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利用Charles查看调用API
（本文档仅供参考） 问题 目前产品的API文档并不完整，要如何确定一个操作中涉及到smartbi调用了哪些方法？ 思路 对于没有API文档的模块，查看调用方法，建议使用网络抓包工具charles查看资源发布的过程smartbi都调用了哪些方法，用ClientConnector的remoteInvoke调用相关方法。大致步骤如下： 1、网络抓包工具可以用charles，录制charles请参考wiki文档（注意在url上加上debug=true参数；）：Charles 2、charles查看具体方法： image2017-7-10 14_41_19.png本机无法通过IP访问smartbi
（本文档仅供参考） 问题描述 服务器启动的环境用localhost和127.0.0.1的方式可以正常访问，但是用本机的IP无法访问smartbi首页和config界面 解决方案： host文件没有配置ip，将机器的IP添加到操作系统的host文件映射里就可以。 可以参考文档 https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1b15c97c13eba1798a.html https://blog.csdn.net/qq_33135813/article钉钉集成提示“权限校验失败 Code:52011”
（本文档仅供参考） 问题 钉钉打开smartbi应用报错：dd error:["message"."权限校验失败 Code:52011-Message;jsapi ticket 读取失败""errorCode":3}，同时系统选项钉钉配置保存提示“ip不在白名单中” 02.png01.png 解决方案 此问题是因为钉钉应用中没有配置好白名单，可去钉钉后台找到对应应用，然后找到服务器出口IP，将系统选项报错的IP配置上即可。 参考地址：https://www.codenong.com/cs106034345/ https://www.codenong.com/cs106034345/ 03.png 权限校验失败地图切换参数弹出提示：所提供的地图区域id不能找到对应的地图数据
（本文档仅供参考） 问题 由于需要地图下钻到乡镇级，根据需求重新做了一个海南省地图，并且在地图上使用了从参数获得地图， 由于系统的海南省地图文件优先级要比自己导进去的地图文件高，就删除了系统自带的海南省地图， 在切换参数的时候会弹出提示“所提供的地图区域id不能找到对应的地图数据” ，但是地图内容已经切换到相应的乡镇级。 地图1.png 地图2.png 解决方案 经导入地图文件分析，之所以会报“所提供的地图区域id不能找到对应的地图数据”的问题，是因为地图区域没有配置数据映射名称导致的。 对海南省地图的区域以及子区域添加数据映射名称后即可正常使用。 地图4.jpgExcel的默认参数里面参数备选值显示为乱码
（本文档仅供参考） 问题说明 在参数定义那里预览参数备选值没有问题，但是在excel里面点击“默认参数”发现参数备选值的选项为乱码，现象见下图。 1.png2.png 问题原因 参数所依赖的数据源那里设置了字符集编码（如下图），一般情况下这里是不用设置的，去掉字符集编码保存数据源，然后重启excel打开电子表格问题解决。 3.png 注：若是将数据源字符集置空之后，问题仍存在，可能是系统缓存导致的。可通过清空系统缓存，或者将参数设置中的 缓存设置 选择为 禁止缓存，保存参数再进行测试。 默认参数乱码 参数值显示是乱码excel插件登录报报错：could not create SSL/TLS secure channel
（本文档仅供参考） 问题说明 excel插件登录报报错,具体如下： image2020-3-11 14:15:47.png 解决方案 问题原因是使用的https协议版本过高导致的。 目前smartbi插件使用的是低版本.net framework进行编译的，编译出来的插件不支持使用高版本的https协议，而.net framework高版本与低版本不能互相兼容，因此若是需要支持高版本的https协议，需要考虑使用不同版本的.net编译出不同版本的smartbi插件，然后在不同版本的https协议环境中安装对应不同版本的smartbi插件。但目前来说，smartbi暂时没有WPS 无法修改图片名字
（本文档仅供参考） 问题描述： 使用WPS制作电子表格报表，发布时报以下错误，但是没有办法修改图形的名称： image2020-7-6 16:25:29.png 解决方案： 此问题为WPS本身存在的问题。关于WPS修改图片、形状、照相机等对象名称的入口与OFFICE是不同的，WPS的的入口是：选中某个图片（或图形、形状、照相机），然后切换到图片工具标签页下，点击选择窗格，再对图片名称进行修改，如下图所示： image2020-7-6 16:25:50.png wps修改图片名称 wps修改照相机名称 wps修改形状名Echarts树图导出PNG和展示的图形效果不一样
问题 报表打开的时候树图默认是没有展开的如图一，然后点击树节点进行展开变成如图二，但是我导出PNG图片，效果还是报表刚打开时候的效果并不是我展开后的效果。 11.png22.png33.png 原因及解决方案 对于树图的展开只是前端的渲染，但是这个渲染并不会影响服务端的处理，再导出的时候仍然是将原本报表的效果导出来，此问题可以用Echarts自带的“保存图片”功能解决，可以按照以下步骤进行设置： 1）点击图形的设置按钮，然后切换到“工具”那里，设置“保存图片”为“显示” 2）图形的右上方会出现一个“保存图片”的按钮，点击此按钮保存图片即可。 55.png 树图导出样式不同恢复知识库报：Content is not allowed in prolog.
格式是没有办法正常恢复知识库的。用360极速浏览器导出资源，选择资源较多时无法成功导出
（本文档仅供参考） 问题现象 用360极速浏览器导出资源，当选择的资源比较少时，是可以成功导出的，但是选的资源比较多，就没有办法成功导出 问题原因 当下载的文件超过一定大小后，360极速浏览器会启用下载加速模块，启用了下载加速模块会调用迅雷下载引擎，导致无法下载。 解决方案 需要将360极速浏览器的下载设置的“使用下载加速模块”选项勾除掉，也可以直接使用谷歌浏览器或者IE11来进行导出资源。 image2018-11-15 14:40:50.png
