，现需更新最新版本的war包及数挖版本； 2、V95版本及以上版本的exe安装包在部署过程中已经部署“企业报表平台”，试用过程中需要添加数据挖掘功能。 image2020-9-14_18-44-50.png 解决方案： 通过exe安装包的修改功能更新版本或部署数挖（该功能存在于V95及以上版本），如下图。 image2020-9-14_18-46-56.png 因此，（执行exe前请留意备份知识库） 1、更新war包及数挖版本，可通过在环境中执行最新版本exe安装文件，选择exe安装包不启动指定组件
（本文档仅供参考） 问题说明 通过exe安装包部署了组件，但是由于各种问题，如安全问题，希望停用组件，在通过一键启动脚本启动的时候不启动组件，避免额外的手工停用。 解决方案 在bin目录下的startup.cmd注释组件的对应两部分内容，如不自动启用数据挖掘： image2023-8-23_10-11-19.png
