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SQL监控-点击导出所有日志为空
（本文档仅供参考） 问题说明： SQL监控-点击导出所有日志为空，什么原因？ ,image2020-6-3 18:43:49.png 解决方案： 依据项目经验，这样的问题一般是因为启动smartbi服务的用户对服务器下的mlogs-smartbi文件权限不够，点击【导出所有日志】的时候会从【sql】文件夹下读取文件，并导出，所以启动smartbi服务的用户必须要有读写权限。 image2020-6-3 18:45:6.png即席查询对字段栏位的移动和排序操作不生效
（本文档仅供参考，V11版本） 问题说明 即席查询的时候不授予编辑修改权限的用户在操作的时候不能进行栏位的移动和排序操作 image2023-12-29_16-59-28.png 解决方法 可以查看即席查询是否设置了修改时不刷新，如果是的话，需要点击排序或者移动后点击一下查询按钮。 image2023-12-29_17-2-13.png 即席查询点击排序不生效 即席查询点击升序没效果 即席查询点击降序不生效数据模型SQL有多条，模型预览数据不对
（本文档仅供参考） 问题 SQL中配置了set，生成对应行号，SQL里面执行没问题，但是模型预览以及报表层面预览对应字段是空的。 SQL编辑界面如下： image2024-11-30_9-41-5.png 模型预览结果： image2024-11-30_9-41-31.png 原因及解决方案 此问题是因为有多段SQL，smartbi对于多段SQL的情况下，会以分号为断开点，将每段SQL分别执行，但是像set这种是要跟着一起执行，这也就导致最终执行后结果不对。如下图为最终生成的SQL： image2024-11-30_10-5-58.png 如需解决，一个是考虑合并SQL，处理成一段，如无法处理，也可考虑抽取解决ETL实现自动完成列拆分后所有列 列转行效果
（本文档仅供参考） 问题描述： 列转行的场景，当在前面完成列拆分的时候，若不同时候，可能拆分的列数不同，在前面的节点中产生的新字段列，列转行节点，则无法自动选择逆透视列里新的字段。这样甚至就需要每次去配置多出的列，不适合自动化计划任务，客户希望能够有个配置默认列转行所有拆分的列，如何实现？ 如示例中：张三李四，列拆分后有4个拆分列。但若后期有如 赵五，有1,2,3,4,5,6 ,甚至更多的情况，列转行节点需要手动添加，不符合场景需要。 image2023-7-25_9-22-25.png 解决方案： 1、通过数据查询节点，查询出对应的数据抽取报错：其他抽取资源已经占有该表
（本文档仅供参考） 问题描述 抽取数据的时候报其他抽取资源已经占有该表，如下图： image2020-8-26_19-44-34.png 解决方案 设置了抽取的数据集不能另存的原因，因为另存后相当于两个数据集用了一个抽取，取消抽取再另存就可以了。 其他抽取资源已经占有该表 占有该表 其他抽取按指定字段排序后报表异常
（本文档仅供参考） 背景 参考命名集-根据某字段排序 实现按指定字段排序需求时出现异常，命名集设计如下： image2024-12-19_9-54-43.png 问题1 拖拽命名集后报错：请求列失败 -> 查询失败 -> errorMessageorg.olap4j.OlapException … (OlapQueryService.java:677) ... 99 more 原因&解决办法 报错是提示格式不对，检查排序字段发现是从【维度】下拖拽过来的，需要改成成【度量】下拖拽 image2024-12-19_9-52-32.png image2024-12-19_9-54-13.png 问题2 在仪表盘-交叉表拖新建的命名电子表格有背景图片（比较大）的情况下加载慢
（本文档仅供参考，不适用有照相机的情况，因为是照相机也是图片，正常来说图片无法直接插入图片） 问题 使用电子表格开发报表时，为了显示效果添加了图片作为背景，但是会导致页面打开很慢，如果不用图片作为背景页面就打开很快，请问这个如何解决？ 解决方案 经分析是第三方接口调用生成图片的时候比较慢，目前无法从产品层面优化；在不需要导出的报表上，可采取如下添加宏代码的方式加载背景图，而不是直接通过Excel插入背景图： 1、将图片放在smartbi/vision/img目录下image000.png 2、新建客户端宏 类型服务器上已有python，安装smartbi提供的python包，解压到相应的目录，配置完路径，查看版本时不显示
（本文档仅供参考） 问题描述 客户的服务器上已有python，部署文档表明说建议安装smartbi提供的python部署包，解压到相应的目录，配置完~/.bash_profile和/etc/profile这两个文件后，执行python --version命令后，不显示smartbi提供的安装包版本 image2025-3-7_17-16-48.png image2025-3-7_17-17-22.png image2025-3-7_17-13-21.png 解决方案 如果客户服务器上已有python，在编辑环境变量时，要把bash_profile文件最后一行的变量位置调换一下，也就是export PATH收件人中有失效的邮箱时计划任务发送失败
问题： 收件人有多个，其中可能有一个或多个因为拼写错误或者人员离职等因素导致失效的邮箱时，计划任务发送失败，是否可以忽略失效邮箱，把邮件发送到有效邮箱。 原因： 同源邮箱会验证邮箱的存在性，报550状态，使得邮件无法正常发送 规避办法： 见 任务发送邮件，某收件人不存在，其他人发送成功，申请和收件人不同的邮箱类型作为专门的邮件发送人邮箱。 解决办法： 20201127后的V95版本已处理此问题，可更新版本解决。更新版本后需要进行以下操作： 1、在系统选项→高级配置中加入MAIL_IGNORE_CODE=550（可以设置多个，用英文逗号隔开） 2、计划任务发送邮件，收件人与邮箱服务器同源时，即使发件人不存在也能成所有报表打开都处于正在加载的状态？
（本文档仅供参考） 问题描述： 我这界面一直显示加载中，所有报表打开都这样，怎么回事呢？ image2018-11-29 10:49:52.png 解决方案： 因为服务器命令窗口被选中了，导致服务暂停。通过鼠标右键点击命令窗口即可继续运行服务。
